2005年7月28日,消费者田某花2230元,在某家电商场购得彩电一台,仅使用了14天就出现了质量问题,2005年8月14日,家电商场为田某更换了同规格、同型号的彩电一台。换机后,彩电又接连出现了三次故障,都被维修站修好了,三次维修共用时21天。后来,彩电又出现了黑屏故障,田某投诉到消协,要求商家退货。经调解,商家于2006年2月17日同意退货。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,商家认为田某退货需扣除折旧费,折旧费应如何计算?
2005年7月28日,消费者田某花2230元,在某家电商场购得彩电一台,仅使用了14天就出现了质量问题,2005年8月14日,家电商场为田某更换了同规格、同型号的彩电一台。换机后,彩电又接连出现了三次故障,都被维修站修好了,三次维修共用时21天。后来,彩电又出现了黑屏故障,田某投诉到消协,要求商家退货。经调解,商家于2006年2月17日同意退货。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,商家认为田某退货需扣除折旧费,折旧费应如何计算?
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某商场为促销商品,在家电柜台贴出醒目标语:“本商场家电一律试用期10天,期满后满足请付款。”李某于5月10日从该商场抱回一台彩电。5月17日,因火灾该彩电被烧毁。则以下说法正确的是() A.买卖合同已经生效B.李某应对损失承担责任C.商场应对损失承担责任D.李某与商场分担责任
下列情形中损害了消费者公平交易权的是:A.王某在某商场购物时被旋转门夹伤B.钱某在某超市购买了30斤散装大米,回家后发现仅为28斤C.陈某在某商场购物,保安认为陈某偷窃,将陈某带到保安室询问D.李某在某商场购买了一双鞋,多次修理后仍有开胶现象,要求退货,商场拒绝
某甲消费者从某乙商场购得丙厂家生产的彩电一台,某甲消费者在观看过程中发生爆炸,致使某甲消费者家中发生火灾,造成损失,经鉴定,此事故系产品缺陷。下列哪个说法是正确的()A、因为是产品缺陷,某甲只能向丙厂家要求赔偿B、因为某甲跟某乙商场是买卖合同关系,只能向某乙商场要求赔偿C、某甲可以向某乙商场要求赔偿,也可以向丙厂家赔偿D、某丙商场赔偿后只能向其供货商要求赔偿,而不能向丙厂家赔偿
张某租用某商场的营业执照进行经营,由其提供的商品损害了消费者刘某的合法权益,根据保护消费者权益的有关法律规定,刘某( )。A.只能向张某要求赔偿B.只能向该商场要求赔偿C.既可以向张某要求赔偿,也可以向该商场要求赔偿D.只有在张某无力承担赔偿责任的情况下才可以向该商场要求赔偿
杨某在家电商场购买了一台电视机,使用时出现了图像不稳的现象,杨某在未告知家电商场的情况下,将电视送到私人维修店修理,经修理后,图像不稳的现象消失,但三天后,该电视音像全无,后发现是杨的闭路电视线路存在故障,杨某遂与家电商场和生产厂家交涉,以下说法正确的是( )。A.生产厂商可以以该电视进入市场之前不存在缺陷抗辩B.电器商场和生产厂商可以以杨某未在指定的修理点维修为由,拒绝再承担“三包”责任C.电器商场和生产厂对杨某的损失应承担连带责任D.该损失是杨某自己造成的,杨某自己承担全部的责任
下列行为损害了消费者的公平交易权的是:( )A.王某在某超市购买了20斤散装大米,回家后发现仅为18斤B.李某在某商场购物时被旋转门夹伤C.陈某在某商场购买了一双鞋,多次修理后仍有开胶现象,陈某要求退货,商场拒绝D.赵某在某商场购物,保安认为赵某偷窃,将赵某带到保安室讯问
某家电商场在元旦前夕搞了一次大规模的促销活动,所有家电7折出售。一消费者王某在此期间购买了一台家用电冰箱,从买回之日起不到20天冰箱压缩机因质量问题即不能正常工作,王某于是持“三包”凭证及发票找到家电商场解决问题,令王某没有想到的是,家电商场的答复是打折商品不负责“三包”,后经有关部门查明,该家电连锁店是先将所有家电提价40%,然后又以7折出售,让利空间极其有限。根据上面案情,请回答:(1)家电商场的行为是否妥当,基免除“三包”的主张是否正确?(2)消费者王某的权利怎样才能得到充分的保护?(3)消费者王某要求赔偿的请求权超过多长时间即不能行使?
孙某经人介绍与田某相识,此后二人经常合作做生意。某日,田某声称有大生意要做,急需用钱,请孙某帮助解决。孙某起初不想借钱给田某,但田某以高息相许,并答应以其在某商场摊位作抵押。后田某如愿以偿,从孙某处借了30万元人民币,田某给孙某写了借据,并将自己的身份证、摊位证及营业执照的复印件交给孙某,之后田某便不知去向。孙某遂向人民法院起诉,并附具借据及田某的身份证。经人民法院查证,田某的身份证是假的。人民法院遂要求孙某在3日内将被告的详细情况告知人民法院,否则将裁定不予受理。问:人民法院的这种要求是否合理?
