会员的基本需求有()A、服务态度,及时方便服务B、球场和会所设施,物有所值C、安全性需求,专业服务D、环境氛围E、个性化服务

会员的基本需求有()

  • A、服务态度,及时方便服务
  • B、球场和会所设施,物有所值
  • C、安全性需求,专业服务
  • D、环境氛围
  • E、个性化服务

相关考题:

上海金融窗口优质服务劳动竞赛内容中对于服务设施完善的描述正确的是()。A.加强服务渠道升级改造B.功能布局合理设施环境整洁舒适。C.各类标识、服务公示监督措施设置有序、一目了然。D.业务单据、安全提示、便民设施齐全到位。E.自助机具符合需求、运转正常、使用方便、更新及时,维护保障配套到位。

服务个性化是针对客户的( )来向用户提供满足其各种个性需求的服务。A.行为习惯B.抱怨C.特点D.偏好

客房服务的基本要求包括()。 A.清洁B.舒适C.方便D.安全E.个性化

客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房,不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。() 此题为判断题(对,错)。

电子政务的本质就是提供公共服务给服务对象,()可以更好地满足服务对象的个性需求。 A.网上服务B.个性化服务C.电子化服务D.公共服务

物业服务企业开展的基本管理服务,包括()。A:设备设施的维修养护B:保洁、绿化等环境的净化美化C:公共秩序的维护D:为业主提供方便、满足其需求E:为业主谋取利润

旅客对航空运输服务的需求可以体现在(  )等几个方面。 A.对航空运输安全性的需求 B.对服务的时间性要求 C.对服务人员的文明和服务态度要求 D.对产品和服务的个性化要求 E.对运输服务的经济性要求

导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客的不同个性需求在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征。

隐性需求,需要服务员具备发现客户隐性需求的()才能发觉。A、服务方法B、服务意识C、服务态度D、服务技能E、服务效率

下列哪些是酒店服务功能性质量的影响因素()。A、服务态度B、服务效率C、服务设施设备D、服务环境E、氛围

奖励旅游者的需求千差万别,有些需求更是独特,这就需要奖励旅游企业做好记录并存储起来,建立规范化的需求档案,满足奖励旅游者的个性需求。这是个性化服务中的()A、灵活服务B、癖好服务C、意外服务D、心理服务

商场物业的物业服务重点主要体现在服务的及时方便和()等方面。A、风险管理B、安全服务C、环境和车辆管理D、设施设备的维修与管理

服务要素内容包括()。A、员工形象、服务态度、服务语言、服务效率、商品价格B、工作纪律、形象标准、营业氛围、环境绿化、卫生管理C、经营纪律、营业准备、加油操作、收银操作、便民服务、专业化服务、顾客投诉处理D、员工形象、服务态度、服务语言、服务效率、商品质量、商品数量、商品价格、安全保障

顾客投诉原因的有()。A、对商品质量问题抱怨B、对价格低廉抱怨C、对服务人员服务方式、服务态度抱怨D、对购物环境、设施抱怨

优质服务通常包括()A、礼貌礼仪B、服务态度C、服务技能D、环境安静温馨E、自由安全感

服务个性化是针对客户的()来向用户提供满足其各种个性需求的服务。A、行为习惯B、抱怨C、特点D、偏好

边检人员要秉持人本、专业、安全的( )A、职业素质B、服务理念C、专业精神D、服务态度

业务处理操作基本规范包括()。A、安全准确B、迅速及时C、圆满解决D、针对优质客户的优先、优惠服务E、针对优质客户的专业化、个性化服务

多选题隐性需求,需要服务员具备发现客户隐性需求的()才能发觉。A服务方法B服务意识C服务态度D服务技能E服务效率

多选题商场物业的物业服务重点主要体现在服务的及时方便和()等方面。A风险管理B安全服务C环境和车辆管理D设施设备的维修与管理

多选题21世纪的酒店服务更多地转向对不同客人个性需求的研究,对宾客需求的识别包括(  )。A顾客需要个性化的服务B顾客在乎产品的性价比C顾客追求饭店的设施D顾客追求昂贵的价格E顾客追求饭店的位置

单选题边检人员要秉持人本、专业、安全的()。A职业素质B专业精神C服务理念D服务态度

多选题服务个性化是针对客户的()来向用户提供满足其各种个性需求的服务。A行为习惯B抱怨C特点D偏好

多选题关于个性化服务和规范化服务,下列说法正确的有(  )。A个性化服务和规范化服务是对立的B规范化服务可以满足客人的基本需求C个性化服务不可以满足客人的基本需求D规范化服务的提供,只需要员工的工作责任心,不需要员工感情的投入E个性化服务的提供离不开员工的感情投入

多选题个性化服务是根据宾客不同的个性需求,对每一位不同的宾客提供针对性的服务。它包括(  )。A到家服务B延伸服务C微笑服务D情感服务

多选题业务处理操作基本规范包括()。A安全准确B迅速及时C圆满解决D针对优质客户的优先、优惠服务E针对优质客户的专业化、个性化服务

多选题下列哪些是酒店服务功能性质量的影响因素()。A服务态度B服务效率C服务设施设备D服务环境E氛围