下列各项质量成本中,属于预防成本的有( )。A.质量奖励费用B.检测人员的费用C.教育培训费用D.处理顾客投诉发生的成本
下列各项质量成本中,属于预防成本的有( )。
A.质量奖励费用
B.检测人员的费用
C.教育培训费用
D.处理顾客投诉发生的成本
B.检测人员的费用
C.教育培训费用
D.处理顾客投诉发生的成本
参考解析
解析:预防成本是为了防止产品质量达不到预定标准而发生的成本,是为防止质量事故的发生,为了最大限度降低质量事故所造成的损失而发生的费用。所以选项A、C正确。
相关考题:
下列关于质量成本的说法正确的有( )A.完工产品的检验成本和测试成本属于质量成本,员工的培训成本不属于质量成本B.预防成本和鉴定费用都服从管理层的影响或控制C.内部失效成本和外部失效成本是预防和鉴定方面花费努力的结果D.更高的预防支出最终将导致更低的总质量成本
多选题下列关于运行质量成本的说法中,正确的有()。A成品检验费用属于质量成本,质量教育培训费用不属于质量成本B预防成本和鉴定费用都服从管理层的影响或控制C内部损失成本和外部损失成本是预防和鉴定方面花费努力的结果D更高的预防支出最终将导致更低的总质量成本
多选题下列有关质量成本中,属于预防成本的有()。A教育培训费用B质量工作费用C废料、返工费用D检测工作的费用