服务目录主要有两种( )A.流程服务目录和技术服务目录B.业务服务目录和技术服务目录C.事件服务目录和技术服务目录D.过程服务目录和业务服务目录

服务目录主要有两种( )

A.流程服务目录和技术服务目录
B.业务服务目录和技术服务目录
C.事件服务目录和技术服务目录
D.过程服务目录和业务服务目录

参考解析

解析:本题考察的是服务目录主要有两种:业务服务目录和技术服务目录

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搜索引擎向用户提供两种信息查询服务方式:目录服务和______服务A.路由器选择B.IP地址搜索C.关键字检索D.索引查询

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以下关于服务目录的说法中,不正确的是()A. 服务目录是梳理服务产品和管理客户期望的重要工具,是服务供方为客户提供的IT 服务集中式的信息来源,以确保业务领域可以准确地看到可用的IT服务及服务的细节和状态。B. 服务目录主要有两种:业务服务目录和技术服务目录。通常客户不关注技术服务目录。C. 服务目录设计的目的是为所有商定的服务提供单一、连贯的信息来源,并且确保所有获准使用相关服务的人能够知道这些信息。D. 为了企业的商业秘密,服务目录必须是保密的。

服务目录设计活动不包括下列( ) 。A.确定服务目录方案B.服务分类与编码C.服务项详细描述D.完善服务目录

关于服务目录的描述。不正确的是:()。A. 服务目录是公开的,相关方都应该可以方便地查阅B. 服务目录定义了服务供方所提供服务的全部种类和服务目标C. 如果服务目录涉及的内容已在其他文档中被提及,可不必单独列出D. 服务目录分为业务服务目录和技术服务目录,必须提交给客户

局域网的网络模式主要有客户机/服务器和点对点两种结构。

国内的饭店客房对客服务的组织模式主要有两种: 一是(), 二是设立客房服务中心。

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