实施客户维持策略只能增加财务利益,不能增加社会利益。
实施客户维持策略只能增加财务利益,不能增加社会利益。
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客户维系策略的三个层次包括(),无论在哪一层次上实施客户维系策略,都可以建立不同程度的企业与客户之间的联系,为客户提供个性化服务。 A.增加客户关系的财务利益B.优先增加社会利益C.附加深层次的结构性联系D.增加企业产品服务
社会营销观念要求企业通过平衡各方面的利益同时,保护环境,减少公害,维持一个健康和谐的社会环境,以下哪项不是企业制定社会营销策略时权衡的利益( )A.企业利润B.目标客户需要的满足C.社会利益的满足D.员工利益
()强调在增加目标顾客财务利益的同时,增加他们的社会利益。通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化关系,从而与顾客保持特殊关系。A:一级关系营销B:二级关系营销C:三级关系营销D:四级关系营销
社会营销观念要求企业通过平衡各方面的利益同时,保护环境,减少公害,维持一个健康和谐的社会环境,以下哪项不是企业制定社会营销策略时权衡的利益()A、企业利润B、目标客户需要的满足C、社会利益的满足D、员工利益
在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是()。A、建立客户组织,增强对客户的控制B、向客户提供技术服务C、向客户提供深层次援助D、增加目标客户的财务利益
单选题在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是()。A建立客户组织,增强对客户的控制B向客户提供技术服务C向客户提供深层次援助D增加目标客户的财务利益
判断题一级关系管理是增加目标顾客的财务利益,同时也增加他们的社会利益。A对B错