判断题制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的，而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短。A对B错

判断题
制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的，而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短。
A

对

B

错

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运营管理就是对提供产品或服务的运营系统的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。() 此题为判断题(对，错)。
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按是否提供有形产品将服务性运营分为() A、技术密集型运营B、准制造型运营C、纯服务型运营D、一般服务型运营
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运营系统的运行,是指在现行的运营系统中,如何适应市场的变化,按用户的需求,生产合格产品或提供满意服务。() 此题为判断题(对，错)。
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运营管理的目标是高效、灵活、准时、清洁、合格产品或提供满意服务。() 此题为判断题(对，错)。
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按是否提供有形产品可将流通企业运营分成两类：纯劳务运营和（ ）。A.一般劳务运营B.顾客参与的流通运营C.大量资本密集服务D.专业劳动密集服务
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商品流通企业运营的基本特征是()。A:输出有形和无形的产品B:提供劳务服务C:制造无形产品D:进行流通管控
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制造性运营与服务性运营的整合途径有哪些？
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制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的，而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短。
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商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务，按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为（）。A、纯劳务运营B、一般劳务运营C、大量资本密集服务D、专业资本密集服务E、专业劳动密集服务
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服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。
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下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是（）A、制造性生产所提供的产品是有形的、可触的B、服务性动作多是劳动密集型C、制造业的顾客基本上不接触或极少接触产品的生产系统D、服务业设施只能服务于有限的区域范围
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电信运营企业提供给消费者的不仅是一般的有形产品，而且是一种无形的服务。（）
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服务的提供可涉及：（）。A、无形产品的交付B、为顾客创造氛围C、在顾客提供的有形产品上所完成的活动D、在顾客提供的无形产品上所完成的活动
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（）是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品。有形产品+无形产品。
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多选题按是否提供有形产品将服务性运营分为（）A技术密集型运营B准制造型运营C纯服务型运营D一般服务型运营
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单选题商品流通企业运营的基本特征是（　　）。A输出有形和无形的产品B提供劳务服务C制造无形产品D进行流通管控
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多选题商品流通企业运营的基本特征是提供劳务服务，按是否提供有形产品可将商品流通企业运营分为（）。A纯劳务运营B一般劳务运营C大量资本密集服务D专业资本密集服务E专业劳动密集服务
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单选题服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（）。A有形的物质产品，无形的产品B无形的物质产品，无形的产品C无形的物质产品，有形的产品D有形的物质产品，无形的物质产品
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单选题按是否提供有形产品可将流通企业运营分成两类：纯劳务运营和（ ）。A一般劳务运营B顾客参与的流通运营C大量资本密集服务D专业劳动密集服务
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判断题运营管理的目标是高效、灵活、准时、清洁、合格产品或提供满意服务。A对B错
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单选题下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是（）A制造性生产所提供的产品是有形的、可触的B服务性动作多是劳动密集型C制造业的顾客基本上不接触或极少接触产品的生产系统D服务业设施只能服务于有限的区域范围
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问答题制造性运营与服务性运营的整合途径有哪些？
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单选题可以按不同方式对商品流通企业的服务及服务运营进行分类，其中可以按照（　）把流通企业服务运营分为纯劳务运营和一般劳务运营。A顾客是否参与B是否提供有形产品C服务运营的性质D劳动密集程度和与顾客接触程度
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判断题服务业具有产品无形、不可触、寿命长，服务与消费不同时进行，设施规模较大，质量容易度量等特点。（）A对B错
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判断题服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。A对B错
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判断题运营系统的运行，是指在现行的运营系统中，如何适应市场的变化，按用户的需求，生产合格产品或提供满意服务。A对B错
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