客户满意度是建立高质量客户关系的基础。

客户满意度是建立高质量客户关系的基础。


相关考题:

在租赁管理中实施客户关系管理主要涉及的工作中,( )是物业经营管理企业实施客户关系管理的基础,也是客户关系管理系统的基础。A.建立详细的租户档案B.租赁期内的服务C.租金缴交的管理D.数据统计与分析

客户关系管理过程最重要的是()。 A.区分客户群中的不同客户B.识别与划分客户C.建立和发展与客户之间的高质量的互动D.调整产品和服务以满足客户的需要

客户关系是建立在优质、高效、便捷服务基础上的真正的客户关系。() 此题为判断题(对,错)。

( )是招揽客户的前提和基础。 A.目标市场选择 B.营销渠道选择 C.客户促成 D.客户关系建立

客户关系管理的核心在于() A、以客户为中心B、提高客户满意度C、改善客户关系D、提高企业的竞争力

客户服务管理的范畴包括哪些方面:()A、客户服务规范要求B、客户信息搜集C、个人客户关系建立与维系D、客户忠诚度与满意度建立

客户关系管理重在管理,重在“客户满意度”。

客户关系管理的核心思想主要包括()方面。A、客户让渡价值是建立高质量客户关系的基础B、重视客户的个性化特征,实现一对一营销C、提供客户满意度,留住老客户,争取新客户D、客户关怀贯穿营销的全过程E、以上都不是

客户关系价值是企业建立、维持和增进客户关系的前提和基础。

建立和维系客户关系,其基础是企业的服务水平。

()是招揽客户的前提和基础。A、目标市场选择B、营销渠道选择C、客户促成D、客户关系建立

客户让渡价值是建立、维持和增进高质量的客户关系的基础。

建立客户关系的基石是()A、顾客保留B、顾客份额C、顾客让渡价值D、顾客满意度E、顾客需求

客户市场关系中最为关键的,也是需要消耗最多资源的阶段是()A、建立客户关系阶段B、稳定客户关系阶段C、加强客户关系阶段D、保持客户关系阶段

企业客服产品建立了企业与客户之间的互动联络平台,为客户提供()A、信息咨询B、投诉建议C、客户关系管理D、满意度调查

客户关系管理以提升客户满意度为中心

在客户关系管理里,客户的满意度是由下列()因素决定的。A、客户的期望和感知

客户关系管理系统中哪个直接影响客户满意度()A、数据与系统管理B、客户渠道管理C、客户关系数据查询D、客户关系分析

在以客户为中心的运营模式中,满意度调查是维护客户关系的重要方面。

企业的客户关系建立必须包含计划、执行、检查和处理的环节,通过()等为企业开展全面的客户关系管理奠定基础,实现客户关系与企业价值链的良性循环。A、客户定位B、接触点管理C、满意度研究D、忠诚度研究

多选题客户服务管理的范畴包括哪些方面:()A客户服务规范要求B客户信息搜集C个人客户关系建立与维系D客户忠诚度与满意度建立

多选题对于个人客户经理来说,深刻理解客户关系建立的目的十分重要,能够为有效掌握客户关系建立的基本方法和技巧奠定基础。下列属于建立客户关系目的的是()。A完成销售指标B赢得客户的信任C成功营销银行产品D实现客户利益最大化E确立长期合作关系

判断题建立和维系客户关系,其基础是企业的服务水平。A对B错

判断题客户关系价值是企业建立、维持和增进客户关系的前提和基础。A对B错

多选题建立客户关系的基石是()A顾客保留B顾客份额C顾客让渡价值D顾客满意度E顾客需求

单选题客户关系管理系统中哪个直接影响客户满意度()A数据与系统管理B客户渠道管理C客户关系数据查询D客户关系分析

判断题客户满意度是建立高质量客户关系的基础。A对B错