前厅部与总经理室就业务工作进行沟通、协调的主要内容不包括（）。A、呈交客房营业日报B、报告在店贵宾情况C、提交预订情况分析报告D、服务费收入日报表
（）的任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。A、销售部经理B、客房部经理C、前厅部经理D、大堂副理
（）是前厅运转的指挥者，全面负责前厅部的经营管理工作。A、前厅部经理B、客房部经理C、大堂副理D、销售部经理
就信用限额、预付款、超时房费的收取，以及结帐后再次发生费用等情况进行的沟通往往属于（）。A、预订处与接待处的信息传递B、前厅部与销售部的信息沟通C、前厅部与客房部的信息沟通D、前厅部与财务部的信息传递
前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。
大堂副理通常由以下（）管理。A、前厅部B、总经理办公室C、质检部D、客房部
饭店允许客人挂账的部门是（）。A、大堂副理B、前厅部C、财务部D、总经理室
在行政归属上，饭店大堂副理可以划归（）管理。A、前厅部B、礼宾部C、质检部门D、总经理办公室E、总裁办
餐饮部与前厅部之间的关系主要体现在（）的沟通和工作的协调上。
论前厅部的信息沟通前厅部应与哪些部门做好沟通？沟通的信息包含哪些内容？
前厅部经理们可以用来评估前厅部营运业绩的重要工具包括哪些内容？
判断题前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各班组主管、大堂副理和PA员工。A对B错
多选题大堂副理通常由以下（）管理。A前厅部B总经理办公室C质检部D客房部
问答题论前厅部的信息沟通前厅部应与哪些部门做好沟通？沟通的信息包含哪些内容？
填空题餐饮部与前厅部之间的关系主要体现在（）的沟通和工作的协调上。
单选题饭店允许客人挂账的部门是（）。A大堂副理B前厅部C财务部D总经理室