场馆客户关系管理的目标和作用。
场馆客户关系管理的目标和作用。
相关考题：
成功开展客户关系管理， 公司高层领导的作用很重要， 主要表现为( )： ①他们为客户关系管理设定明确的目标; ②作为推动者， 向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、 财力和其他资源; ③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性; ④他们确保上级主管部门对项目的重视; ⑤他们确保客户对项目的满意度。A. ①②③B. ①②③④C. ②③④⑤D. ①②③④⑤
( )是场馆为了求得持续、稳定的发展,在预测和把握场馆外部环境和内部条件变化的基础上,对场馆发展的总体目标作出的谋划和根本对策。 A、会展场馆经营决策B、会展场馆经营战略C、会展场馆经营模式D、公展场馆经营计划
会展场馆的()是通过合理的规划、对场馆建筑和设施的维护保养及环境绿化等基本管理措施,为各种会展活动提供一个合适的场地和舒适安全的环境,并提供高效的服务,满足会展活动的组织者、参加者、会展场馆工作人员以及租用场馆办公的物业使用者等方面的需要,进而实现一定的经济效益和社会效益 A.安全管理目标B.财务管理目标C.风险管理目标D.经营管理目标
在客户关系管理(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，(4)是开发的主要目标。A.客户关系的生命周期管理B.客户关系的培育和维护C.最大程度地帮助企业实现其经营目标D.为客户扮演积极的角色，树立企业形象
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。A、明确企业实施客户关系管理的目标B、分析实现企业目标的方法和途径C、多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D、全面了解备选的软件厂商
成功开展客户关系管理，公司高层领导的作用很重要，主要表现为（） ①他们为客户关系管理设定明确的目标 ②作为推动者，向客户关系管理项目提供为达到设定目标所需的时间、财力和其他资源 ③他们确保企业上下认识到该项目对企业的重要性 ④他们确保上级主管部门对项目的重视 ⑤他们确保客户对项目的满意度A、①②③B、①②③④C、②③④⑤D、①②③④⑤
单选题正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。A明确企业实施客户关系管理的目标B分析实现企业目标的方法和途径C多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案D全面了解备选的软件厂商
问答题简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。