按是否提供有形产品分类，商品流通企业的服务及服务运营可分为()。A:纯劳务运营和一般劳务运营B:顾客参与的流通运营和顾客不参与的流通运营C:大量资本密集服务和大量劳动密集服务D:专业资本密集服务和专业劳动密集服务

按是否提供有形产品分类，商品流通企业的服务及服务运营可分为()。

A:纯劳务运营和一般劳务运营
B:顾客参与的流通运营和顾客不参与的流通运营
C:大量资本密集服务和大量劳动密集服务
D:专业资本密集服务和专业劳动密集服务

参考解析

解析：按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分成两类：①纯劳务运营，不提供任何有形产品，如流通咨询、物流培训、规划设计等；②一般劳务运营，提供有形成品，如批发、零售、邮政、运输和图书馆书刊借阅。B项是按顾客是否参与分类；CD两项则分别按劳动密集程度和与顾客接触程度分类。

相关考题：

服务业提供的产品并非只是服务,也可能包含()。 A、有形产品B、无形产品C、服务产品D、服务业
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按是否提供有形产品将服务性运营分为() A、技术密集型运营B、准制造型运营C、纯服务型运营D、一般服务型运营
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企业的服务有两种含义，一种是企业无形产品及劳务，另一种是企业配合销售有形商品而提供的服务。此题为判断题(对，错)。
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按是否提供有形产品可将流通企业运营分成两类：纯劳务运营和（ ）。A.一般劳务运营B.顾客参与的流通运营C.大量资本密集服务D.专业劳动密集服务
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商品流通企业运营的基本特征是()。A:输出有形和无形的产品B:提供劳务服务C:制造无形产品D:进行流通管控
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制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的，而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短。
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商人批发商按职能和提供的服务是否完全来分类，可分为_________。A、完全服务批发商B、有限服务批发商C、代理商D、经纪人E、制造商代表
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举例说明企业提供的产品一般是有形产品和服务产品的混合物。
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商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务，按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为（）。A、纯劳务运营B、一般劳务运营C、大量资本密集服务D、专业资本密集服务E、专业劳动密集服务
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邮政企业向社会提供的邮册属于（）。A、有形产品B、服务C、信息产品D、品牌
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购买汽车，一般可获一年的免费保修服务，属于（）A、单纯的有形产品B、附带服务的有形产品C、提供单纯的服务D、主要提供服务、附带提供有形物品的产品
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提供（）的企业通常称为生产型企业，它们构成制造业。A、纯粹的有形产品B、伴随服务的有形产品C、服务和有形产品相混合D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务
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产品仅指为客户提供服务的有形产品。（）
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电信运营企业提供给消费者的不仅是一般的有形产品，而且是一种无形的服务。（）
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根据营销大师菲利普•科特勒的分类方法，服务产品实际是指包括（）A、纯粹有形产品B、混合物C、附带少量的有形产品和其他服务的服务D、纯粹的服务
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商业银行通过对客户资源分类，掌握不同类别客户的需求和偏好，有针对性地提供金融服务产品，推进服务产品、价格服务、服务方式差别化的市场策略，提升质优客户的服务层次，客户资源分类体系有（）A、按所有制形式分类B、按企业资产所有权形态分类C、按所属行业分类D、按企业规模分类
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按消费客体性质不同，产品可分为（）产品市场和无形产品市场。A、易耗品B、耐用C、有形D、服务
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多选题按是否提供有形产品将服务性运营分为（）A技术密集型运营B准制造型运营C纯服务型运营D一般服务型运营
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单选题按服务对象和服务是否有形划分，客运、医疗、美容、餐饮等服务产品应归类为（ ）。A针对商品的有形服务B针对人身体的有形服务C针对物或无形资产的无形服务D针对人的思想的无形服务
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单选题购买汽车，一般可获一年的免费保修服务，属于（）A单纯的有形产品B附带服务的有形产品C提供单纯的服务D主要提供服务、附带提供有形物品的产品
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单选题商品流通企业运营的基本特征是（　　）。A输出有形和无形的产品B提供劳务服务C制造无形产品D进行流通管控
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多选题商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务，按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为（）。A纯劳务运营B一般劳务运营C大量资本密集服务D专业资本密集服务E专业劳动密集服务
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判断题制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的，而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短。A对B错
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单选题按是否提供有形产品分类，商品流通企业的服务及服务运营可分为（　　）。A纯劳务运营和一般劳务运营B顾客参与的流通运营和顾客不参与的流通运营C大量资本密集服务和大量劳动密集服务D专业资本密集服务和专业劳动密集服务
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多选题商业银行通过对客户资源分类，掌握不同类别客户的需求和偏好，有针对性地提供金融服务产品，推进服务产品、价格服务、服务方式差别化的市场策略，提升质优客户的服务层次，客户资源分类体系有（）A按所有制形式分类B按企业资产所有权形态分类C按所属行业分类D按企业规模分类
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单选题按是否提供有形产品可将流通企业运营分成两类：纯劳务运营和（ ）。A一般劳务运营B顾客参与的流通运营C大量资本密集服务D专业劳动密集服务
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单选题商品流通企业服务运营，可以有不同的分类方法，根据（）可将其分为大量资本密集服务、专业资本密集服务、大量劳动密集服务和专业劳动密集服务。A是否提供有形产品B顾客是否参与C服务的技术水平高低D劳动密集程度和与顾客接触程度
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单选题可以按不同方式对商品流通企业的服务及服务运营进行分类，其中可以按照（　）把流通企业服务运营分为纯劳务运营和一般劳务运营。A顾客是否参与B是否提供有形产品C服务运营的性质D劳动密集程度和与顾客接触程度
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