有道是“知错就改”。在人际交往中，倘若自己的言行有失礼或不当之处，最聪明的方法就是要（）。
有道是“知错就改”。在人际交往中，倘若自己的言行有失礼或不当之处，最聪明的方法就是要（）。
相关考题：
一位心理学家在论及人际交往时提出这样的一个公式：7%语言+33%声音+55%表情信 息的全部表达。 对上面这句话理解正确的一项是: A．人际交往中的信息沟通，非语言行为可以代替语言行为。 B．人际交往中，语言行为和非语言行为的作用是相辅相成的。 C．人际交往中的信息沟通，绝大部分有赖于非语言的交往 D．人际交往中，语言的得体，声音的和谐，表情的自然，都适相互作用的。
在正式礼交场合，与陌生人、熟人或朋友交谈，是人际交往最重要的方式，但以下哪些做法是失礼的（）A、在陌生或不熟悉的人个别交谈时，未经邀请而凑上前旁听。B、他人未说完话，就插话、抢话。C、谈话中不打招呼不致歉，就中途离开。D、不懂装懂，谈论自己一知半解的话题
在护理工作中，倘若言行有失礼的地方，及时的向对方道歉，它可以（）A、消除他人对自己的不满，可以防止事态的发展B、可以为自己留住知己，可以冰释前嫌，赢得信任C、可以改善护患关系D、以上皆是
一位心理学家在论及人际交往时提出这样一个公式：7%言语+38%声音+55%表情=信息的全部表达。对上面这句话理解正确的一项是（）。A、人际交往中的信息沟通，非语言行为可以代替语言行为B、人际交往中，语言行为和非语言行为的作用是相辅相成的C、人际交往中的信息沟通，绝大部分依赖于非语言的交往D、人际交往中，语言的得体，声音的和谐，表情的自然，都是相互作用的
单选题在护理工作中，倘若言行有失礼的地方，及时的向对方道歉，它可以（）A消除他人对自己的不满，可以防止事态的发展B可以为自己留住知己，可以冰释前嫌，赢得信任C可以改善护患关系D以上皆是
多选题接听电话热线的客服人员，声音就是面向用户的脸。说话的音量要适中，语气要柔和、语调要平稳，通过声音要让用户感到亲切、可信。切忌在接听电话、和交谈过程中出现哪些失礼、不当的言行（）A与用户纠缠、争执不休B抢在用户之前，先挂断电话C倾听用户陈述时，沉默许久，毫无反应D装腔作调、拿腔拿调E表示出不耐烦或反感