以下关于沟通过程中的描述说法错误的是（ ）A.对于争议、冲突，应积极进行充分的沟通B.沟通时应重点关注负面因素，对于积极因素可事后考虑C.只有出现争议时才进行沟通，这是应避免的D.监理工程师主要负责建设单位与承建单位之间的沟通与协调
以下关于沟通过程中的描述说法错误的是（ ）
A.对于争议、冲突，应积极进行充分的沟通
B.沟通时应重点关注负面因素，对于积极因素可事后考虑
C.只有出现争议时才进行沟通，这是应避免的
D.监理工程师主要负责建设单位与承建单位之间的沟通与协调
B.沟通时应重点关注负面因素，对于积极因素可事后考虑
C.只有出现争议时才进行沟通，这是应避免的
D.监理工程师主要负责建设单位与承建单位之间的沟通与协调
参考解析
解析：B错误，沟通时应首先做到“求同存异”，也就是说先让大家把注意力放在“共同的观点上”（即积极的因素），让大家先冷静下来，待情绪缓和、气氛平稳后，再把不同的观点（负面因素）拿出来进行讨论，往往在这个时候大家都可以心平气和的进行交流。
相关考题：
以下关于标准信息载体的说法错误的是（ ）。A．例会制度是以书面的形式沟通B．纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通C．汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类D．正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
以下关于标准信息载体的说法，错误的是( )。A:例会制度是以书面的形式沟通B:纵向信息沟通包括上向沟通和下向沟通C:汇总报表包括工作进行状况汇总报表与业务报告两类D:正式通报的优点是信息传递准确且沟通内容易于保存
关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（ ）。A．正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通B．非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程C．正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性D．非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
软件设计过程中，视图可以从不同角度描述软件结构，以下关于几个常见视图的说法中， （ ） 是错误的。A 逻辑视图从功能需求角度描述了软件结构B 组件视图从实现角度描述了软件结构C 过程视图从质量角度描述了软件结构D 部署视图从分布问题角度描述了软件结构
关于绩效沟通的方式，下列说法错误的是（）。A、正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通B、非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程C、正式绩效沟通的最大优点在于它的及时性D、非正式绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式
下列关于沟通的表述，错误的是（）。A、完整意义的信息沟通过程是一个复杂的循环过程B、沟通可以是单向的，也可以是双向的C、在沟通中，人们因感知和过滤过程也会带来很多错误理解D、在实际沟通过程中，很容易发生沟通问题，造成无效沟通
关于在医患沟通过程中语言的使用，以下说法错误的是（）A、要求语言的表达简单明确、通俗易懂B、要多用良性语言，少用刺激性语言C、与患者沟通应尽量使用专业术语D、少用模糊性的语言，少用让病人产生疑惑的语言
单选题关于在医患沟通过程中语言的使用，以下说法错误的是（）A要求语言的表达简单明确、通俗易懂B要多用良性语言，少用刺激性语言C与患者沟通应尽量使用专业术语D少用模糊性的语言，少用让病人产生疑惑的语言