齐某和夏某分别与本市一旅行社签订了旅游合同，约定于当年7月参加该社组织的旅游，每人已各付定金500元。后夏 某因个人原因未能参加，齐某独自参团旅游。旅行出发后，齐某发现合同列明的“豪华空调车”变成了“普通中巴”，入住的宾馆由合同标明的“四星双标”变成了“三星双标”。随后，齐某在当地导游石某的带领下跟团游览参观。同行一名游客爬上一块大型山石请齐某帮忙拍照，拍照过程中， 山石摇晃，导致该游客摔伤。当日游览行程结束后，齐某与朋友相约逛街，在某服装店试穿一套民族服装，因发现服 装材质粗糙，遂脱下准备离开。售货员周某将其拉住，以衣服穿脏为由，要求齐某必须买下。齐某不同意，店内立即 召来一群人将其围住。齐某倒出手机欲联系导游，手机却被抢走。最后齐某以300元买下衣服，才得以脱身并拿回手机。事后齐某找到导游石某，石某称对此不知情。根据以上案例，回答89~93题：对于服装店给齐某造成的损失，下列说法正确的是：A.旅行社不承担责任B.旅行社与商家应承担共同侵权责任C.服装店应责令售货员周某承担补充责任D.旅行社应责令导游石某承担损害赔偿责任
齐某和夏某分别与本市一旅行社签订了旅游合同，约定于当年7月参加该社组织的旅游，每人已各付定金500元。后夏 某因个人原因未能参加，齐某独自参团旅游。旅行出发后，齐某发现合同列明的“豪华空调车”变成了“普通中巴”，入住的宾馆由合同标明的“四星双标”变成了“三星双标”。
随后，齐某在当地导游石某的带领下跟团游览参观。同行一名游客爬上一块大型山石请齐某帮忙拍照，拍照过程中， 山石摇晃，导致该游客摔伤。当日游览行程结束后，齐某与朋友相约逛街，在某服装店试穿一套民族服装，因发现服 装材质粗糙，遂脱下准备离开。售货员周某将其拉住，以衣服穿脏为由，要求齐某必须买下。齐某不同意，店内立即 召来一群人将其围住。齐某倒出手机欲联系导游，手机却被抢走。最后齐某以300元买下衣服，才得以脱身并拿回手机。事后齐某找到导游石某，石某称对此不知情。
根据以上案例，回答89~93题：
对于服装店给齐某造成的损失，下列说法正确的是：
随后，齐某在当地导游石某的带领下跟团游览参观。同行一名游客爬上一块大型山石请齐某帮忙拍照，拍照过程中， 山石摇晃，导致该游客摔伤。当日游览行程结束后，齐某与朋友相约逛街，在某服装店试穿一套民族服装，因发现服 装材质粗糙，遂脱下准备离开。售货员周某将其拉住，以衣服穿脏为由，要求齐某必须买下。齐某不同意，店内立即 召来一群人将其围住。齐某倒出手机欲联系导游，手机却被抢走。最后齐某以300元买下衣服，才得以脱身并拿回手机。事后齐某找到导游石某，石某称对此不知情。
根据以上案例，回答89~93题：
对于服装店给齐某造成的损失，下列说法正确的是：
A.旅行社不承担责任
B.旅行社与商家应承担共同侵权责任
C.服装店应责令售货员周某承担补充责任
D.旅行社应责令导游石某承担损害赔偿责任
B.旅行社与商家应承担共同侵权责任
C.服装店应责令售货员周某承担补充责任
D.旅行社应责令导游石某承担损害赔偿责任
参考解析
解析：根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十九条规定：“旅游者在自行安排活动期间遭受人身损害、财产损失，旅游经营者未尽到必要的提示义务、救助义务，旅游者请求旅游经营者承担相应责任的，人民法院应予支持。前款规定的自行安排活动期间，包括旅游经营者安排的在旅游行程中独立的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程的活动期间以及旅游者经导游或者领队同意暂时离队的个人活动期间等。”当日游览结束后出现的问题，旅行社因未尽提示义务，也需要承担责任。
