阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某软件股份有限公司是国内IT运维管理服务提供商，为多家电力企业提供了“定制化” IT运维管理方案，具备丰富的行业实施经验，某软件公司为其定制了基于某综合管理软件的解决方案，在某电力公司部署了智能化的IT运维管理平台，用于实现其IT基础资源的全面管理和监控。（1）实现了对全网IT资源的整体管理。通过自动生成的物理拓扑图、应用服务一览和业务系统一览等IT资源的展现，可以让技术人员迅速对整个IT资源的各项性能做到快速了解和判断，并实时显示各个设备的负载情况，线路的运行状况，并以颜色标注负载的大小，帮助运维人员实时关注整个网络运行状况，能够一目了然地掌控整个IT架构的健康度和实时运行状态。（2）实现了对全网的故障预警与告警。该平台能够对IT网络及系统的各类告警事件产生的事件信息和告警信息进行整合和自动化处理。提供丰富的告警类型，涵盖网络告警、管理告警、主机监视、应用监视、流量监控等多个层面。通过内置的事件处理机制，配合管理员预置的事件联动措施，可实现对于告警的自动诊断与快速恢复，有效地增强了某电力应对网络突发事件的处置能力。（3）定期统计报表为IT运维提供了数据基础。某运维软件提供了丰富的报表系统，能够帮助某电力的管理人员从设备负载、线路负载、事件故障统计等各个方面进行详细的分析，有效地帮助某电力各单位对网络状况、系统运行及故障情况做全面分析，为下一步信息化的建设方向提供了基础数据支撑。如果你在该项目中负责监督管理工作，对服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。根据本案例介绍回答以下问题。【问题1】（6分）监督管理有哪些重要内容？【问题2】（10分）IT服务质量的属性有哪些？并结合本案例进行说明。【问题3】（9分）风险识别的主要内容包括什么？该项目存在哪些风险？
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某软件股份有限公司是国内IT运维管理服务提供商，为多家电力企业提供了“定制化” IT运维管理方案，具备丰富的行业实施经验，某软件公司为其定制了基于某综合管理软件的解决方案，在某电力公司部署了智能化的IT运维管理平台，用于实现其IT基础资源的全面管理和监控。（1）实现了对全网IT资源的整体管理。通过自动生成的物理拓扑图、应用服务一览和业务系统一览等IT资源的展现，可以让技术人员迅速对整个IT资源的各项性能做到快速了解和判断，并实时显示各个设备的负载情况，线路的运行状况，并以颜色标注负载的大小，帮助运维人员实时关注整个网络运行状况，能够一目了然地掌控整个IT架构的健康度和实时运行状态。（2）实现了对全网的故障预警与告警。该平台能够对IT网络及系统的各类告警事件产生的事件信息和告警信息进行整合和自动化处理。提供丰富的告警类型，涵盖网络告警、管理告警、主机监视、应用监视、流量监控等多个层面。通过内置的事件处理机制，配合管理员预置的事件联动措施，可实现对于告警的自动诊断与快速恢复，有效地增强了某电力应对网络突发事件的处置能力。（3）定期统计报表为IT运维提供了数据基础。某运维软件提供了丰富的报表系统，能够帮助某电力的管理人员从设备负载、线路负载、事件故障统计等各个方面进行详细的分析，有效地帮助某电力各单位对网络状况、系统运行及故障情况做全面分析，为下一步信息化的建设方向提供了基础数据支撑。如果你在该项目中负责监督管理工作，对服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。根据本案例介绍回答以下问题。【问题1】（6分）监督管理有哪些重要内容？【问题2】（10分）IT服务质量的属性有哪些？并结合本案例进行说明。【问题3】（9分）风险识别的主要内容包括什么？该项目存在哪些风险？
参考解析
解析：【问题1】答案：监督管理是依据国家IT 服务标准对IT 服务进行整体评价，并对供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。质量管理、风险管理和信息安全管理是监督管理的重要内容，三者之间相对独立。【问题2】答案：IT 服务质量的属性包括：安全性（如可用性：需方运维业务的匹配程度，题干中提到的“全网IT 资源各项数据”）、可靠性（如连续性：应急预警机制，题干中提到的“提供丰富的告警类型”）、有形性（如可视性：题干中提到的“直观图形中体现各种软硬件资源的状态、能够一目了然地掌控整个IT 架构的健康度和实时运行状态”）、响应性（如及时性：响应速度，题干中提到的“可实现对于告警的自动诊断与快速恢复”）和友好性。【问题3】答案：风险识别的主要内容包括：①识别并确定IT 服务的潜在风险；②识别引起风险的主要因素；③识别IT 服务风险可能引起的后果。风险一般包括人员、技术、资源、过程和其他五方面，结合本项目来说，人员方面可能存在因人为误操作造成的数据丢失；技术方面可能存在防线的问题和服务对象不匹配，资源方面可能会发生运维软件平台故障等。
