所谓卓越绩效,为顾客和其他相关方不断创造价值,提高顾客满意度。() 此题为判断题(对，错)。
所谓卓越绩效,为顾客和其他相关方不断创造价值,提高顾客满意度。()
此题为判断题(对，错)。
相关考题：
卓越绩效模式要求企业根据战略、竞争优势确定目标顾客群和（ ），了解关键顾客的需求和期望，与顾客建立战略伙伴关系，满足并超越其期望，以赢得顾客，提高其满意度和忠诚度。A.制定战略规划B.制定战略目标C.进行战略部署D.细分市场
3、（）是通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织获得持续的成功A．精益六西格玛B．卓越绩效模式C．平衡计分卡D．运营控制
4、组织的绩效评价应体现结果导向，关注关键的结果；要为利益相关方创造价值，培育起忠诚的顾客，实现组织绩效的增长；经营结果不限于销售额和利润，包括：以顾客为中心的结果、产品和服务结果、财务和市场结果、人力资源结果等。这说明卓越绩效模式的核心价值是（）。A．追求卓越管理B．快速反应和灵活性C．基于事实的管理D．重视结果和创造价值
顾客感知价值是满足顾客心理和情感的需求，以提高顾客满意度，增加顾客忠诚度。但时尚品只需注重时尚个性，并不需要注重顾客的社会价值、情感价值和体验价值。