制定催收策略时,不需要考量的因素是( )。A.回收金额B.催收成本C.信贷政策D.客户满意度
制定催收策略时,不需要考量的因素是( )。
A.回收金额
B.催收成本
C.信贷政策
D.客户满意度
B.催收成本
C.信贷政策
D.客户满意度
参考解析
解析:制定催收策略时,需要综合考量回收金额、催收成本和客户满意度三方面因素,在恰当的时机采用恰当的方式对客户进行催收,保证用相对小的成本回收尽可能多的欠款,同时对偶尔逾期的优质客户不造成过分影响。
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关于催收策略的优化,以下说法正确的是( )。A.策略制定好之后一般不轻易改变B.策略制定好之后并不是一成不变的,但是最优的策略一般不轻易调整C.策略制定好之后并不是一成不变的,即便是最优的策略,也要随时间的推移不断调整与优化D.策略制定好之后,最优策略一般会维持较长时间,而其他策略则随时间的推移不断调整与优化
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