相关考题：
阅读下面的说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。[说明]阅读以下说明，回答问题1～问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。windows Server 2003是一个多任务多用户的操作系统，能够以集中或分布的方式实现各种应用服务器角色，是目前应用比较广的操作系统之一。Windows内置许多应用服务功能，将下表中(1)～(5)处空缺的服务器名称填写在答题纸对应的解答栏内。(1)
试题五（15分）阅读以下说明，请回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。某系统集成企业最近与某法院信息中心签订了一个法院综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与法院服务管理流程很好的衔接，并建立服务台。而法院信息中心对系统的运维管理非常重视，于2010年10月通过ISO20000的认证。该系统集成企业的小张被任命为该运维项目的项目经理。小张如何运用学到的项目管理和IT服务管理方面的知识做好流程梳理和队伍建设对管理好该项目至关重要。【问题1】（5分）结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）（1）GB/T24405.1-2009与ISO20000.1-2005内容是一致的。 （ ）（2）该运维合同与服务级别协议没有关系 。 （ ）（3）服务级别协议中的服务响应时间是决定服务收费的主要依据之一。 （ ）（4）运维服务中配置管理完全是系统集成企业的责任。 （ ）（5）服务台就是热线电话。 （ ）【问题2】（3分）按照IT服务管理规范，请指出控制过程和发布过程包含哪些内容。【问题3】（3分）小张在流程梳理的前期调研时，发现某员工不能发送邮件。该问题处置过程往往要经过：问题提出→服务台记录问题→工程师调查问题→解决问题→如果该现象经常出现要调查原因→批准和更新设施或软件。按照IT服务管理规范，请选择恰当选项按照顺序填入空白处，构成IT服务管理流程。（1）服务台 （2）______ （3）______ （4）变更管理 （5） ______备选项：A. 事件管理 B. 能力管理 C. 问题管理 D. 服务报告 E. 发布管理【问题4】（4分）请简述IT服务管理的业务价值。
以下对网管4+1应用系统定位说法正确的有：A.性能管理系统实现面向设备、网络、业务、客户的全向智能分析能力，支撑集中性能管理改革，支撑一线生产，提供数据自定义挖掘能力，支撑终端、网络、业务平台匹配关联分析，提升客户感知、发挥网络价值最大化。B.资源管理系统以全面、准确的资源管理为基础，实现业务准确、快速开通，网络资源高效调度，网络数据最优配置，实现网络资源的“可视”和“可控”。C.故障管理系统支撑全专业实时监控和网络运行信息实时展示，支撑监控人员快速发现、及时响应网络故障，缩短业务中断时长，实现重要客户、重要业务的重点保障。D.优化管理系统实现无线参数集中管理、无线参数E.运维管理系统对运维任务和运维知识进行管理，实现各类运维管理和生产工作流管理，提供集中开放的运维知识管理平台。
阅读下列说明，请回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息系统集成公司，根据市场需要从2013年初开始进入信息系统运营服务领域。公司为了加强管理，提高运营服务能力，企业通过了GB/T24405.1-2009idtISO20000一1:2005认证。2013年12月该公司与政府部门就某智能交通管理信息系统运营签定了一份商业合同，并附有一份《服务级别协议》(SLA)，该级别协议部分内容如下：(1)系统运维要求内容：检查、维修、监控服务等级：7×24小时服务可用性要求：全年累计中断不超过20分钟(2)服务器维修数量：l台内容：检查、维修、监控服务等级：7×24小时此外，对一些网络设旌维护等也进行了规定。