根据《消费者权益保护法》,以下做法违法的是、A、王某在某商场购物时遭到商场工作人员搜身,该市消费者协会派出精干人员全力帮助王某到法院起诉商场B、某商场销售假货,并拒不双倍赔偿,该市消费者协会主席亲自撰稿在当地报纸上揭露并批评该商场的行为C、某市消费者协会大力创新,在协会中设置诉讼部,代理消费者的诉讼活动,收费大大低于一般律师事务所的收费,获得群众好评D、某市消费者协会根据问卷调查的结果评选出十大“消费者信得过商场”,并予以公布
2009年8月5日上午,田某和朋友在家喝完酒后骑车去商场买东西,从商场出来后,听见张某说:“你车胎没气了。”田某低头看车胎有气,遂与张某争吵并厮打在一起。民警赵某正在执勤中,见状即上前将田某抱住,并说:“我是派出所的,别动。”田某想要挣脱,赵某便将田某的腰带抽出,将其左手套住,正欲套右手时,田某向反方向用力,失去平衡,头部着地倒下。赵某遂将田某送至医院。经鉴定,田某视神经萎缩。田某于是向公安局提出赔偿请求。则本案中( )。A.派出所民警在执行职务过程中造成田某伤害,公安机关应当承担侵权赔偿责任B.赵某的行为是正当的职权行为,不具有违法性C.田某的身体伤害与民警赵某的行为之间有必然的因果关系,所以公安机关应当承担相应赔偿责任D.如果公安机关逾期不予赔偿,田某只能向上级机关申请复议
赵某在某商场租赁场地进行经营,为促销商品举行购物抽奖活动。消费者李某抽得一台电暖器和一块电子表。回家后发现所抽商品均无任何标识,逐向该商场要求换货,但该商场以场地租赁者赵某和所换商品是抽奖所得为由,拒绝消费者的要求,消费者遂到消费者协会进行投诉。某商场是否应当承担换货责任?
赵某在某商场租赁场地进行经营,为促销商品举行购物抽奖活动。消费者李某抽得一台电暖器和一块电子表。回家后发现所抽商品均无任何标识,逐向该商场要求换货,但该商场以场地租赁者赵某和所换商品是抽奖所得为由,拒绝消费者的要求,消费者遂到消费者协会进行投诉。抽奖商品是否属于换货的范畴?
消费者李某在某商场花1500元购买了一辆自行车,使用不到一个月,车身大梁断裂,经有关行政部门的认定为不合格的商品,到商场要求退货该商场无理拒绝。该商场违反了什么法律规定?工商行政管理部门应如何处理?
问答题2005年7月28日,消费者田某花2230元,在某家电商场购得彩电一台,仅使用了14天就出现了质量问题,2005年8月14日,家电商场为田某更换了同规格、同型号的彩电一台。换机后,彩电又接连出现了三次故障,都被维修站修好了,三次维修共用时21天。后来,彩电又出现了黑屏故障,田某投诉到消协,要求商家退货。经调解,商家于2006年2月17日同意退货。根据《部分商品修理更换退货责任规定》,商家认为田某退货需扣除折旧费,折旧费应如何计算?
问答题消费者李某在某商场花1500元购买了一辆自行车,使用不到一个月,车身大梁断裂,经有关行政部门的认定为不合格的商品,到商场要求退货该商场无理拒绝。该商场违反了什么法律规定?工商行政管理部门应如何处理?
多选题杨某在家电商场购买了一台电视机,使用时出现了图像不稳的现象,杨某在未告知家电商场的情况下,私自将该电视拿到一私人修理点进行维修,经修理后,图像不稳现象消失。但是三天以后,该电视音像全无。后发现是杨某的闭路天线故障。杨某遂与家电商场和生产厂商交涉。关于此案下列说法正确的是()A生产厂商可以以该店是在进入市场之前不存在缺陷抗辩B电器商场和生产厂商可以以杨某未在其指定的修理点维修为由,拒绝再承担“三包”责任C电器商场和生产厂商对杨某的损害应当承担连带责任D盖损害是杨某自己造成的,杨某自己承担全部责任
多选题甲商场委托业务员张某,以每台不高于2000元的标准购进1500台彩电。张某的妻子在乙家电厂工作。张某遂与乙家电厂协商签订了一买卖彩电的合同。合同约定,甲商场向乙家电厂购买2000台彩电,每台价格1900元,共计380万元。由于张某的妻子在此次买卖合同中所起的作用,乙家电厂给予张某每台彩电100元的回扣。则下列说法中,正确的有( )。A张某多采购了500台彩电,属于超越代理权,为无权代理,此部分合同无效B张某以1900元的价格购进彩电,给被代理人甲商场增加了利益,其代理行为不属于代理权的滥用C若乙家电厂是张某的妻子开设的公司,则张某的行为构成自己代理D本案中,张某应该把20万元的回扣返还给甲商场
单选题消费者甲在某商场购得一台打折的多功能食品加工机,回家试后发现该产品只有储物部件可以勉强使用,其切削等加工功能彻底失灵,遂向商场提出退货。商场的答复是“打这么高的折扣本来就只想卖个碗的价钱,没法加工食品,商场概不负责”。商场的行为侵犯了消费者的( )。A知情权B自主选择权C公平交易权D求偿权
单选题消费者王某在商场购物时,被商场保安搜身,保安的行为侵犯了王某的( )。A安全权B受尊重权C求偿权D知情权