有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度,其考核的主要指标有哪些?
会展场馆长期计划主要包括场馆目标、场馆建设与投资、场馆经营管理、场馆规模和职工培训计划等内容。() 此题为判断题(对，错)。
会展场馆面积、会展场馆数量、()和会展场馆的后续建设等,都属于场馆布局和规划的内容。 A.会展场馆的餐饮服务B.会展场馆的停车场C.会展场馆建设的分期进程D.会展场馆营销
我国会展场馆合作的形式主要有( )。 A、场馆与新闻媒体合作B、场馆与有实力的展览公司合作C、场馆与专业观众合作D、场馆与展会主办方合作E、场馆之间的合作
( )是场馆为了求得持续、稳定的发展,在预测和把握场馆外部环境和内部条件变化的基础上,对场馆发展的总体目标作出的谋划和根本对策。 A、会展场馆经营决策B、会展场馆经营战略C、会展场馆经营模式D、公展场馆经营计划
( )是会展场馆各项管理活动的基础。 A、会展场馆人力资源激励B、会展场馆人力资源培训C、会展场馆人力资源管理D、会展场馆组织管理
会展场馆的设施设备属于( )。 A、场馆产品B、场馆服务C、场馆战略D、场馆信息
客户信息的变更主要指客户修改（）资料。(三级)A地址B电话号码C客户姓名D电子邮箱
客户其他信息的变更主要指客户修改______、电话号码等信息。(三级)
南京青奥会CSS班车将为所有的注册客户提供往返于青奥会场馆的免费交通服务。
场馆化后的场馆志愿者可以不从事以下哪些工作（）A、重大财、物管理B、危险环境的工作C、存在人身伤害风险工作D、重体力劳动
在与明确表示参展的客户的洽谈中，参展商除了关心展位租金的价格以外，其次关心的是（）。A、展位的大小B、展位在场馆的具体位置C、场馆服务人员的素质D、参展宾客的层次
会场展馆管理的核心和重点是（）。A、人力资源开发B、软件管理C、场馆制度的确立D、客户的管理
会展场馆人力资源培训和激励的依据是（）。A、会展场馆人力资源规划B、会展场馆人力资源考核C、会展场馆人力资源招聘D、会展场馆人力资源选拔
客户主要指以自然人身份接受消费产品和服务的人，机构和企业并非客户。
填空题客户其他信息的变更主要指客户修改______、电话号码等信息。(三级)
问答题有效的客户关系管理能够提高客户忠诚度，其考核的主要指标有哪些？