对于企业客户,以下哪些说法是正确的?()A、每个客户最多可以绑定3个手机B、每个客户可以绑定的账户数为5个C、每个客户可以绑定的手机号没有限制D、每个客户可以绑定的账户数没有限制

对于企业客户,以下哪些说法是正确的?()

  • A、每个客户最多可以绑定3个手机
  • B、每个客户可以绑定的账户数为5个
  • C、每个客户可以绑定的手机号没有限制
  • D、每个客户可以绑定的账户数没有限制

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下列关于银行客户分类,以下说法正确的是( )。A.根据业务特点和风险特征不同,客户分为企业类客户与机构类客户B.法人客户根据其机构性质可以分为法人客户与个人客户C.企业类客户根据组织形式不同分为单一法人客户和集团法人客户D.以上说法均不正确

银行客户洗钱风险分类的参考指标中以下哪些说法是正确的?() A.客户因素包括个人客户和企业客户B.个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价等C.企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价因素D.被联合国、政府部门等列入“黑”的客户不属于参考因素

以下有关客户满意的意义的说法正确的是()。 A、客户满意是企业获取竞争优势的重要手段B、客户满意是企业取得短期成功的必要条件C、客户满意是实现客户忠诚的基础D、客户满意是企业取得长期成功的必要条件

客户对于管理财产有“三不”,以下说法不正确的是()。A:“不能”B:“不愿”C:“不擅长”D:“不想”

以下关于企业的作用说法正确的是()A、企业是客户服务的参与者B、企业是客户服务成功的保证C、企业是客户服务的责任人D、企业为客户提供物质保证、行为保证、质量保证和管理保证。

对于企业网银客户,以下哪些情况无需进行客户信息注销()。A、账户名称修改B、客户名称修改C、企业网银操作员更改D、企业网银销户

客户经理的商品管理菜单,以下说法正确的是()A、客户经理创建企业客户后,需要手动为企业客户添加库位B、客户经理创建企业客户后,平台自动为企业客户添加库位C、企业客户采用自助的方式创建库位D、企业客户无需添加库位

以下关于客户服务说法正确的是()。A、是一种活动、绩效水平和管理理念B、通俗来说即企业为客户提供代购服务C、以客户为依托,以产品或服务为对象D、使企业和客户的价值降低的活动过程

以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。A、客户流失会给企业带来很大的负面影响B、有些客户流失是不可避免的C、流失客户不可能再挽回D、流失客户有可能被挽回E、对所有流失客户都要极力挽回

以下关于客户投诉说法正确的是()。A、不投诉的客户都是好客户B、客户投诉给企业带来了麻烦,对企业一点好处没有C、客户投诉给企业带来珍贵的信息D、企业妥善处理客户投诉,可以令客户满意

对于CRM中展望的客户,以下说法正确的是()A、投资大,利润少B、投资大,利润大C、投资少,利润大D、投资少,利润少

对于规范的服务行为,以下说法不正确的是()?A、服务用语生活化B、强调自己的正确性C、快速响应客户要求D、准确记录诉求信息。

对于客户投诉,以下描述正确的是()A、客户投诉是主观存在的B、客户投诉是不利于企业发展的C、客户投诉是客观存在的D、客户投诉是能避免的

对于客户投诉的认识,下列说法正确的是()A、投诉的提起人应是客户B、投诉直接对象是企业C、投诉以投诉问题的存在为前提D、投诉以实现客户利益主张为目的E、企业是投诉追究的责任人

以下关于企业的说法正确的是()A、企业的任务是争取、利用和续展服务的机会B、提供客户服务,并不意味着运用企业所有的“资产”来满足客户的需要C、企业必须以一种有计划、有安排的方式为客户服务D、客户服务贯穿于企业运作的各个方面

对于企业注册客户网上代收水、电费,以下说法正确的有()。A、手续费向个人客户收取B、手续费向企业客户收取C、各行可在总行制定的基准价格的基础上上浮0~100%D、各行可在总行制定的基准价格的基础上下浮0~100%

关于解答客户咨询,以下说法正确的是()A、业务熟练B、产品及服务熟悉C、回答客户不含糊不推诿D、对于客户咨询的内容不清楚的,及时向其他同事请教后回复

对于客户退出,以下说法正确的是()。A、客户退出,是指邮政银行对客户的主动性退出,不包括客户主动B、退出的客户均为事实风险客户C、小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户D、与事后退出客户相比,事前退出客户的难度小、成功率高

对于BOCNET企业理财版客户,下列哪些信息是需要在BNMS系统中进行维护的?()。A、企业客户基本信息B、企业客户账户信息C、企业操作员权限D、授权工作流信息

对于网上银行客户的挂起功能,以下哪些说法正确()A、已人工挂起的网上银行客户系统将于24小时后自动解挂B、客户如要使用必须重新申请新客户号C、必须进行手工解挂D、支行可以用于可疑客户的暂时锁定

多选题对于客户退出,以下说法正确的是()。A客户退出,是指邮政银行对客户的主动性退出,不包括客户主动B退出的客户均为事实风险客户C小企业高风险客户退出工作的重点是主动退出潜在风险客户D与事后退出客户相比,事前退出客户的难度小、成功率高

多选题对于企业客户,以下哪些说法是正确的?()A每个客户最多可以绑定3个手机B每个客户可以绑定的账户数为5个C每个客户可以绑定的手机号没有限制D每个客户可以绑定的账户数没有限制

多选题银行客户洗钱风险分类的参考指标中,以下哪些说法是正确的?A客户因素包括个人客户和企业客户B个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价等C企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等因素D被联合国、政府部门等列入“黑名单”的客户不属于参考因素

多选题对于个人短信客户,以下哪些说法是正确的()A每个客户最多可以绑定3个手机B每个客户最多可以绑定8个手机C每个客户可以绑定的账户数为5个D每个客户可以绑定的账户数为8个E每个客户可以绑定的账户数没有限制

多选题对于网上银行客户的挂起功能,以下哪些说法正确()A已人工挂起的网上银行客户系统将于24小时后自动解挂B客户如要使用必须重新申请新客户号C必须进行手工解挂D支行可以用于可疑客户的暂时锁定

多选题对于企业注册客户网上代收水、电费,以下说法正确的有()。A手续费向个人客户收取B手续费向企业客户收取C各行可在总行制定的基准价格的基础上上浮0~100%D各行可在总行制定的基准价格的基础上下浮0~100%

单选题下面关于客户投诉对于企业的作用说法不正确的是()。A现代市场竞争的实质就是一场争夺客户资源的竞争B企业从投诉中提前发现严重的问题,然后进行改善,从而避免了更大的危机C客户投诉对于企业来说就是损失D满意而归的投诉者,有的会成为企业义务宣传者,即通过这些客户良好的口碑鼓动其他客户也购买企业产品