公司为了确保该项目达到SLA要求，任命了有运维经验的小王为项目经理，并在运维现场建立了备件库、服务台、并配备了3名一线运维工程师3班轮流驻场服务。公司要求运维团队要充分利用这些资源，争取服务级别达成率不低于95%，满意度不低于95%.项目进入实施阶段后，小王根据企业和客户要求，建立了运维实施程序和运维方案，为了完成SLA和公司下达的指标，小王建立了严格的监督管理机制，利用企业的打卡系统，把运维人员也纳入打卡考核。但在第一个季度报告时，客户就指出系统经常中断、打服务电话也经常没人接。满意度调查结果也只有65%。【问题l】（9分）根据题目说明，请归纳该项目的范围说明书应包括哪些具体内容。【问题2】（7分）围绕题干中列举的现象，请指出造成满意度低的原因。【问题3]（4分）在(1)～(4)中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。客户接受运维服务季度报告的过程属于范围（1）。满意度调查属于质量(2)。运维企业管理耍符合《信息技术服务运行维护第1部分通用要求》，除了要加强人员、资源、流程管理外，还要强化（3）管理。服务台属于(4)。(1)～(2)供选择的答案：A控制 B确认 c评审 D审计(3) - (4)供选择的答案：A知识库 B流程工具 C技术 D资源
华为ManagerOne是面向数据中心管理的解决方案管理软件组合,如下对ManagerOne组件的描述错误的是?( ) A、eSight提供对数据中心物理设备的统一管理B、Fusionmanager提供对融合资源池的统一管理C、ServiceCenter对收集的运维信息(如告警信息、性能信息等)进行综合分析和呈现，为管理员提供统一的运维平台D、OperationCenter将资源进行编排，变成可以运维的服务提供给用户，给管理员提供统一的运维平台
某软件股份有限公司是国内IT运维管理服务提供商，为多家电力企业提供了 “定制化” IT运维管理方案，具备丰富的行业实施经验，某软件公司为其定制了基于某综合管理软件的解决方案，在某电力公司部署了智能化的IT运维管理平台，用于实现其IT基础资源的全面管理和监控。(1) 实现了对全网IT资源的整体管理。通过自动生成的物理拓扑图、应用服务一览和业务系统一览等IT资源的展现，可以让技术人员迅速对整个IT资源的各项性能做到快速了解和判断，并实时显示各个设备的负载情况，线路的运行状况，并以颜色标注负载的大小，帮助运维人员实时关注整个网络运行状况，能够一目了然地掌控整个IT架构的健康度和实时运行状态。(2) 实现了对全网的故障预警与告警。该平台能够对IT网络及系统的各类告警事件产生的事件信息和告警信息进行整合和自动化处理。提供丰富的告警类型，涵盖网络告警、管理告警、主机监视、应用监视、流量监控等多个层面。通过内置的事件处理机制，配合管理员预置的事件联动措施，可实现对于告警的自动诊断与快速恢复，有效地增强了某电力应对网络突发事件的处置能力。(3) 定期统计报表为IT运维提供了数据基础。某运维软件提供了丰富的报表系统，能够帮助某电力的管理人员从设备负载、线路负载、事件故障统计等各个方面进行详细的分析，有效地帮助某电力各单位对网络状况、系统运行及故障情况做全面分析，为下一步信息化的建设方向提供了基础数据支撑。如果你在该项目中负责监督管理工作，对服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。根据本案例介绍回答以下问题。(1) 监督管理有哪些重要内容？(2) IT服务质量的属性有哪些？并结合本案例进行说明。(3) 风险识别的主要内容包括什么？该项目存在哪些风险？
阅读下列说明，回答问题l至问题4，将答案填入答题纸的对应栏内。【说明】最近某公司接了一个信息系统运维的项目，而且非常重视，任命了有丰富售后服务经验的张某为系统规划与管理师，全权授权张某负责该项目，并要求他负责企业运维服务能力建设和提升。张某也学习了大量项目管理知识和运维管理知识，并将相关知识运用在该项目中。项目中发生的具体事件如下：张某认为做好运维的核心是运维人员的维修水平。由于运维合同价格偏低，在招聘人员时主要考虑人员是否有相关设备维修经验，并指派本公司有系统集成实施经验的若干名人员加入运维团队，要求团队成员满负荷工作，项目组人员不能有冗余。在运维项目实施期间，遇到值班人员有事或生病，只能由项目经理代班，遇到用户报修的设备问题，维修人员常常以“我不懂该专业”为由，让客户第二天再报。