下列选项中.符合证券经纪业务客户管理与客户服务制度的有()A:证券公司应当统一组织回访客户,对原开户客户应当在半年内完成回访B:证券公司应当统一组织回访客户,对原有有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10%C:证券公司应当要求客户在开立资金账户时自行设置密码,提醒客户适时修改密码和增强密码强度D:证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案,保存时间不少于2年
下列选项中.符合证券经纪业务客户管理与客户服务制度的有()
A:证券公司应当统一组织回访客户,对原开户客户应当在半年内完成回访
B:证券公司应当统一组织回访客户,对原有有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10%
C:证券公司应当要求客户在开立资金账户时自行设置密码,提醒客户适时修改密码和增强密码强度
D:证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案,保存时间不少于2年
B:证券公司应当统一组织回访客户,对原有有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10%
C:证券公司应当要求客户在开立资金账户时自行设置密码,提醒客户适时修改密码和增强密码强度
D:证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案,保存时间不少于2年
参考解析
解析:AB两项,证券公司应当统一组织回访客户,对新开户客户应当在1个月内完成回访,对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数的10%。C项,证券公司应当要求客户在开立资金账户时自行设置密码,提醒客户适时修改密码和增强密码强度,并在证券营业部经营场所、公司网站、网上证券客户端及自动证券交易客户端提示客户加强身份证件、账号、密码的保护;D项,证券公司及证券营业部应当建立客户投诉书面或者电子档案,保存时间不少于3年。
相关考题:
证券公司对所属营业部经纪业务管理的主要要求有 ( )。 A.建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度 B.建立健全证券经纪业务人员管理和科学合理的绩效考核制度 C.建立健全证券营业部管理制度 D.统一交易系统,加强信息系统安全管理
中国证监会于2010年4月发布的《关于加强证券经纪业务管理的规定》,明确了证券经纪业务管理的一般要求有()。A:建立健全证券经纪业务管理制度B:建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度C:建立健全客户回访制度D:建立健全客户投诉处理制度
在我国,关于证券经纪业务,下列表述正确的有( )A:证券公司在经纪业务中赚取买卖差价B:证券公司不承担客户交易中的价格风险C:证券公司与客户是代理委托关系D:证券公司为客户提供服务,佣金是其主要的业务收入
下列说法正确的是( )。A.我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理B.证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销C.证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物D.在证券经纪业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程。
下列说法中,正确的是( )。A.我国对证券经济业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理B.证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销C.证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物D.在证券经济业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程
除了证券公司风险控制指标体系中主要的风险控制指标之外,证券公司经营( )、为客户提供( )的,应当符合中国证监会对该项业务的风险控制指标标准。A.证券自营业务;融资或融券服务B.证券经纪业务;融资或融券服务C.证券自营业务;资产管理服务D.证券经纪业务;资产管理服务
下列选项中,属于证券公司建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度的是()。Ⅰ.建立健全客户适当性管理制度,为客户提供适当的产品和服务Ⅱ.建立健全客户交易安全监控制度,保护客户资产安全Ⅲ.建立健全客户账户管理制度Ⅳ.建立健全客户投诉处理制度,妥善处理客户投诉和与客户的纠纷A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣB.Ⅰ.Ⅱ.ⅣC.Ⅱ.Ⅲ.ⅣD.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
在我国,关于证券经纪业务,下列表述正确的有()。Ⅰ.证券公司在经纪业务中赚取买卖差价Ⅱ.证券公司不承担客户交易中的价格风险Ⅲ.证券公司与客户是代理委托关系Ⅳ.证券公司为客户提供服务,佣金是其主要的业务收入A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅰ、Ⅱ、ⅣC.Ⅰ、Ⅲ、ⅣD.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
证券公司应当( )。对证券经纪业务实施集中统一管理,防范公司与客户之间的利益冲突.切实履行反洗钱义务.防止出现损害客户合法权益的行为。A: 建立健全证券经纪业务管理制度B: 严格执行证券经纪业务监督管理制度C: 建立健全证券监督业务管理制度D: 积极发展证券经纪业务
证券公司对所属营业部经纪业务管理的主要要求有()。A、建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度B、建立健全证券经纪业务人员管理和科学合理的绩效考核制度C、建立健全证券营业部管理制度D、统一交易系统,加强信息系统安全管理
单选题除了证券公司风险控制指标体系中主要的风险控制指标之外,证券公司经营______、为客户提供______的,应当符合中国证监会对该项业务的风险控制指标标准。( )A证券自营业务;融资或融券服务B证券经纪业务;融资或融券服务C证券自营业务;资产管理服务D证券经纪业务;资产管理服务
单选题下列说法中,正确的是( )。A我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理B证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销C证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物D在证券经济业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程。
单选题下列说法,正确的是( )。A我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪监务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理B证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销C证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物D在证券经纪业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程。
单选题证券公司应当()。对证券经纪业务实施集中统一管理,防范公司与客户之间的利益冲突.切实履行反洗钱义务.防止出现损害客户合法权益的行为。A建立健全证券经纪业务管理制度B严格执行证券经纪业务监督管理制度C建立健全证券监督业务管理制度D积极发展证券经纪业务
单选题在我国,关于证券经纪业务,下列表述正确的有( )。[2017年9月真题]Ⅰ.证券公司在经纪业务中不赚取买卖差价Ⅱ.证券公司不承担客户交易中的价格风险Ⅲ.证券公司与客户是委托代理关系Ⅳ.证券公司为客户提供服务,收取一定比例的佣金作为报酬AⅡ、Ⅲ、ⅣBⅠ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣCⅠ、ⅢDⅠ、Ⅱ、Ⅳ
单选题在我国,关于证券经纪业务,下列表述正确的有( )。[2014年9月真题]Ⅰ.证券公司在经纪业务中赚取买卖差价Ⅱ.证券公司不承担客户交易中的价格风险Ⅲ.证券公司与客户是代理委托关系Ⅳ.证券公司为客户提供服务,佣金是其主要的业务收入AⅠ、Ⅱ、ⅢBⅠ、Ⅲ、ⅣCⅠ、Ⅱ、ⅣDⅡ、Ⅲ、Ⅳ
单选题在我国,关于证券经纪业务,下列表述正确的有( )。Ⅰ.证券公司在经纪业务中不赚取买卖差价Ⅱ.证券公司不承担客户交易中的价格风险Ⅲ.证券公司与客户是委托代理关系Ⅳ.证券公司为客户提供服务,收取一定比例的佣金作为报酬AⅡ、Ⅲ、ⅣBⅠ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣCⅠ、ⅢDⅠ、Ⅱ、Ⅳ
单选题下列说法中,正确的是( )。A我国对证券经纪业务营销的监督管理主要体现在对开展证券经纪业务的证券公司的管理,而不包括对证券经纪业务营销人员的管理B证券经纪业务营销是以实体交易产品为载体的服务营销C证券经纪业务的营销是市场营销管理与证券经纪业务相结合的产物D在证券经纪业务营销中,客户服务是指证券经纪业务营销人员通过营销渠道,与客户建立关系并促成交易的过程
单选题下列选项中,属于证券公司建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度的是( )。①建立健全客户适当性管理制度,为客户提供适当的产品和服务②建立健全客户交易安全监控制度,保护客户资产安全③建立健全客户账户管理稍度④建立健全客户投诉处理制度,妥善处理客户投诉和与客户的纠纷A①②③B①③④C①②④D①②③④