相关考题：
2002年黄金周期间，魏某等7人与陕西某旅行社签订旅游合同，参加了该旅行社组织的“张家界旅游团”。旅游合同对旅游行程中的吃住行游购等内容均有明确的约定，其中住房为三星级的饭店。游客王某等4人则是在毫不知情的情况下由某旅游公司转团至陕西某旅行社的。在魏某、王某等人飞抵张家界后，发现地接社张家界某旅行社将客人带到无任何星级的家庭宾馆。旅客们强烈要求换房，但组团社导游全某置之不理。魏某、王某等人还了解到地接社派来的导游熊某没有出示导游证，后经旅客一再要求，他才出示“旅游咨询接待证”。整个旅游过程中，大家只能随其他旅游团的导游东听一下，细听一下，完全未享受到合同约定的服务。旅游结束后，魏某、王某等人向旅游局质监所投诉，要求陕西某旅行社承担赔偿责任。该旅行社称旅游者的损失是张家界某旅行社造成的，应由其承担违约责任；导游熊某是去年考上导游的，导游资格证和导游证还没有办下来，但并不影响他从事导游活动。根据上述材料回答：(1)某旅游公司将王某等人在毫不知情的情况下转至陕西某旅行社的行为是否符合我国有关法律法规的规定？为什么？(2)某旅行社认为熊某没有导游证并不影响其从事导游活动的观点是否正确？为什么？
2008年6月．某旅行社接待澳门某旅行社组织的内地观光团．按照合同约定．该旅游团在北京游览4天．其中6月16日是游览长城．该旅行社委派俞某担任该团陪同．俞某未经旅行社同意．擅自将游览长城的日期改为6月17日．即离京的前一天，而将6月16日改为购物．旅游团的团员对此变更曾表示异议．但俞某称此变更是旅行社的安排．不料．6月16日晚天降大雨．6月17日晨该旅游团赴长城时．因山体滑坡．道路瘫痪．旅游团只得返回．翌日．该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉．称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意．擅自改变旅游行程．违反合同约定．造成旅游团未能游览长城．旅行社应承担赔偿责任．该旅行社则辩称：该旅游行程．属导游个人行为．与旅行社无关；导游员俞某则辩称：造成长城未能游览．是由于塌方封路的原因．属于不可抗力．依据法律规定．不承担赔偿责任．请你运用所学法律知识．回答下列问题：(1)导游员的辩解是否成立？为什么？什么是不可抗力？旅行社的辩解是否成立？为什么？旅行社应否承担违约责任？
梁某与甲旅游公司签订合同，约定梁某参加甲公司组织的旅游团赴某地旅游。旅游出发前15日，梁某因出差通知甲公司，由韩某替代跟团旅游。旅游行程一半，甲公司不顾韩某反对，将其旅游业务转给乙公司。乙公司组织游客参观某森林公园，该公园所属观光小火车司机操作失误致火车脱轨，韩某遭受重大损害。下列哪些表述是正确的？A．即使甲公司不同意，梁某仍有权将旅游合同转让给韩某B．韩某有权请求甲公司和乙公司承担连带责任C．韩某有权请求某森林公园承担赔偿责任D．韩某有权请求小火车司机承担赔偿责任
某旅行社组织 25 人三日游旅游团，每人团费 700 元(按合同约定，每人已预交 600 元);由韩某担任该团导游。在游览途中，韩某与旅游者发生争执，遂擅自离开旅游团队未归，造成旅游者滞留。请根据有关法律、法规回答以下问题：(1)韩某构成了什么行为?该行为的构成条件是什么?(2)对韩某扣减分值后，还应做哪些处罚?(3)应如何赔偿游客的损失?