运维人员遇到无法解决的技术问题向项目经理汇报时，系统规划与管理师回答“你们招进来就是解决设备问题的，我无法提供帮助，你们自己解决”。相关运维人员经常超过规定时间，也未能使设备恢复运行。系统规划与管理师认为团队管理的核心是团队凝聚力强， 不发生冲突。 系统规划与管理师利用工作和业务时间进行了大量的沟通和协调工作。 确保在运维实施期间， 成员关系比较融洽。但在季末客户信息中心进行的服务满意度调查时，综合满意度只有 70%。【问题1】（10分）IT 服务团队应具有哪些特征？该服务团队是否具有这些特征并说明理由。【问题2】（4分）该服务团队处在 IT 服务团队建设的哪个周期并说明理由。【问题3】（5分）如果你是该项目系统规划师如果给予团队激励？【问题4】（6分）在（1）～（2）中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。哪些属于个人激励中物质方面的（ ），哪些属于精神方面的个人激励（ ）A发绩效奖金、配股票 B年底涨薪 C 带薪休假 D口头表扬、 邮件表扬E颁发有高层领导签名的奖状 G 送生日小礼物
阅读下列说明，回答问题l至问题4，将答案填入答题纸的对应栏内。【说明】某信息系统集成公司，根据市场需要从2013年初开始进入信息系统运营服务领域。公司为了加强管理，提高运营服务能力，企业通过了GB/T24405. l-2009idtIS020000-1：2005认证。2013年12月该公司与政府部门就某智能交通管理信息系统运营签订了一份商业合同，并附有一份《服务级别协议》（SLA），该级别协议部分内容如下：（1）系统运维要求内容：检查、维修、监控服务等级：7×24小时服务可用性要求：全年累计中断不超过20分钟（2）服务器维修数量：1台内容：检查、维修、监控服务等级：7×24小时此外，对一些网络设施维护等也进行了规定。公司为了确保该项目达到SLA要求，任命了有运维经验的小王为项目经理，并在运维现场建立了备件库、服务台，配备了3名一线运维工程师3班轮流驻场服务。公司要求运维团队要充分利用这些资源，争取服务级别达成率不低于95%，满意度不低于95%。项目进入实施阶段后，小王根据企业和客户要求，建立了运维实施程序和运维方案，为了完成SLA和公司下达的指标，小王建立了严格的监督管理机制，利用企业的打卡系统，把运维人员也纳入打卡考核。但在第一个季度报告时，客户就指出，系统经常中断、打服务电话也经常没人接，满意度调查结果也只有65%。【问题1】（8分）服务报告管理流程须确保供方应通过及时、准确、 可靠的报告与需方建立有效的信息沟通，为双方管理层提供决策支持。 在IT服务运营中服务报告管理应注意哪些注意事项？【问题2】（9分）第一季度报告，客户满意度低的原因有哪些？【问题3】（8分）在（1）～（4）中填写恰当内容（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。客户接受运维服务季度报告的过程属于范围（1）。满意度调查属于质量（2）。运维企业管理要符合《信息技术服务运行维护第1部分通用要求》，除了要加强人员、资源、流程管理外，还要强化（3）管理。服务台属于（4）。（1）～（2）供选择的答案：A.控制 B.确认 C.评审 D.审计（3）～（4）供选择的答案：A.知识库 B.流程工具 C.技术 D.资源
阅读下列说明，回答问题l至问题3，将答案填入答题纸的对应栏内。【说明】某公司A签约了一个城市银行核心业务系统软硬件运维服务项目，服务期1年。针对银行的重要信息系统的硬件设备和基础软件提供运行维护服务。公司A为该项目组建了运维团队，其中小张被派驻现场，负责信息系统的日常监控和备份等操作。当出现系统故障时，小张需要配合技术专家诊断和排除故障。小张除了日常使用监控工具监测和记录服务器、基础软件、数据库等运行状态外，还需要定期将规定的数据备份到磁带机上，以避免人为误操作、硬盘损坏、病毒及黑客造成关键数据的永久丢失，保证数据的可用性、一致性和完整性。在整个运维服务过程中，团队成员非常重视知识管理，将运维服务过程中产生的各类信息所包含的知识最大限度地提取、 保留，通过评审后加以应用，包括： 实现知识共享，实现知识转化，避免知识流失，提高运维响应速度和质量，挖掘、分析IT应用信息。【问题1】（10分）结合案例，运营管理中怎样确保运维团队人员的储备与连续性?【问题2】（4分）1.知识管理的流程：获取--（ ）--保留--（ ） （5分）2.知识管理过程中应该注意哪些风险？【问题3】（6分）结合案例说明：在运营工作过程中如何进行事件和问题管理？
