赵某在某商场租赁场地进行经营,为促销商品举行购物抽奖活动。消费者李某抽得一台电暖器和一块电子表。回家后发现所抽商品均无任何标识,逐向该商场要求换货,但该商场以场地租赁者赵某和所换商品是抽奖所得为由,拒绝消费者的要求,消费者遂到消费者协会进行投诉。抽奖商品是否属于换货的范畴?
赵某在某商场租赁场地进行经营,为促销商品举行购物抽奖活动。消费者李某抽得一台电暖器和一块电子表。回家后发现所抽商品均无任何标识,逐向该商场要求换货,但该商场以场地租赁者赵某和所换商品是抽奖所得为由,拒绝消费者的要求,消费者遂到消费者协会进行投诉。抽奖商品是否属于换货的范畴?
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根据《消费者权益保护法》的规定,( )不违反消费者权益保护法律制度。A.某商场没有在其出售的商品上标明价格B.某饭店拒绝消费者开具发票的要求C.某电器厂在某商厦租赁一柜台,但来标明厂名D.某市消费者协会无偿向社会推荐优质儿童食品
下列()行为违反《消费者权益保护法》。 A、商店出售的商品没有明码标价B、某出租汽车司机拒绝开具发票C、某制衣厂在某商场租赁一柜台,但未标明厂名D、某市消费者协会向社会推荐优质优价的皮鞋,但未收取任何报酬
张某租用某商场的营业执照进行经营,由其提供的商品损害了消费者刘某的合法权益,根据保护消费者权益的有关法律规定,刘某( )。A.只能向张某要求赔偿B.只能向该商场要求赔偿C.既可以向张某要求赔偿,也可以向该商场要求赔偿D.只有在张某无力承担赔偿责任的情况下才可以向该商场要求赔偿
2006年9月,某市百货商场正在进行有奖销售活动。商场的现场海报写明:“凡9月份中任何一天在本商场购物满100元(家用电器满500元)者均可参加当天的兑奖活动一次;购物满200元(家用电器满1000元)者,可参加当天抽奖活动两次……以此类推。奖品多多,抽到什么就得什么!一等奖为彩电一台,二等奖为微波炉一台,三等奖……商场购物另有赠品的仍有抽奖机会。”9月25日,顾客顾某来到该百货商场购买VCD。在众多的VCD品牌前,顾某一时不知选哪一种好。此时一位营业员(身着商场统一服装)迎上前来,极力推荐某品牌的VCD机。她除了陈述该品牌机器的卓越功能外,还与其他品牌进行了比较,指出其他品牌机器质量或者功能等各方面均有问题;此外还告诉顾某,若购买该品牌的机器将获赠名牌话筒一对。顾某听了该营业员的介绍后付了一千多元购买一台该品牌VCD机。同时,顾某又凭发票参加了商场的抽奖活动,不料竟然抽到了一等奖彩电一台。但更未料到的是顾某把彩电运回家发现该奖品彩电根本无法使用,而那对赠送的话筒在一周后也不能使用。于是顾某向商场提出退货。商场称,他们对奖品彩电不实行“三包”;关于话筒,那是租赁商场柜台的某厂家赠送的,应找厂家,与商场无关。顾某来到上次购买VCD机的柜台,已找不到那天推荐商品的营业员。后来才知道,营业员是厂家的职工,该厂家已于月底结束了租赁,不知去向。顾某再找到商场,商场表示无能为力,遂发生争执。商场的一位客户部经理还用言语辱骂顾某,并叫保安把顾某推出商场。顾某后向法院起诉。根据上面案情,请回答:(1)本案商场应否对顾某购物抽奖得到的赠品承担质量义务?(2)本案租赁柜台的厂家撤离商场后,其所出售产品的质量问题应由谁负责?(3)顾某在要求解决质量问题时遭经理辱骂,依法应如何处理?
