在质量管理体系中,( )的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。 A.领导作用 B.全员参与 C.注重实效 D.持续改进
在质量管理体系中,( )的目的在于增加顾客和其他相关方满意的机会。
A.领导作用 B.全员参与 C.注重实效 D.持续改进
A.领导作用 B.全员参与 C.注重实效 D.持续改进
参考解析
解析:顾客的需求和期望不断发生变化,再加上市场的竞争、科技的发展等,这些都促 使组织持续改进。持续改进是组织的永恒目标。其目的在于增加顾客和其他相关方满意 的机会,组织应通过各种途径促进质量管理体系的持续改进。
相关考题:
质量管理体系的作用体现在( )。A.质量管理体系能改善组织的各项流程,提高产品或服务的质量B.质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加顾客和其他相关方满意的机会C.质量管理体系能提供与质量有关的信息、数据D.质量管理体系能向组织及其顾客提供信任,相信组织能够持续提供满足要求的产品E.质量管理体系能监督生产活动,实现质量控制
以下对ISO的表述哪项是正确的()。 A.IS09000,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语;B.IS09001,规定质量管理体系要求,用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意;C.IS09004,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意;D.IS019011,提供审核质量和环境管理体系指南E.以上都对
全面质量管理可以这样来表述()A、以质量为中心,以主要管理者为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。B、以全员参与为中心,以质量为中心,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。C、以主要管理者为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。D、以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
单选题以下对ISO的表述哪项是正确的()AIS09000,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语BIS09001,规定质量管理体系要求,用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意CIS09004,提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是组织业绩改进和顾客及其他相关方满意DIS019011,提供审核质量和环境管理体系指南E以上都对
多选题组织采用质量管理体系及其方法的作用有()A质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意B质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求,规定相关的过程,并使其持续受控,以实现顾客能接受的产品C质量管理体系能提供持续改进的框架,以增加使顾客和其他相关方满意的可能性D质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品,向组织及其顾客提供信任
单选题符合GJB9001B标准的质量管理体系能()。A帮助组织增强顾客满意B适用于所有行业和领域,能够提供持续满足要求的产品C提供持续改进的框架,以增强顾客和其他相关方满意的机会