(2017年11月)关键绩效指标设计的相关性原则是指()A.指标与战略相关B.指标与职责相关C.指标与胜任特征相关D.指标之间具有相关性

(2017年11月)关键绩效指标设计的相关性原则是指()

A.指标与战略相关
B.指标与职责相关
C.指标与胜任特征相关
D.指标之间具有相关性

参考解析

解析:P334-339
在设计关键绩效指标的时候,必须符合SMART原则,即: 明确性原则(Speciffic):KPI必须是明确的、具体的,以保证其明确的导向性; 可测性原则(Measurable):KPI必须是可测量的,必须是明确的衡量指标; 可达成原则(Attainable):KPI必须是可以达到的,不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感,但这并不否定其应具挑战性; 相关性原则(Relevant):KPI必须是相关的,它必须与企业的战略目标密切联系,不然也就谈不上是关键指标; 时限性原则(Time-based):关键绩效指标必须以时间为基础,即必须有明确的时限要求。

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关键绩效指标建立的一般原则是SMART。

设计关键绩效指标时,必须符合的原则有()。A、明确性原则B、可测性原则C、可达成原则D、相关性原则E、时限性原则

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