2008年6月，某旅行社接待澳门某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中6月16日是游览长城。该旅行社委派俞某担任该团陪同。俞某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为6月17日，即离京的前一天，而将6月16日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但俞某称此变更是旅行社的安排。不料，6月16日晚天降大雨，6月17日晨该旅游团赴长城时，因山体滑坡，道路瘫痪，旅游团只得返回。翌日，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，违反合同约定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称：该旅游行程，属导游个人行为，与旅行社无关；而导游俞某则辩称：造成长城未能游览，是由于塌方封路的原因，属于不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。①导游员的辩解是否成立？为什么？什么是不可抗力？②旅行社的辩解是否成立？为什么？旅行社应否承担违约责任？
2001年2月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中2月12日是游览长城。该旅行社委派张某担任该团陪同。张某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但张某称此变更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨该旅游团赴长城时，积雪封路，只得返回。翠日，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，违反了合同约定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称。该旅游行程，属导游个人行为，与旅行社无关，而导游张某则辩称，造成长城未能游览，是由于大雪封路的原因，属于不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。（1）导游员的辩解是否成立？为什么？什么是不可抗力？（2）旅行社的辩解是否成立？为什么，旅行社应否承担违约责任？
梁某与甲旅游公司签订合同，约定梁某参加甲公司组织的旅游团赴某地旅游。旅游出发前15日，梁某因出差通知甲公司，由韩某替代跟团旅游。旅游行程一半，甲公司不顾韩某反对，将其旅游业务转给乙公司。乙公司组织游客参观某森林公园，该公园所属观光小火车司机操作失误致火车脱轨，韩某遭受重大损害。下列哪些表述是正确的？A:即使甲公司不同意，梁某仍有权将旅游合同转让给韩某B:韩某有权请求甲公司和乙公司承担连带责任C:韩某有权请求某森林公园承担赔偿责任D:韩某有权请求小火车司机承担赔偿责任
齐某和夏某分别与本市一旅行社签订了旅游合同，约定于当年7月参加该社组织的旅游，每人已各付定金500元。后夏 某因个人原因未能参加，齐某独自参团旅游。旅行出发后，齐某发现合同列明的“豪华空调车”变成了“普通中巴”，入住的宾馆由合同标明的“四星双标”变成了“三星双标”。随后，齐某在当地导游石某的带领下跟团游览参观。同行一名游客爬上一块大型山石请齐某帮忙拍照，拍照过程中， 山石摇晃，导致该游客摔伤。当日游览行程结束后，齐某与朋友相约逛街，在某服装店试穿一套民族服装，因发现服 装材质粗糙，遂脱下准备离开。售货员周某将其拉住，以衣服穿脏为由，要求齐某必须买下。齐某不同意，店内立即 召来一群人将其围住。齐某倒出手机欲联系导游，手机却被抢走。最后齐某以300元买下衣服，才得以脱身并拿回手机。事后齐某找到导游石某，石某称对此不知情。根据以上案例，回答89~93题：关于夏某已付的500元定金，下列说法正确的是：A.能够要回全部定金B.无法要回定金C.能够要回定金的四分之三D.能够要回定金的一半
齐某和夏某分别与本市一旅行社签订了旅游合同，约定于当年7月参加该社组织的旅游，每人已各付定金500元。后夏 某因个人原因未能参加，齐某独自参团旅游。旅行出发后，齐某发现合同列明的“豪华空调车”变成了“普通中巴”，入住的宾馆由合同标明的“四星双标”变成了“三星双标”。随后，齐某在当地导游石某的带领下跟团游览参观。同行一名游客爬上一块大型山石请齐某帮忙拍照，拍照过程中， 山石摇晃，导致该游客摔伤。当日游览行程结束后，齐某与朋友相约逛街，在某服装店试穿一套民族服装，因发现服 装材质粗糙，遂脱下准备离开。售货员周某将其拉住，以衣服穿脏为由，要求齐某必须买下。齐某不同意，店内立即 召来一群人将其围住。齐某倒出手机欲联系导游，手机却被抢走。最后齐某以300元买下衣服，才得以脱身并拿回手机。事后齐某找到导游石某，石某称对此不知情。根据以上案例，回答89~93题：对于旅游用车与住宿的问题，齐某可以选择的维权方式包括：A.要求旅行社承担违约责任B.向旅行社所在地的人民法院起诉C.向旅行社所在地的消费者协会投诉D.要求旅行社用车提供公司和导游石某赔偿损失
