简述考评者进行绩效反馈面谈的沟通技巧。
简述考评者进行绩效反馈面谈的沟通技巧。
参考解析
解析:绩效考评结果反馈是绩效管理体系中重要的子系统,从企业员工绩效管理的全过程来看,它既是重要收尾阶段,也是一个承上启下的转换阶段。在绩效面谈时,考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下五方面的技巧问题:
(1)考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。
(2)通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。
(3)要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。
(4)应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。
(5)针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。
(1)考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。
(2)通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。
(3)要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里,尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。
(4)应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。
(5)针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。
相关考题:
下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。A.在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法B.绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果C.管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正、不带偏见D.绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果
绩效反馈面谈的技巧问题包括()。A.面谈不是宣讲,而是沟通B.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处C.要提前向被考评者提供考评结果强调客观事实D.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适E.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划
绩效反馈面谈的技巧有( )。A.考评者与被考评者双方是完全平等的交流者,具有共同目标和同向关系,面谈是沟通而不是宣讲B.通过正面鼓励或反馈,关注和肯定被考评者的长处C.要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实D.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法E.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划
关于绩效反馈面谈,下列说法正确的有()。A.考评者和被考评者是平等的交流者B.考评者应多进行正面反馈、少进行负面反馈C.考评者要帮助被考评者分析成功或失败的原因D.考评双方可以就绩效考评结果的应用问题进行讨论E.考评双方针对考评结果提出未来的工作目标和发展计划
下列绩效反馈面谈的技巧中,说法正确的是( )。A.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划B.绩效反馈是强调负面激励效果C.考评双方是完全不平等的D.绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定的
一名优秀的考评者应有的行为是( )。A.选择确定有理有利有节的面谈策略B.采用灵活多变的因人而异的信息反馈方式C.主管应当学会并掌握绩效面谈反馈的技术D.主管应当学会并掌握绩效面谈反馈的技巧E.对考评者来说都是一门学问和艺术
下列绩效反馈面谈的技巧中,说法正确的是()。A、针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划B、绩效反馈是强调负面激励效果C、考评双方是完全不平等的D、绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定
绩效反馈面谈的程序不包括()。A、与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求B、与被考评者讨论考评指标的设计和依据C、对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论,并提出具体建议D、绩效反馈面谈需要为双方营造一个和谐的面谈气氛
不定项题在下列选项中,,关于绩效反馈面谈的说法错误的是( )。A绩效反馈面谈的最终目的是改进绩效B绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果C在反馈面谈中,领导应该鼓励员工多说话,了解员工的想法D管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公,观点要公正,不带偏见
多选题绩效面谈时,考评者应关注的技巧有( )。A考评者应要摆好自己与被考评者的位置B通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处C在绩效面谈之后向被考评者提供考评结果D应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法E针对考评结果,与被考评者协商
单选题下列绩效反馈面谈的技巧中,说法正确的是()。A针对考评结果,与被考评者协商,提出未来的工作目标与发展计划B绩效反馈是强调负面激励效果C考评双方是完全不平等的D绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定
问答题简述绩效考评面谈的技巧。