阅读下列案例内容，回答并计算问题 1 至问题 4,将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】A 公司是一家提供电力行业 IT 服务的快速发展型企业，分管运维业务的运维部李经理新上任一周，据他观察目前运维团队士气及工作积极性较差、运维部频频接到用户投诉及市场部抱怨。李经理决定从人员、资源、技术和过程四要素管控数据着手，找出目前运维团队管理上的关注点。下表是李经理收集的近三个月数据：李经理按照运维部原有运营管理关键指标体系，编制运营管理关键指标体系完成情况跟踪表，如下表所示：【问题】1.（7 分）基于李经理所收集的人员、资源、技术、过程四要素近三个月数据，请计算并帮助李经理补充运营管理关键指标体系跟踪表（精确到小数位后 2 位）。2.（6 分）结合上述运营管理关键指标：请指出李经理在运营管理中应该重视人员、资源、技术、过程四要素中的哪些管理？3.（8 分）请阐述人员要素管理可能面临的风险，并指出每一风险的控制措施。4.（4 分）请阐述知识管理的流程。
某服务团队受客户委托，对其所提供的网络硬件设备进行运维管理。为更好的提供服务，该团队采购一套 IT 设备管理平台对所运维全网 IT 资源各项数据进行监控并将各类软硬件资源的状态集中展现出来。该工具的采购体现了运维服务质量的（）属性。A. 安全性B. 保密性C. 有形性D. 友好性
IT的部门是技术保障部，它负责公司信息系统的规划、建设和管理部门，内设软件开发处、网络运行处和综合处等部门。先后建立了多项IT系统，为其管理、经营和决策奠定了坚实的基础。但在庞大的系统运维过程中难题较多，主要集中在4个方面：(1)运维人员紧张，运维工作量较大，人员流动比较频繁，缺少绩效考核机制。(2)缺少知识管理，解决问题全靠个人能力和经验，造成技术骨干人员流动，接替人员无法快速接手工作。(3)业务部门寻求IT支持没有统一入口，IT运维工作缺少统计和跟踪。(4)设备及主机系统较多，运维复杂度高，缺少规范的运维流程。“蓝山科技”负责该资产管理公司的运维平台建设工作，对现有问题进行分析，提出相应解决方案。(1)在服务运营阶段人员如何进行有效的管理？请结合本案例进行回答。(2)知识管理具有哪些流程？并结合本案例对知识管理流程进行说明。(3)结合本案例描述服务台的作用，并回答服务台有哪些主要工作？(4)在运维过程中主要有哪些流程，并对流程进行简要说明。
l阅读以下说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】某小公司网络拓扑结构如图1-l所示，租用了一条ADSL宽带来满足上网需求，为了便于管理，在Server2上安装DHCP服务提供IP地址动态配置。【问题1】（4分）ADSL利用 （1） 网络，采用 （2） 复用技术来实现宽带接入。
阅读以下说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】某小公司网络拓扑结构如图1-l所示，租用了一条ADSL宽带来满足上网需求，为了便于管理，在Server2上安装DHCP服务提供IP地址动态配置。【问题4】（2分）在Server1上可通过（10）实现内部主机访问Internet 资源。（10）备选答案（多选题）：A．NAT变换 B．DHCP动态配置 C．设置Internet连接共享 D．DNS设置
阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸对应的解答栏内。【说明】某企业采用Windows Server 2003配置了DHCP、DNS和WEB服务。【问题1】（每空1分，共4分）DHCP服务器地址池192.168.0.1～192.168.0.130，其中192.168.0.10分配给网关，192.168.0.11～192.168.0.15分配给服务器，192.168.0.20分配给网络管理员。
阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某娱乐类网站需要开发一个网络游戏项目。该项目采用三维动画软件完成游戏建模和美工制作，通过客户端程序与服务器进行交互操作。通过三维动画软件实现浏览自然景观及展示游览路线应采用何种动画方式实现？简述动画的基本实现过程。
