描述排队结构有三个指标,即队列数量、服务台数量、服务阶段数量。“多服务台”是指()。A、多个串行服务台B、多个并行服务台C、多个串行服务台,且多个并行服务台D、多个串行服务台,或者多个并行服务台

描述排队结构有三个指标,即队列数量、服务台数量、服务阶段数量。“多服务台”是指()。

  • A、多个串行服务台
  • B、多个并行服务台
  • C、多个串行服务台,且多个并行服务台
  • D、多个串行服务台,或者多个并行服务台

相关考题:

服务机构的研究内容包括()A、服务台数量B、服务规律C、到达规律D、服务台数量和服务规律

问题管理如何支持服务台的行动?() A 问题管理为服务台解决严重事故。B 问题管理研究所有服务台解决的事故。C 问题管理减轻服务台直接向用户传达决议的压力。D 问题管理使服务台可以利用知名错误的信息。

麦当劳快餐店采用的队列类型是()。A、多队列、多服务台、多服务阶段B、多队列、多服务台、单服务阶段C、单队列、多服务台、多服务阶段D、单队列、多服务台、单服务阶段

组织外包其服务台,下列哪项指标最好包括在服务水平协议(SLA)中?()A、全部用户支持B、第一次呼叫解决问题的百分比C、服务台的意外报告数量D、应答电话的代理数量

决定排队结构的关键指标包括:()A、队列数量B、服务台数量C、服务阶段数量D、服务员数量E、顾客数量

下列哪些是服务台组织的构建方法:()A、本地服务台B、虚拟服务台C、IT帮助台D、“向日葵”式

IT服务台种类包括以下哪几种:()。A、本地服务台B、集中服务台C、虚拟服务台D、实体服务台

加油岛上可放置多功能清洁服务台、多功能安全服务台或()。

饭店的客房服务形式主要有()和房务中心两种。A、前厅服务台B、总服务台C、楼层服务台D、客房服务台

在排队论中,M/D/N记号的含义是()A、定长输入,负指数分布服务,N个服务台B、泊松输入,爱尔朗分布服务,N个服务台C、泊松输入,定长服务,N个服务台D、爱尔朗分布输入,定长服务,N个服务台

问题管理过程是如何支持服务台的工作的()A、为服务台解决严重事件B、研究服务台处理的全部事件C、通过与用户直接沟通解决方案减轻服务台的工作D、使已知错误的信息能为服务台所用

饭店客房区域各楼层的服务台称为()A、楼层服务台B、楼层工作台C、楼面服务台D、楼面工作台E、以上皆是

排队结构是由三个关键指标决定的:队列数量;顾客数量;服务台数量。

1957年,英国数学家D.G.肯德尔(D.G.Kendall)提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法,即A/B/C标记法。那么,A、B、C分别代表的是()A、顾客相继到达的间隔时间的分布;服务时间的分布;平行服务台的数目B、顾客到达花费的时间长短;服务时间的长短;平行服务台的数目C、顾客相继到达的间隔时间的分布;服务时间的分布;串行服务台的数目D、顾客到达花费的时间长短;服务时间的长短;串行服务台的数目

排队结构是由哪些关键指标决定的()A、顾客数量B、队列数量C、服务台数量D、服务阶段数量E、排队规则

110报警服务台、119报警服务台和()报警服务台合并为一个统一的报警服务台,简称为“三台合一”。A、112B、120C、122D、114

多选题排队结构是由哪些关键指标决定的()A顾客数量B队列数量C服务台数量D服务阶段数量E排队规则

多选题饭店客房区域各楼层的服务台称为()A楼层服务台B楼层工作台C楼面服务台D楼面工作台E以上皆是

单选题麦当劳快餐店采用的队列类型是()。A多队列、多服务台、多服务阶段B多队列、多服务台、单服务阶段C单队列、多服务台、多服务阶段D单队列、多服务台、单服务阶段

多选题IT服务台种类包括以下哪几种:()。A本地服务台B集中服务台C虚拟服务台D实体服务台

单选题饭店的客房服务形式主要有()和房务中心两种。A前厅服务台B总服务台C楼层服务台D客房服务台

单选题在排队论中,M/D/N记号的含义是()A定长输入,负指数分布服务,N个服务台B泊松输入,爱尔朗分布服务,N个服务台C泊松输入,定长服务,N个服务台D爱尔朗分布输入,定长服务,N个服务台

判断题排队结构是由三个关键指标决定的:队列数量;顾客数量;服务台数量。A对B错

单选题1957年,英国数学家D.G.肯德尔(D.G.Kendall)提出了一种对排队系统进行标识和分类的方法,即A/B/C标记法。那么,A、B、C分别代表的是()A顾客相继到达的间隔时间的分布;服务时间的分布;平行服务台的数目B顾客到达花费的时间长短;服务时间的长短;平行服务台的数目C顾客相继到达的间隔时间的分布;服务时间的分布;串行服务台的数目D顾客到达花费的时间长短;服务时间的长短;串行服务台的数目

单选题排队结构是由队列数量、服务台数量和服务阶段数量三个关键指标决定的。如果每个指标取两个值:1代表“单”,2代表“多”,那么排队结构有几种基本类型?()A6B8C10D12

多选题决定排队结构的关键指标包括:()A队列数量B服务台数量C服务阶段数量D服务员数量E顾客数量

( 难度:中等)下列哪项是ITIL服务运营手册认可的类型。A.局部性的服务台B.集中的服务台C.外包的服务台D.虚拟的服务台