某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的各种营销问题进行分析和处理,以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是( )。A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法
某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的各种营销问题进行分析和处理,以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是( )。
A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
参考解析
解析:情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让他们依据模拟现实中的情景做出及时的反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。情景模拟培训一般是动态进行其内容、时间、过程等灵活多样,具有互动性强、信息量大、形象逼真、操作性强和效果明显等特点。常见的情景模拟培训方法有管理游戏法、角色扮演法和一揽子公文处理法。
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“家族型”策划机构指由家族抽调部分营销人员成立专门策划班子进行企业市场营销研究,对企业市场营销战略和策略做出规划和策划,再通过企业营销职能部门来组织实施策划方案。() 此题为判断题(对,错)。
企业市场营销管理过程大体上是按()步骤进行的。A.选择目标市场、分析市场机会、确定市场营销组合和 管理营销活动B.选择目标市场、分析市场机会、管理营销活动和确定市场营销组合C.分析市场机会、选择目标市场、确定市场营销组合和管理营销活动D.分析市场机会、选择目标市场、管理营销活动和确定市场营销组合
某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的各种营销的问题进行分析和处理,以培养提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是()。A.行动学习法B.案倒研竞法C.情景模拟法D.行为示范法
某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员和前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。A:行动学习法B:案例研究法C:情景模拟法D:行为示范法
某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是()。A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.网络培训法
某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.行为示范法
某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是( )。A.行动学习法B.案例研究法C.情景模拟法D.网络培训法
某服装生产企业分别针对不周性别、不同收入水平的消费者推出不同品牌、不同价格的产品,并采用不同的广告主题来宣传这些产品,该企业采用的是()A、无差异市场营销B、差异性市场营销C、集中性市场营销D、密集性市场营销
以下说法唯一正确的是()。A、只有企业销售部门的人员才需要学习营销B、非盈利组织与市场营销学习无关C、非盈利有中国特色的市场营销不应该学习借鉴西方理论和方法组织与市场营销学习无关D、企业的高层管理人员都需要理解和掌握市场营销原理和方法
某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是( )A、行动学习法B、案例研究法C、情景模拟法D、行为示范法
某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。A、行动学习法B、案例研究法C、情景模拟法D、行为示范法
单选题关于市场营销组合的概念,下列哪个表述是错误的()A市场营销组合是指企业通过优化组合选定市场营销策略的方法。B市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可能的市场营销策略和手段,组合成一个系统化的整体策略。C市场营销组合是现代市场营销理论中一个重要的概念。D市场营销组合是指为达到企业的经营目标和最佳的经济效益而对所采取的市场营销策略和手段的进行整体优化、协调和配置后的最佳方案。
单选题某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是( )。[2013年真题]A行动学习法B案例研究法C情景模拟法D行为示范法
单选题某企业在进行客服人员培训时,请受训人员分别扮演客服经理、客服人员以及前来投诉的客户,在处理客户投诉的过程中发现问题,并且找出解决问题的方法。该企业采用的培训方法是( )。A行动学习法B案例研究法C情景模拟法D行为示范法
单选题某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长,售后维修员工,要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是( )。A行动学习法B案例研究法C情景模拟法D行为示范法
单选题某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的某种营销的问题进行分析和处理,以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是( )。A行动学习法B案例研究法C情景模拟法D行为示范法
单选题现代市场营销企业取决于企业所有的管理人员,甚至每一位员工对待()的态度。A市场营销活动B市场营销机构C市场营销组织D市场营销职能