无形产品的服务设计中（）A、不必有制造业中的设计图纸和工艺设计B、不必考虑产品的性能、质量C、每次服务过程都是相同的D、必须考虑顾客的参与程度

无形产品的服务设计中（）

  • A、不必有制造业中的设计图纸和工艺设计
  • B、不必考虑产品的性能、质量
  • C、每次服务过程都是相同的
  • D、必须考虑顾客的参与程度

相关考题：

售后服务属于产品整体概念中的哪类产品?() A.核心产品B.形式产品C.无形产品D.附加产品
查看答案
产品的类型包括( )。A、基本产品B、附加产品C、有形产品D、无形服务
查看答案
服务业提供的产品并非只是服务,也可能包含()。 A、有形产品B、无形产品C、服务产品D、服务业
查看答案
物流的物包括( )。 A.有形的实体产品B.无形的服务C.有形的实体产品与无形的服务D.无形的产品
查看答案
饭店产品既有实物形式的有形产品,也有服务形式的无形产品,下列选项属无形产品。() A、饭店建筑、商务中心、菜肴食品B、豪华套房、高级餐厅、旅游汽车C、菜肴食品、客房用品、客房小酒吧D、客房服务、餐厅服务、购物服务
查看答案
售后服务属于产品整体概念中的无形产品。此题为判断题(对，错)。
查看答案
保户福利属于产品整体概念中的（ ）。A.核心产品B.有形服务C.附加产品D.无形产品
查看答案
产品的三个层次中，（　　）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。A.核心产品B.期望产品C.附加产品D.有形产品
查看答案
在服务产品的分类中，针对人的思想的无形服务不包括()。A:教学B:理财服务C:广播D:广告
查看答案
在服务产品的分类中，()不一定要求顾客直接参与，现场或异地均可。A:针对人身体的有形服务B:针对商品或其他实物的有形服务C:针对物或无形资产的无形服务D:针对人的思想的无形服务
查看答案
在产品的3个层次中，（）是指向市场提供的产品（实体、服务）的形状和外观A、核心产品B、有形产品C、无形产品D、附加产品
查看答案
以（）下不是服务产品的主要特点。A、服务是无形产品无形B、服务的生产和消费是同时的C、服务是不能储存的D、服务是面向全社会的
查看答案
卷烟产品的无形属性设计包含（）和（）。
查看答案
无形性是服务产品的特征。
查看答案
“服务包中的质量合成”是服务质量设计中的方法之一。该方法要求（）。A、服务包设计首先要有一个明确的产品定位B、服务包的质量标准必须符合国家标准C、服务设施设计必须高于产品定位D、显性服务设计必须高于产品定位
查看答案
售后服务属于产品整体概念中的无形产品。
查看答案
售后服务属于产品整体概念中的哪类产品？（）A、核心产品B、形式产品C、无形产品D、附加产品
查看答案
根据产品中无形服务的比重多少，可以把产品划分为五类，包括（）。A、奢侈品B、混合型产品C、伴随大量有形产品的服务D、快速消费品
查看答案
产品是指一切满足顾客需求的有形产品、（）或思想观念。A、无形产品B、无形服务C、有形服务D、无形资产
查看答案
服务是无形产品。有形产品的提供和使用，不属于服务的范畴。
查看答案
现实中的服务可以区分为服务产品和（）服务。A、无形B、有偿C、功能D、免费
查看答案
卷烟产品的无形属性设计是？
查看答案
单选题在服务产品的分类中，针对思想意识的无形服务不包括（　　）。A教学B理财服务C广播D广告
查看答案
判断题售后服务属于产品整体概念中的无形产品。A对B错
查看答案
单选题无形产品的服务设计中（）A不必有制造业中的设计图纸和工艺设计B不必考虑产品的性能、质量C每次服务过程都是相同的D必须考虑顾客的参与程度
查看答案
单选题服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（）。A有形的物质产品，无形的产品B无形的物质产品，无形的产品C无形的物质产品，有形的产品D有形的物质产品，无形的物质产品
查看答案
单选题售后服务属于产品整体概念中的哪类产品？（）A核心产品B形式产品C无形产品D附加产品
查看答案
热门标签