齐某和夏某分别与本市一旅行社签订了旅游合同，约定于当年7月参加该社组织的旅游，每人已各付定金500元。后夏 某因个人原因未能参加，齐某独自参团旅游。旅行出发后，齐某发现合同列明的“豪华空调车”变成了“普通中巴”，入住的宾馆由合同标明的“四星双标”变成了“三星双标”。随后，齐某在当地导游石某的带领下跟团游览参观。同行一名游客爬上一块大型山石请齐某帮忙拍照，拍照过程中， 山石摇晃，导致该游客摔伤。当日游览行程结束后，齐某与朋友相约逛街，在某服装店试穿一套民族服装，因发现服 装材质粗糙，遂脱下准备离开。售货员周某将其拉住，以衣服穿脏为由，要求齐某必须买下。齐某不同意，店内立即 召来一群人将其围住。齐某倒出手机欲联系导游，手机却被抢走。最后齐某以300元买下衣服，才得以脱身并拿回手机。事后齐某找到导游石某，石某称对此不知情。根据以上案例，回答89~93题：对于服装店售货员周某的行为，下列说法正确的是：A.构成欺诈B.构成抢劫C.构成违约D.构成强迫交易
齐某和夏某分别与本市一旅行社签订了旅游合同，约定于当年7月参加该社组织的旅游，每人已各付定金500元。后夏 某因个人原因未能参加，齐某独自参团旅游。旅行出发后，齐某发现合同列明的“豪华空调车”变成了“普通中巴”，入住的宾馆由合同标明的“四星双标”变成了“三星双标”。随后，齐某在当地导游石某的带领下跟团游览参观。同行一名游客爬上一块大型山石请齐某帮忙拍照，拍照过程中， 山石摇晃，导致该游客摔伤。当日游览行程结束后，齐某与朋友相约逛街，在某服装店试穿一套民族服装，因发现服 装材质粗糙，遂脱下准备离开。售货员周某将其拉住，以衣服穿脏为由，要求齐某必须买下。齐某不同意，店内立即 召来一群人将其围住。齐某倒出手机欲联系导游，手机却被抢走。最后齐某以300元买下衣服，才得以脱身并拿回手机。事后齐某找到导游石某，石某称对此不知情。根据以上案例，回答89~93题：关于游客摔伤的后续处理，下列说法正确的是：A.齐某应承担侵权责任B.石某应承担违约责任C.该游客的救治费用应收景区先行垫付D.旅行社应当采取必要的救助和处置措施
依据合同法的规定，下列属于合同终止情形的有（）。A、某旅行社履行了与游客签订的旅游合同，旅游活动圆满结束B、某旅行社在组织游客旅游过程中，因遭遇泥石流而取消剩余行程C、某旅行社拖欠某宾馆住宿费用，后经协商该旅行社合并为宾馆的旅游部D、某旅行社通知某企业将所欠该旅行社的旅游费用直接偿还给某宾馆
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某可以直接向下列哪些投诉？（）A、旅行社B、旅游质监所C、消费者协会D、工商局
李某是某市国际旅行社的一名正式导游员，某日受一朋友王某委托，接待了一个旅游团。两人约定，旅行结束后，王某给付李某500元报酬。在旅游途中，出现了一些意外，使游客产生了不满情绪。几天后，游客向市旅游局投诉了该旅行社及导游员李某。导游员李某的行为违反了哪些法规？
旅游团在游览过程中发生下列（）情况时不应由旅行社承担责任。A、由导游人员统一组织管理的旅游者物品丢失B、游客张某自身携带的相机在游玩时丢失C、游客王某在旅游登山时突发脑出血造成半身不遂D、游客赵某没有参加晚上统一组织的活动，擅自去见老同学，途中摔成骨折E、旅行社租用的客车货架脱落砸伤李某
导游人员徐某受某国际旅行社委派，为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中，徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑，而且功能齐全，经询问，该相机在法国售价比在中国便宜，遂与游客商量，购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。请你分析导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品？为什么？
