IT服务目录的设计,参与人员至少应该包括哪些人()?以确保制订服务目录,时的视觉是全面的。A. 需方业务代表,系统规划与管理师,it服务工程师B. 质量工程师,服务工程师,系统规划管理师C. 需方业务代表,系统规划与管理师,安全服务工程师D. IT服务质量负责人,系统规划与管理师,IT服务工程师

IT服务目录的设计,参与人员至少应该包括哪些人()?以确保制订服务目录,时的视觉是全面的。

A. 需方业务代表,系统规划与管理师,it服务工程师
B. 质量工程师,服务工程师,系统规划管理师
C. 需方业务代表,系统规划与管理师,安全服务工程师
D. IT服务质量负责人,系统规划与管理师,IT服务工程师

参考解析

解析:IT服务目录的设计需与服务供方的总目标和服务能力相一致,一般步骤如下:确定小组成员、列举服务清单、服务分类与编码、服务项详细描述、评审并发布服务目录、完善服务目录。IT服务目录的设计,参与人员至少应该包括需方业务代表,系统规划与管理师,it服务工程师,以确保制订服务目录时的视觉是全面的。

相关考题:

Windows2000Server的描述中,活动目录包括目录和目录服务两部分。此题为判断题(对,错)。

基本医疗保险简称的“三个目录”是指 ( )A.药品目录、价格目录、诊疗项目目录B.药品目录、诊疗项目目录、医疗服务设施范围目录C.药品目录、价格目录、医疗服务设施范围目录D.价格目录、诊疗项目目录、医疗服务设施范围目录E.以上均不是

基本医疗保险简称的"三个目录"指的是( )。A、价格目录、诊疗项目目录、医疗服务设施范围目录B、药品目录、价格目录、诊疗项目目录C、药品目录、价格目录、医疗服务设施范围目录D、药品目录、诊疗项目目录、医疗服务设施范围目录E、以上均不是

(26)关于活动目录的描述中,错误的是( )。A)活动目录包括目录和目录服务B)域是基本管理单位,通常不再细分C)活动目录采用树状逻辑结构D)通过域构成树,树再组成森林

关于Windows 2000 Server的描述中,正确的是( )。A.保持了传统的活动目录管理功能B.活动目录包括目录和目录服务两部分C.活动目录的逻辑单位是域D.活动目录的管理单位是组织单元

(26)关于Windows2000 Server的描述中,正确的是A) 保持了传统的活动目录管理功能 B) 活动目录包括目录和目录服务两部分C) 活动目录的逻辑单位是域 D)活动目录的管理单位是组织单元

IT服务目录的设计一般按照“( )”的步骤进行。 ①服务分类与编码 ②确定小组成员 ③服务详细描述 ④评审及发布服务目录 ⑤列举服务清单 ⑥完善服务目录。A.①→②→④→⑤→③→⑥B.②→⑤→①→③→④→⑥C.①→②→⑤→④→③→⑥D.②→⑤→④→③→①→⑥

以下( )活动不是IT服务规划设计的主要活动?A. 服务目录设计B. 服务风险识别C. 服务需求识别D. 服务成本评估

规划设计流程中的主要活动不包括()A. 服务需求识别 B. 服务目录设计C. 服务方案设计(含服务模式设计、服务级别设计D. 风险要素设计

()标志着IT服务目录条款的最终确定。A. 服务目录通过了组织内部的逐层审核或评审B. 服务目录中的服务项大部分有效实施C. 服务目录中的服务项逐一实施并被客户认同D. 服务目录通过第三方的评审

以下关于服务目录的说法中,不正确的是()A. 服务目录是梳理服务产品和管理客户期望的重要工具,是服务供方为客户提供的IT 服务集中式的信息来源,以确保业务领域可以准确地看到可用的IT服务及服务的细节和状态。B. 服务目录主要有两种:业务服务目录和技术服务目录。通常客户不关注技术服务目录。C. 服务目录设计的目的是为所有商定的服务提供单一、连贯的信息来源,并且确保所有获准使用相关服务的人能够知道这些信息。D. 为了企业的商业秘密,服务目录必须是保密的。

服务目录设计活动不包括下列( ) 。A.确定服务目录方案B.服务分类与编码C.服务项详细描述D.完善服务目录

服务目录主要有两种( )A.流程服务目录和技术服务目录B.业务服务目录和技术服务目录C.事件服务目录和技术服务目录D.过程服务目录和业务服务目录

关于服务目录的描述。不正确的是:()。A. 服务目录是公开的,相关方都应该可以方便地查阅B. 服务目录定义了服务供方所提供服务的全部种类和服务目标C. 如果服务目录涉及的内容已在其他文档中被提及,可不必单独列出D. 服务目录分为业务服务目录和技术服务目录,必须提交给客户

下列哪一项不是服务设计的五个方面之一?()A、服务组合设计,包括服务目录B、新的或变更的服务设计C、市场空间设计D、技术架构设计

基本医疗保险简称的"三个目录"是指()。A、药品目录、价格目录、诊疗项目目录B、药品目录、诊疗项目目录、医疗服务设施范围目录C、药品目录、价格目录、医疗服务设施范围目录D、价格目录、诊疗项目目录、医疗服务设施范围目录E、以上均不是

创建全局目录服务器时,每个站点一般只是用()个全局目录服务器。

按照SG186工程一体化平台目录服务典型设计,目录服务包括()。A、目录子系统。B、身份管理子系统C、统一认证子系统D、以上全是

什么是目录和目录服务?

FTP输出配置包括以下()配置。A、创建FTP服务器B、创建服务器本地目录C、创建远程目录D、创建本能地服务器备份目录

对ActiveDirectory目录服务进行备份时,应该以()身份来登录。A、AdministratorB、GuestC、ASRD、Everyone

下列哪一项是服务目录管理的目标?()A、谈判并达成服务水平协议B、谈判并达成运营级别协议C、确保获准访问的人能访问服务目录D、仅保证充足技术资源的可用性

下列哪项不是服务目录管理的责任?()A、确保服务目录中的信息是准确的B、确保服务管道中的信息是准确的C、确保服务目录中的信息与服务组合中的信息是一致的是准确的D、确保所有运营服务都记录在服务目录中

根据《湖南省住房和城乡建设厅政府购买服务指导性目录》,二级目录“机关后勤服务”包括办公区域物业服务。

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多选题网络目录服务能极大的提高网络的管理效率,目前成熟的网络目录服务有哪些?()A域名系统(DNS)BWindows因特网名称服务(WINS)CNOVELL目录服务(NDS)D活动目录服务(ADS)