MBS是一家美国知名的电脑公司。去年在人员的绩效管理上,MBS公司取消了以往绩效七级考核的评等方式,而改采用新的四级(1、2、3、4)评等方式,并实行钟形的绩效考评原则,即除非有例外状况,绝大多数的员工都能得到2等。MBS公司将这种新的绩效管理方案定名为个人业务承诺制度。除了由各级主管做年终绩效考评外,员工亦可自己另外寻找6位同事,以匿名方式通过电子信箱进行考评,亦称之为“360度反馈”。员工个人表现被评为第3等时,代表本人未完成业务承诺(PBC),你必须更努力工作,以达到更佳的业绩。如果得到特别差的4等,你可能被给予“6个月留公司查看”的处罚(当然,被评为4等的人在公司占极小的比例)。评2等代表你达到目标,是个符合要求的好员工。得到1等的人称为“水上飞”,代表你是高成就者,超越自己的目标,也没做错过什么事情。按照PBC绩效考评体系的要求,年初该公司的每个员工都要在充分理解公司的业绩目标和具体的KPI指标的基础上,在部门经理的指导下制定自己的PBC,并列举出下一年中为了实现这些业绩目标、执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动,这相当于员工与公司签订了一个一年期的业绩合同。员工在制订绩效计划时,自己应按下列三个领域设定年度目标。第一个承诺:承诺必胜。这里表达的是成员要抓住任何可成功的机会,竭力完成目标。市场占有率是最重要的绩效评等考量。第二个承诺:承诺执行。这里强调六个字,即行动、行动、行动,不光看你“怎么说”,更重要的是看你“怎么做”,以及取得的成果。第三个承诺:承诺团队精神,即各个不同单位和岗位之间默契配合,不能出现无谓的矛盾和冲突,绝不能在顾客面前让顾客产生疑惑。这种绩效考核对一般MBS公司成员具有重要意义,而对负有管人责任的各级主管,则需要根据员工意见调查、高阶主管面谈、门户开放政策的反馈,另加一个评等系数,并且这个评等系数占有整体评等50%的权重。请您结合本案例,回答以下问题:对该公司所推行的PBC考评法进行剖析,说明其优点和不足。
MBS是一家美国知名的电脑公司。去年在人员的绩效管理上,MBS公司取消了以往绩效七级考核的评等方式,而改采用新的四级(1、2、3、4)评等方式,并实行钟形的绩效考评原则,即除非有例外状况,绝大多数的员工都能得到2等。
MBS公司将这种新的绩效管理方案定名为个人业务承诺制度。除了由各级主管做年终绩效考评外,员工亦可自己另外寻找6位同事,以匿名方式通过电子信箱进行考评,亦称之为“360度反馈”。员工个人表现被评为第3等时,代表本人未完成业务承诺(PBC),你必须更努力工作,以达到更佳的业绩。如果得到特别差的4等,你可能被给予“6个月留公司查看”的处罚(当然,被评为4等的人在公司占极小的比例)。评2等代表你达到目标,是个符合要求的好员工。得到1等的人称为“水上飞”,代表你是高成就者,超越自己的目标,也没做错过什么事情。按照PBC绩效考评体系的要求,年初该公司的每个员工都要在充分理解公司的业绩目标和具体的KPI指标的基础上,在部门经理的指导下制定自己的PBC,并列举出下一年中为了实现这些业绩目标、执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动,这相当于员工与公司签订了一个一年期的业绩合同。员工在制订绩效计划时,自己应按下列三个领域设定年度目标。第一个承诺:承诺必胜。这里表达的是成员要抓住任何可成功的机会,竭力完成目标。市场占有率是最重要的绩效评等考量。第二个承诺:承诺执行。这里强调六个字,即行动、行动、行动,不光看你“怎么说”,更重要的是看你“怎么做”,以及取得的成果。第三个承诺:承诺团队精神,即各个不同单位和岗位之间默契配合,不能出现无谓的矛盾和冲突,绝不能在顾客面前让顾客产生疑惑。这种绩效考核对一般MBS公司成员具有重要意义,而对负有管人责任的各级主管,则需要根据员工意见调查、高阶主管面谈、门户开放政策的反馈,另加一个评等系数,并且这个评等系数占有整体评等50%的权重。
