你是公司的财务主管。制定了一份工资方案,老板支持,但有的员工反对。你怎么办?

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参考解析

解析:(1)我在制定这份工资方案的时候就应当综合考虑各方面的利益,争取做到相对科学合理。
(2)如果员工反对的话,一方面我应当做好员工的思想工作,并详细解释方案,让员工了解这份方案,另一方面我也应当征询他们反对的原因,做好记录,把这些问题反映给领导,根据自己的专业知识建议老板调整工资方案。
(3)无论如何,最后我都要听取老板的安排,认真做好自己的工作。
解题思路:答题思路是:保持冷静+分情况对待+解决问题+表决心。此题重点考察了考生处理问题的能力,同时也考察了考生的沟通协调能力,对于此类问题,要坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。

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