客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于（ ）年。A、3B、5C、1D、2
客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于（ ）年。
A、3
B、5
C、1
D、2
B、5
C、1
D、2
参考解析
解析：客户回访内容应当包括但不限于客户身份核实、客户账户变动确认、证券营业部及证券业从业人员是否违规代客户操作账户、是否向客户充分揭示风险、是否存在全权委托行为等情况。客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于3年。@##
相关考题：
以下关于证券投资顾问业务客户回访机制的说法正确的是（ ）。Ⅰ.证券公司对客户回访的相关资料应当保存不少5年Ⅱ.证券公司对新客户应当在1个月内完成回访Ⅲ.证券公司应对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10%Ⅳ.证券公司对客户回访内容只包括客户身份核实、客户账户确认、证券营业部及证券从业人员是否违规代客户操作账户、是否向客户充分揭示风险、是否存在全权委托行为A.Ⅰ.Ⅱ.ⅢB.Ⅱ.ⅢC.Ⅰ.ⅢD.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问（ ）、客户回访、投诉处理等环节实行留痕管理。 Ⅰ.业务推广 Ⅱ.协议签订 Ⅲ.服务提供 Ⅳ.注册登记 A、Ⅰ,ⅡB、Ⅱ,ⅢC、Ⅰ,Ⅱ,ⅢD、Ⅰ,Ⅲ,Ⅳ
下列说法中正确的有（ ）。A.证券公司对客户的回访应当留痕，相关资料应当保存不少于3年B.证券公司对客户的回访应当留痕，相关资料应当保存不少于5年C.证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于3年D.证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于5年
下列选项中.符合证券经纪业务客户管理与客户服务制度的有（）A:证券公司应当统一组织回访客户，对原开户客户应当在半年内完成回访B:证券公司应当统一组织回访客户，对原有有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10%C:证券公司应当要求客户在开立资金账户时自行设置密码，提醒客户适时修改密码和增强密码强度D:证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案，保存时间不少于2年
经营机构进行现场录音或者录像留痕之后，应当按照相关规定妥善保存其履行适当性义务的相关信息资料，对于匹配方案、告知警示材料、录音录像资料自查报告等的保存期限不得少于（ ）年。A.5B.10C.15D.20
客户回访应当留痕，相关资料应当保存不少于3年。回访内容包括（ ）Ⅰ确认客户身份Ⅱ确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款Ⅲ确认客户开户为其真实意愿Ⅳ提醒客户自行设置和妥善保管密码A.Ⅱ、Ⅲ、ⅣB.Ⅱ、ⅣC.Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
证券公司应当统一组织客户回访工作，对新开户客户应当在账户开通前完成回访，并以适当方式予以留痕。回访内容包括但不限于哪些？（）A、确认客户身份B、客户委托他人代理开户的，应向客户确认代理人身份及代理权限C、确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款D、确认客户开户为其真实意愿E、提醒客户自行设置和妥善保管密码
下列有关客户资料和交易记录保存说法正确的是（）。A、交易记录自交易记账当年计起至少保存5年。B、交易记录在业务关系结束后，应当至少保存10年。C、客户身份资料在交易结束后，应当至少保存5年。D、客户身份资料业务关系结束后，应当至少保存10年。
证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问（）等环节实行留痕管理。 Ⅰ.业务推广 Ⅱ.协议签订 Ⅲ.服务提供 Ⅳ.客户回访 V.投诉处理A、Ⅰ.Ⅱ、Ⅲ、ⅣB、Ⅰ.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ、VC、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD、Ⅱ、Ⅲ、V
证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问业务推广、协议签订、服务提供、客户回访、投诉处理等环节实行留痕管理。向客户提供投资建议的时间、内容、方式和依据等信息，应当以书面或者电子文件形式予以记录留存。证券投资顾问业务档案的保存期限自协议终止之日起不得少于（）年。A、1B、3C、5D、10
单选题经营机构进行现场录音或者录像留痕之后，应当按照相关规定妥善保存其履行适当性义务的相关信息资料，对于匹配方案、告知警示材料、录音录像资料自査报告等的保存期限不得少于（ ）年。A5B10C15D20
多选题营业部在客户开户后应按照公司《客户回访制度》的规定组织相关人员进行电话回访，并将客户回访情况留痕。回访内容包括但不限于（）A客户的满意度B营销人员行为合规情况C提示投资风险D提醒交易风险
多选题证券公司应当统一组织客户回访工作，对新开户客户应当在账户开通前完成回访，并以适当方式予以留痕。回访内容包括但不限于哪些？（）A确认客户身份B客户委托他人代理开户的，应向客户确认代理人身份及代理权限C确认客户已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款D确认客户开户为其真实意愿E提醒客户自行设置和妥善保管密码
单选题证券公司、证券投资咨询机构应当对证券投资顾问（）、客户回访、投诉处理等环节实行留痕管理。 Ⅰ.业务推广 Ⅱ.协议签订 Ⅲ.服务提供 Ⅳ.注册登记AⅠ、Ⅱ、ⅢBⅠ、Ⅱ、ⅣCⅢ、ⅣDⅡ、Ⅳ
单选题旅行社招徕、接待旅游者，应当妥善保存各类合同及相关文件、资料。合同及相关文件、资料保存期应当不少于( )年。A1年B2年C3年D4年