1999年2月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游在北京游览4天，其中2月22日是游览长城。该旅行社委派关某担任该团陪同。关某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但关某称此变更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨该旅游团赴长城时，“雪拥居庸车不前”，积雪封路，只得返回。翠日，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，经了合同约定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称。该旅游行程，属导游个人行为，与旅行社无关，而导游关某则辩称，造成长城未能游览，是由于大雪封路的原因，属于不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。旅行社的辩解是否成立？为什么，旅行社应否承担违约责任？
多选题依据合同法的规定，下列属于合同终止情形的有（）。A某旅行社履行了与游客签订的旅游合同，旅游活动圆满结束B某旅行社在组织游客旅游过程中，因遭遇泥石流而取消剩余行程C某旅行社拖欠某宾馆住宿费用，后经协商该旅行社合并为宾馆的旅游部D某旅行社通知某企业将所欠该旅行社的旅游费用直接偿还给某宾馆
问答题1999年2月，某旅行社接待香港某旅行社组织的内地观光团，按照合同约定，该旅游在北京游览4天，其中2月22日是游览长城。该旅行社委派关某担任该团陪同。关某未经旅行社同意，擅自将游览长城的日期改为2月14日，即离京的前一天，而将2月11日改为购物。旅游团的团员对此变更曾表示异议，但关某称此变更是旅行社的安排。不料，2月13日晚天降大雪，2月14日晨该旅游团赴长城时，“雪拥居庸车不前”，积雪封路，只得返回。翠日，该旅游团离京返港后书面向旅游行政管理部门投诉，称该旅行社委派的导游未征得旅游者的同意，擅自改变旅游行程，经了合同约定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。该旅行社则辩称。该旅游行程，属导游个人行为，与旅行社无关，而导游关某则辩称，造成长城未能游览，是由于大雪封路的原因，属于不可抗力，依据法律规定，不承担赔偿责任。导游员的辩解是否成立？为什么？什么是不可抗力？
多选题湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某可以直接向下列哪些投诉？（）A旅行社B旅游质监所C消费者协会D工商局
多选题湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：如果上述案例中，带领游客李某等游览的不是组团A旅行社，而是A组团社的地结社X旅行社，存在上述案例同样的问题，请问：游客可以向哪里投诉，下列说法错误的是（）A根据合同法律关系，李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部门投诉B根据侵权法律关系，李某可以向X旅行社所在地的B地旅游行政管理部门投诉C根据合同法律关系，李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部门投诉D根据侵权法律关系，李某可以想A旅行社所在地的旅游行政管理部门投诉
问答题某年3月，北京某旅行社接待成都的一个旅游团，按照合同约定，该旅游团在北京游览4天，其中3月12日安排游览长城，旅行社委派导游李某担任该团陪同。李某未经旅行社同意，也未征得该旅游团的同意，擅自对游览日程做了变更，将游览长城改为3月14日，即该团离京的前一天，而将3月12日改为购物。旅游团的人员对此变更表示反对，但李某却称这是旅行社的安排。不料，3月13日突降大雪，第二天旅游团赴长城行至八达岭长城脚下时，由于积雪封路，不得前行，只好返回。该团离京后书面向旅游行政管理部门投诉，该旅行社委派的导游未征得游客的同意，擅自改变旅游行程，违反了合同的规定，造成旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任，旅行社辩称，变更旅游行程属于导游员个人行为，与旅行社无关，导游员李某应承担赔偿责任。李某得知后辩称，游客未能游览长城，是由于大雪封路。天降大雪属于不可抗力，依法律规定不承担赔偿责任。导游员李某的行为有何不妥？游客未能游览长城，是否因为不可抗力所致？旅行社是否应对此承担责任？
多选题梁某与甲旅游公司签订合同，约定梁某参加甲公司组织的旅游团赴某地旅游。旅游出发前15日，梁某因出差通知甲单位，由韩某代替跟团旅游。在旅游行程一半时，甲公司不顾韩某反对，将其旅游业务转给乙公司。乙公司组织游客参观某森林公园，该公园所属观光小火车司机操作失误致火车脱轨，韩某遭受重大损害。下列哪些表述是正确的？（ ）[2011年真题]A即使甲公司不同意，梁某仍有权将旅游合同转让给韩某B韩某有权请求甲公司和乙公司承担连带责任C韩某有权请求某森林公园承担赔偿责任D韩某有权请求小火车司机承担赔偿责任