请您结合本案例,回答以下问题:
对该公司所推行的PBC考评法进行剖析,说明其优点和不足。
MBS公司将这种新的绩效管理方案定名为个人业务承诺制度。除了由各级主管做年终绩效考评外,员工亦可自己另外寻找6位同事,以匿名方式通过电子信箱进行考评,亦称之为“360度反馈”。员工个人表现被评为第3等时,代表本人未完成业务承诺(PBC),你必须更努力工作,以达到更佳的业绩。如果得到特别差的4等,你可能被给予“6个月留公司查看”的处罚(当然,被评为4等的人在公司占极小的比例)。评2等代表你达到目标,是个符合要求的好员工。得到1等的人称为“水上飞”,代表你是高成就者,超越自己的目标,也没做错过什么事情。按照PBC绩效考评体系的要求,年初该公司的每个员工都要在充分理解公司的业绩目标和具体的KPI指标的基础上,在部门经理的指导下制定自己的PBC,并列举出下一年中为了实现这些业绩目标、执行方案和团队合作这三个方面所需要采取的具体行动,这相当于员工与公司签订了一个一年期的业绩合同。员工在制订绩效计划时,自己应按下列三个领域设定年度目标。第一个承诺:承诺必胜。这里表达的是成员要抓住任何可成功的机会,竭力完成目标。市场占有率是最重要的绩效评等考量。第二个承诺:承诺执行。这里强调六个字,即行动、行动、行动,不光看你“怎么说”,更重要的是看你“怎么做”,以及取得的成果。第三个承诺:承诺团队精神,即各个不同单位和岗位之间默契配合,不能出现无谓的矛盾和冲突,绝不能在顾客面前让顾客产生疑惑。这种绩效考核对一般MBS公司成员具有重要意义,而对负有管人责任的各级主管,则需要根据员工意见调查、高阶主管面谈、门户开放政策的反馈,另加一个评等系数,并且这个评等系数占有整体评等50%的权重。
请您结合本案例,回答以下问题:
对该公司所推行的PBC考评法进行剖析,说明其优点和不足。
参考解析
解析:主要优点如下:1)简化了评定等级,更突出了对大多数员工的激励。
2)员工自始至终参与绩效计划的制定过程,增强了员工的自主性,提高了年度绩效计划的科学性和可行性。
3)使员工进一步明确了公司、部门以及自己在本年度内所应当达成的目标要求以及努力的方向。
4)突出了“行动”的重要性,积极倡导注重团队建设和个人承诺的企业文化。
5)根据管理人员的特殊性,采取了具有针对性的绩效管理新模式,通过有效的绩效管理,最大限度地调动各级主管的积极性和主动性。
6)新的绩效管理模式更有利于促进各级员工的成长和发展。
主要不足如下:
1)PBC考评法实质上是目标管理法的进一步发展。由于计划目标是根据具体情况确定的,各个部门乃至各个岗位员工的绩效水平难以横向进行比较。
2)容易造成分配上的不公平。由于该公司推行的是钟形的绩效分配原则,即除非有例外情况,绝大多数员工都能得到2等,这会对绩效优异的部门不公,因为部门主管会认为本单位得2等的人要多一些;而对绩效差的单位,也拿到同样比例的2等,同样造成分配上的不公平。
3)从考评者的角度看,以各级主管考评为主是科学合理的,而由员工自己另外寻找6位同事,进行所谓的“360度反馈”,具有片面性和盲目性,会直接影响考评结果的信度和效度。
2)员工自始至终参与绩效计划的制定过程,增强了员工的自主性,提高了年度绩效计划的科学性和可行性。
3)使员工进一步明确了公司、部门以及自己在本年度内所应当达成的目标要求以及努力的方向。
