建立内部客户体制,提升员工满意度,员工满意度的增加也会导致提供给客户的服务质量的增加,从而防范客户流失。() 此题为判断题(对，错)。
说理由。（3分） 【问题4】防范缓冲区溢出策略有哪些？【4分】
客户流失和终身价值的主要影响因素有哪些？（）A、受众B、诱因C、渠道D、客户体验
下列哪些情况属于客户的自然流失（）。A、客户搬迁B、客户死亡C、客户企业倒闭D、客户转向竞争对手
以下哪个不是基于技术的客户流失（）A、终端客户流失B、功能性客户流失C、网络客户流失D、渠道客户流失
流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是（）。A、非财务原因主动流失的客户B、财务原因主动流失的客户C、非财务原因被动流失的客户D、财务原因被动流失的客户
以下属于企业正确看待客户流失的说法是（）。A、客户流失会给企业带来很大的负面影响B、有些客户流失是不可避免的C、流失客户不可能再挽回D、流失客户有可能被挽回E、对所有流失客户都要极力挽回
按照客户流失的性质分类，可以将客户流失分为（）。A、自动流失B、自然流失C、竞争流失D、过失流失
流失客户的类型有哪些？（）A、有意推走的客户B、无意推走的客户C、被拉走的客户D、无意离去的客户
分析客户流失的原因要控制企业客户流失，可采取哪些对策？
基于客户流失的原因，可分为以下哪些类型（）A、自然流失B、竞争流失C、恶意流失D、过失流失
《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出，开展客户信用评价和电费风险防范分析，实现（）。A、低压客户、一户一策B、大客户、一户一策C、低压客户、一类一策D、大客户、一类一策
开展客户信用评价和电费风险防范分析，构建电费风险评估模型，实现大客户欠费风险“一户一策”和低压客户欠费风险“一区一策”。
问答题分析客户流失的原因要控制企业客户流失，可采取哪些对策？
多选题按照客户流失的性质分类，可以将客户流失分为（）。A自动流失B自然流失C竞争流失D过失流失
多选题流失客户的类型有哪些？（）A有意推走的客户B无意推走的客户C被拉走的客户D无意离去的客户