()的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。A:质量体系B:生产过程C:组织结构D:持续改进
()的目的是增加顾客和其他相关方满意的机会。
A:质量体系
B:生产过程
C:组织结构
D:持续改进
B:生产过程
C:组织结构
D:持续改进
参考解析
解析:持续改进用于质量管理体系时,其目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。持续改进质量管理体系可采取下列步骤:①分析和评价现状,以识别改进的区域;②确定改进目标;③寻找可能的解决办法以实现这些目标;④评价这些解决办法并作出选择;⑤实施选定的解决办法;⑥测量、验证、分析和评价实施的结果以确定这些目标已经实现;⑦正式采纳更改(即形成正式的规定);⑧必要时,对结果进行评审,以确定进一步改进的机会。
相关考题:
全面质量管理可以这样来表述()A、以质量为中心,以主要管理者为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。B、以全员参与为中心,以质量为中心,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。C、以主要管理者为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。D、以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
多选题组织采用质量管理体系及其方法的作用有()A质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意B质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客能接受的产品C质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加使顾客和其他相关方满意的可能性D质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品,向组织及其顾客提供信任
填空题用于组织内部业绩改进,使顾客及其他相关方满意的标准是()。