4)突出了“行动”的重要性,积极倡导注重团队建设和个人承诺的企业文化。
5)根据管理人员的特殊性,采取了具有针对性的绩效管理新模式,通过有效的绩效管理,最大限度地调动各级主管的积极性和主动性。
6)新的绩效管理模式更有利于促进各级员工的成长和发展。
主要不足如下:
1)PBC考评法实质上是目标管理法的进一步发展。由于计划目标是根据具体情况确定的,各个部门乃至各个岗位员工的绩效水平难以横向进行比较。
2)容易造成分配上的不公平。由于该公司推行的是钟形的绩效分配原则,即除非有例外情况,绝大多数员工都能得到2等,这会对绩效优异的部门不公,因为部门主管会认为本单位得2等的人要多一些;而对绩效差的单位,也拿到同样比例的2等,同样造成分配上的不公平。
3)从考评者的角度看,以各级主管考评为主是科学合理的,而由员工自己另外寻找6位同事,进行所谓的“360度反馈”,具有片面性和盲目性,会直接影响考评结果的信度和效度。
相关考题:
根据下列条件,回答 95~98 题:在人员的绩效管理上,IBM取消以往绩效四级考核的评等方式,而改采新的三等(1,2,3)评等方式,并实行纺锤形的绩效分配原则,即除非有例外状况,绝大多数的员工都能得到2的评等。(当然这对绩效优异的单位会认为不公,因为单位主管会认为得2评等的人要多一些。而在一般员工心目中对绩效差的单位,也拿到同样比例的2的评等亦觉不公。)IBM的新绩效管理制度叫个人业务承诺,即除了由经理人作年终绩效考评外,员工亦可自已另寻找6位同事,以匿名方式通过电子窗体考评,称为[-360度反馈]。第 95 题 在绩效评价中,一个容易经常出现的问题是趋中倾向。IBM绝大多数员工都能得到2的评等,假设没有其他考核目标。要避免这种评价结果的不公正性可以考虑( )。A.彻底执行绩效考核评价标准,全面准确地了解被评价者的工作情况B.采用强制分配法等非系统的绩效考核方法C.单位主管酌情调整考核结果D.重新考核
绩效考评方式多种多样,如()、基于素质模型的绩效考评以及360度绩效考评等。A.基于平衡计分卡的绩效考评B.基于绩效管理日常工作的考评C.基于绩效管理流程的考评D.基于绩效考评管理机构责权的考评
某知名科技公司对员工绩效考评制度进行了调整,取消了七个等级(A、B、C、D、E、F、G)的评价方式,取而代之是四级(1、2、3、4)评等方式。员工如果被评定为1等,则说明该员工超越了原定目标;如果被评为4等,则说明该员工业绩很差。数据显示,被评为4等的员工所占比例很小,大部分员工都被评为2等。新的绩效考评制度规定,除了由各级主管做年终绩效考评外,员工还可以另外寻找6位同事,以匿名的方式对他们进行考评,称之为“360度反馈”。每年年初,员工都要在充分理解公司业绩目标和本部门KPI的基础上,在主管的指导下制订自己的绩效计划,并列出自己“实现业绩目标、执行方案和团队合作”这三个方面所需要采取的具体行动,这相当于员工与公司签订了一份绩效合同。请您结合本案例,回答以下问题:(1)采取定性表述,为该公司设计绩效考评结果1~4级的等级标准,填入表1。(2)对该公司新的绩效考评制度进行剖析,说明其优点和不足。表1绩效考评等级标准表
某知名科技公司对员工绩效考评制度进行了调整,取消了七个等级(A、B、C、D、E、F、G)的评价方式,取而代之是四级(1、2、3、4)评等方式。员工如果被评定为1等,则说明该员工超越了原定目标;如果被评为4等,则说明该员工业绩很差。数据显示,被评为4等的员工所占比例很小,大部分员工都被评为2等。新的绩效考评制度规定,除了由各级主管做年终绩效考评外,员工还可以另外寻找6位同事,以匿名的方式对他们进行考评,称之为“360度反馈”。每年年初,员工都要在充分理解公司业绩目标和本部门KPI的基础上,在主管的指导下制订自己的绩效计划,并列出自己“实现业绩目标、执行方案和团队合作”这三个方面所需要采取的具体行动,这相当于员工与公司签订了一份绩效合同。请您结合本案例,回答以下问题:(1)采取定性表述,为该公司设计绩效考评结果1~4级的等级标准,填入表1。(2)对该公司新的绩效考评制度进行剖析,说明其优点和不足。
