()不是it服务运营管理中服务台的活动A. 响应呼叫请求B. 供应商联络C. 服务台管理制度的初始化D. 基础设施监控
()不是it服务运营管理中服务台的活动
A. 响应呼叫请求
B. 供应商联络
C. 服务台管理制度的初始化
D. 基础设施监控
B. 供应商联络
C. 服务台管理制度的初始化
D. 基础设施监控
参考解析
解析:it服务运营管理中服务台的活动:响应呼叫请求,发布信息,供应商联络,运营任务,基础设施监控。服务台管理制度的初始化是IT服务部署实施中资源要素部署实施的活动
相关考题:
服务运营中的流程有哪些?() A.事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理B.事件管理、故障管理、变更管理和访问管理C.故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理D.故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理
问题管理如何支持服务台的行动?() A 问题管理为服务台解决严重事故。B 问题管理研究所有服务台解决的事故。C 问题管理减轻服务台直接向用户传达决议的压力。D 问题管理使服务台可以利用知名错误的信息。
服务运营中的流程有哪些?()A、事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理B、事件管理、故障管理、变更管理和访问管理C、故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理D、故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理
在排队论中,M/D/N记号的含义是()A、定长输入,负指数分布服务,N个服务台B、泊松输入,爱尔朗分布服务,N个服务台C、泊松输入,定长服务,N个服务台D、爱尔朗分布输入,定长服务,N个服务台
描述排队结构有三个指标,即队列数量、服务台数量、服务阶段数量。“多服务台”是指()。A、多个串行服务台B、多个并行服务台C、多个串行服务台,且多个并行服务台D、多个串行服务台,或者多个并行服务台
多选题下面关于服务台公告管理说法正确的是()A与生产运行相关的通知、通告可通过服务台发布B发布公告须经单位负责人审批或授权审批C服务台公告应注明有效期,未注明有效期的,服务台管理部门有权予以清除D不得利用服务台发布与生产运行无关的公告
单选题农业银行参数维护申请的主要渠道是()。AIT服务台BITC业务运营响应平台D公文系统