一个消费者在某商场买了一台某品牌的微波炉,用2个月时微波发射管损害,经该消费者要求,商场给该消费者换了另一台微波炉,但使用了半年后这一台微波炉又不能正常使用,在半年之内连续修理两次,后又出现问题。经鉴定排除了消费者使用不当的可能。那么,对该微波炉应当()。 A、该微波炉的“三包”期限从换货之日起重新计算B、对后换的微波炉消费者要求换货的,商场必须换货C、消费者要求退货的,经营者必须退货D、商场对消费者换货或者退货的合理费用应当负责支付
节假日促销是指一种新的销售手段,结合消费者在节假日有时间、有购买力的特点,采取一些独特的销售方式,以促进商品的销售。以下不属于节假日促销的是()。A. 每逢周末,在南京新街口商场,每个大商场门口都会有歌舞表演以吸引消费者光顾B. 某商场宣布,在国庆七天假日期间,买400元商品送100元购物券C. 某商场由于要进行扩建改造,在停业改造前对所有商品打8折进行销售D. 六一儿童节期间,某品牌玩具打出广告,凡购买其玩具,均可参加抽奖
某商场购进商品后,加价40%作为销售价。商场搞优惠促销,决定由顾客抽奖确定折扣。某顾客购买甲、乙两种商品,分别抽到七折和九折,共付款399元,两种商品原销售价之和为490元。两种商品进价分别为多少元?
根据下列条件,回答 81~83 题:某商场为促销商品,开展了购物满100元就可以参加抽奖的活动。李某购物后参加了抽奖,获得了甲厂生产的某品牌高压锅一个。当晚,李某按产品使用说明书,使用该高压锅做饭,高压锅忽然发生爆炸,李某躲闪不及被炸伤,导致伤残。经鉴定,事故是由于高压锅质量不合格造成的。第 81 题 此案例中的违法行为违反了《消费者权益保护法》中有关( )的规定。A.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受伤害的权利B.消费者享有知悉其购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利C.消费者有权自主决定是否购买商品或者接受服务D.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
节假日促销:指一种新的销售手段,结合消费者在节假日有时间、有购买力的特点,采取一些独特的销售方式,以促进商品的销售。以下不属于节假日促销的是( )。A.每逢周末,在南京新街口商场,每个大商场门口都会有歌舞表演以吸引消费者光顾B.某商场宣布,在国庆七天假日期间,买400元商品送100元购物券C.某商场由于要进行扩建改造,在停业改造前对所有商品打8折进行销售D.六一儿童节期间,某品牌玩具打出广告,凡购买其玩具,均可参加抽奖
节假日促销是指一种新的销售手段,结合消费者在节假日有时间、有购买力的特点,采取一些独特的销售方式,以促进商品的销售。 以下不属于节假日促销的是( )。 A.每逢周末,在南京新街口商圈,每个大商场门口都会有歌舞表演以吸引消费者光顾B.某商场宣布,在国庆七天假日期间,买400元商品送100元购物券C.某商场由于要进行扩建改造,在停业改造前对所有商品打8折进行销售D.六一儿童节期间,某品牌玩具打出广告,凡购买其玩具,均可参加抽奖
赵某在某商场租赁场地进行经营,为促销商品举行购物抽奖活动。消费者李某抽得一台电暖器和一块电子表。回家后发现所抽商品均无任何标识,逐向该商场要求换货,但该商场以场地租赁者赵某和所换商品是抽奖所得为由,拒绝消费者的要求,消费者遂到消费者协会进行投诉。某商场是否应当承担换货责任?
假设钱某借用了其朋友个体工商户赵某的营业执照,在中友商场租赁了柜台,并销售乙厂生产的“压力锅”,消费者李某在该柜台购买了一个“压力锅”,使用时“压力锅”爆炸,钱某有权向()要求承担赔偿责任。A、钱某B、赵某C、中友商场D、乙厂
下列行为损害了消费者的公平交易权的是:()A、王某在某超市购买了20斤散装大米,回家后发现仅为18斤B、李某在某商场购物时被旋转门夹伤C、陈某在某商场购买了一双鞋,多次修理后仍有开胶现象,陈某要求退货,商场拒绝D、赵某在某商场购物,保安认为赵某偷窃,将赵某带到保安室讯问
消费者李某从某商场买回一台电冰箱,使用三天后,压缩机突然不制冷,遂到商场要求更换,商场售货员声称,只能维修不能更换。但修理三次后,电冰箱仍不能正常使用,为此,李某花费了很多精力,双方发生争执。该商场的行为是否合法?为什么?