某知名科技公司对员工绩效考评制度进行了调整,取消了以往七个等级(A、B、C、D、E、F、G)的评等方式,取而代之是四级(1、2、3、4)评等方式。员工如被评定为1等,说明该员工超越了原定目标;如果评为4等,说明该员工业绩很差。数据显示被评为4等的员工所占比例很小,大部分员工都被评定为2等。新的绩效考评制度规定,除了由各级主管做年终绩效考评外,员工还可以另外寻找6位同事,以匿名方式对他们进行考评,称之为“360度反馈”。每年年初,员工都要在充分理解公司的业绩目标和本部门KPI的基础上,在主管的指导下制订自己的绩效计划,并列出自己在“实现业绩目标、执行方案和团队合作”这三个方面所需要采取的具体行动,这相当于员工与公司签订了一份绩效合同。[2013年5月二级真题]请您结合本案例,回答下列问题:(1)采用定性表述。为该公司设计绩效考评结果4—4级的等级标准。填入表4-4。(2)对该公司新的绩效考评制度进行剖析。说明其优点和不足。
某知名科技公司对员工绩效考评制度进行了调整,取消了以往七个等级(A、B、C、D、E、F、G)的评等方式,取而代之是四级(1、2、3、4)评等方式。员工如被评定为1等,说明该员工超越了原定目标;如果评为4等,说明该员工业绩很差。数据显示被评为4等的员工所占比例很小,大部分员工都被评定为2等。新的绩效考评制度规定,除了由各级主管做年终绩效考评外,员工还可以另外寻找6位同事,以匿名方式对他们进行考评,称之为“360度反馈”.每年年初,员工都要在充分理解公司的业绩目标和本部门KPI的基础上,在主管的指导下制订自己的绩效计划,并列出自己在“实现业绩目标、执行方案和团队合作”这三个方面所需要采取的具体行动,这相当于员工与公司签订了一份绩效合同。请您结合本案例,回答下列问题:(1)采用定性表述,为该公司设计绩效考评结果1~4级的等级标准,填入表20(8分)(2)对该公司新的绩效考评制度进行剖析,说明其优点和不足o(10分)
对员工的绩效考评可以有三种类型,即(),而对公司的高层管理人员的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。A、业绩考核、表现考核、专项考核B、业绩考核、能力考核、态度考核C、年度考核、平时考核、专项考核D、长期考核、短期考核、专项考核
多选题按照网点考核与激励的规定,在奖罚依据和落实中,以下说法正确的有()。A网点负责人将绩效考评结果以一对多谈话的方式反馈至全体人员B网点负责人应肯定员工工作成绩,指出工作中存在的问题,明确对员工的工作期望C作为确定个人考核绩效工资的主要依据,按照相应考核直接确定,根据网点不同岗位员工的绩效考评等次D将绩效考评结果纳入岗位职级体系,作为员工晋升、工资调整、岗位聘用、培养培训的主要依据E对于不适应岗位需要的人员及时清退或安排转岗
单选题对员工的绩效考评可以有三种,即( ),而对公司的高层管理人员(总经理、副总经理)的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。A业绩考核、表现考核、专项考核B业绩考核、平时考核C年度考核、平时考核、专项考核D月度考核、年度考核
单选题目前旅游企业绩效考评工作中运用最普遍、最简单的绩效考评方法,是()。A一一对比考评法B强制配给考评法C图表考评等级法D重要事件考评法