以下对网管4+1应用系统定位说法正确的有（）A、性能管理系统实现面向设备、网络、业务、客户的全向智能分析能力，支撑集中性能管理改革，支撑一线生产，提供数据自定义挖掘能力，支撑终端、网络、业务平台匹配关联分析，提升客户感知、发挥网络价值最大化。B、资源管理系统以全面、准确的资源管理为基础，实现业务准确、快速开通，网络资源高效调度，网络数据最优配置，实现网络资源的“可视”和“可控”。C、故障管理系统支撑全专业实时监控和网络运行信息实时展示，支撑监控人员快速发现、及时响应网络故障，缩短业务中断时长，实现重要客户、重要业务的重点保障。D、优化管理系统实现无线参数集中管理、无线参数E、运维管理系统对运维任务和运维知识进行管理，实现各类运维管理和生产工作流管理，提供集中开放的运维知识管理平台。
华为ManageOne是面向数据中心管理的解决方案管理软件组合，如下对ManageOne的组件的描述中错误的是？（）A、eSight提供数据中心物理设备的统一监控。B、FusionSphere提供对融合资源的统一管理。C、ServiceCenter对收集到的运维信息如告警信息，性能信息等进行综合分析和呈现，为管理员提供统一的运维平台。D、OperationCenter将资源进行编排，变成可以运营的服务提供给用户，为管理员提供统一的运营平台。
有关华为数据中心统一管理软件ManangerOneOC运维中心描述正确的有？（）A、ManangerOne OC通常需要在每个数据中心部署本地云资源管理系统和物理设备运维系统eSight，负责本地的运维，配置和监控数据采集。B、在中心节点部署Domain级统一运维管理operationCenter，将各个数据中心的云资源监控信息和非云资源监控信息通过eSight对接，都汇聚起来进行统一运维管理。C、ManangerOne OC的部署依赖于ManangerOneSC部署，必须成套的进行规划部署和使用D、ManangerOne OC在没有eSight进行对接的情况下，并不影响实际工作中其价值的发挥
华为ManagerOne是面向数据中心管理的解决档案管理软件组合，如下对ManagerOne的组件描述错误的是？（）A、eSight提供对数据中心无力设备的统一监控B、FusionSphere提供对融合资源池的统一管理C、ServiceCenter对收集到的运维信息（如告警信息、性能信息等）进行综合分析和呈现，为管理员提供统一的运维平台D、OperationCenter将资源进行编排，变成可以运维的服务提供给租户，为管理提供统一的运营平台
华为ManageOne是面向数据中心管理的解决方案管理软件组合，如下对ManageOne组件的描述错误的是？（）A、eSight提供对数据中心物理设备的统一监控B、FusionManager提供对融合资源池的统一管理C、ServiceCenter对手机的运维信息（如告警信息、性能信息等）进行综合分析和呈现，为管理员提供统一的运维平台D、OperationCenter将资源进行编排，变成可以运维的服务提供给租户，给管理员提供统一的运维平台
华为ManageOne是面向数据中心管理的解决方案管理软件组合，如下对ManageOne组件的描述中错误的是？（）A、eSight提供对数据中心物理设备的统一监控B、FusionManager提供对融合资源池的统一管理C、ServiceCenter对收集到的运维信息（如告警信息、性能信息等）进行综合分析和呈现，为管理员提供统一的运维平台D、OperationCenter将资源进行编排，变成可以运维的服务提供给租户，给管理员提供统一的运维平台
有关华为数据中心统一管理软件ManagerOneOC运维中心描述正确的有？（）A、ManagerOneOC通常需要在每个数据中心部署本地云资源管理系统和物理设备运维系统eSight，负责本地的运维操作、配置和健康数据采集B、在中心节点部署Domain级统一运维管理系统OperationCenter，将各个数据中心的云资源监控信息和非云资源监控信息通过eSight对接，都汇聚起来进行统一运维管理C、ManagerOneOC的部署依赖于ManagerOneSC的部署，必须成套的进行规划部署和使用D、ManagerOneOC在没有eSight进行对接的情况下，并不影响实际工作中其价值的发挥
问答题阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某娱乐类网站需要开发一个网络游戏项目。该项目采用三维动画软件完成游戏建模和美工制作，通过客户端程序与服务器进行交互操作。通过三维动画软件实现浏览自然景观及展示游览路线应采用何种动画方式实现？简述动画的基本实现过程。