消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后,依法经有关行政部门认定为不合格商品,张某找到商场要求退货。下列的处理方法不正确的是()。A、该商场认为购物小票上已经注明“一经售出,概不退换”,因此拒绝退货B、该商场认为该产品经过修理能达到合格,因此拒绝退货C、该商场按照消费者的要求无条件负责退货D、该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
假设钱某借用了其朋友个体工商户赵某的营业执照,在中友商场租赁了柜台,并销售乙厂生产的“压力锅”,消费者李某在该柜台购买了一个“压力锅”,使用时“压力锅”爆炸,请问钱某有权向哪些主体要求承担赔偿责任?( )A、钱某B、赵某C、中友商场D、乙厂
张某在某商场促销期间购买一手机,商场活动期间表示:“活动期间的商品,如有质量问题,只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品,张某要求退货,以下说法正确的是:( )A、商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机,因此拒绝退货B、商场已经明示,张某无权要求商场退货C、该商场应无条件退货D、两次换货后,仍出现质量问题,商场应当退货
消费者李某从某商场买回一台电冰箱,使用三天后,压缩机突然不制冷,遂到商场要求更换,商场售货员声称,只能维修不能更换。但修理三次后,电冰箱仍不能正常使用,为此,李某花费了很多精力,双方发生争执。在这种情况下,消费者李某该如何保护自己的权益?
问答题消费者李某从某商场买回一台电冰箱,使用三天后,压缩机突然不制冷,遂到商场要求更换,商场售货员声称,只能维修不能更换。但修理三次后,电冰箱仍不能正常使用,为此,李某花费了很多精力,双方发生争执。在这种情况下,消费者李某该如何保护自己的权益?
单选题消费者李某在购买商品后,发现商品存在瑕疵。下列选项正确的是( )。A李某只能向该商品生产者主张赔偿B李某可以向该商品的销售者主张赔偿C李某既可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿D若销售者有证据表明该瑕疵是李某所致,有权拒绝赔偿
单选题张某在某商场促销期间购买一手机,商场活动期间表示:“活动期间的商品,如有质量问题,只换不退”。后经有关行政部门认定该手机为不合格商品,张某要求退货,以下说法正确的是:( )A商场认为可以通过更换使张某获得合格的手机,因此拒绝退货B商场已经明示,张某无权要求商场退货C该商场应无条件退货D两次换货后,仍出现质量问题,商场应当退货
问答题赵某在某商场租赁场地进行经营,为促销商品举行购物抽奖活动。消费者李某抽得一台电暖器和一块电子表。回家后发现所抽商品均无任何标识,逐向该商场要求换货,但该商场以场地租赁者赵某和所换商品是抽奖所得为由,拒绝消费者的要求,消费者遂到消费者协会进行投诉。抽奖商品是否属于换货的范畴?
问答题消费者张某在商场购买了一电热壶,使用时发现热水壶始终不能将水烧沸,于是就以商品存在质量问题投诉到消费者协会,要求商场承担退换的售后责任。消协工作人员李某认为,经营者出售商品时与消费者没有约定售后责任,国家也无强制性“三包”规定,经营者就不必承担售后的品质担保责任。案例中不妥之处有哪些?
问答题消费者李某从某商场买回一台电冰箱,使用三天后,压缩机突然不制冷,遂到商场要求更换,商场售货员声称,只能维修不能更换。但修理三次后,电冰箱仍不能正常使用,为此,李某花费了很多精力,双方发生争执。该商场的行为是否合法?为什么?