对热线服务监督的形式包括()。A、录音监听B、匿名调查C、书面考试

对热线服务监督的形式包括()。

  • A、录音监听
  • B、匿名调查
  • C、书面考试

相关考题:

询问人对有关部门所作说明不满意的情况下,_____对同一问题提出质询。A、只能以口头形式B、只能以书面形式C、可以以书面形式匿名D、可以以书面形式署真实姓名

反洗钱行政调查包括书面调查和现场调查两种形式。此题为判断题(对,错)。

演出合同的形式包括()A.录音形式B.书面形式C.口头形式D.其他形式

合同订立的形式包括口头合同形式、书面合同形式等,书面合同形式又包括( )。A.电报 B.传真C.电子邮件 D.信件E.录音

问卷调查特点不包括(  )A.调查过程的标准化B.调查形式的匿名性C.调查的范围广、效率高D.调查具有直接性

访谈调查特点不包括(  )A.灵活性强B.调查具有匿名性C.不受书面语言文字的限制D.可以使用复杂的访谈提纲

服务监督形式包括()。A、对培训的过程进行抽查,要求半年内覆盖到各项培训工作B、培训结束后,通过问卷现场回访顾客C、每月抽取一定比例的热线录音进行监听D、每月通过匿名电话对热线服务进行检查E、安装、送修和上门服务监督采用电话回访的形式进行

纪检监察案件受理的形式包括()。A、书面受理B、口头受理C、录音录像D、网络留言或电子邮件

对热线服务监督的内容包括()。A、热线态度B、技术解答能力C、用语规范D、行为禁忌

遗嘱的形式有()A、书面形式B、录音形式C、口头形式D、公证形式E、合同形式

问卷调查法的明显特点包括()。A、选择性的发放B、标准化的设计C、书面化的形式D、间接化的过程E、匿名性的填答

录音系统的功能包括()等。A、录音B、监听C、回放D、存储

质检话务台在播放录音的同时,不能进行()。A、录音B、取消录音C、强制签出D、监听

客服中心的质检方式有()A、录音监听B、实时监听C、班组讨论D、同屏监听E、现场辅导

“电话录音”是电话监听的一种形式。

以下不是电话监听形式的是()A、电话拨测B、电话录音C、随机监听D、现场指导

录音节目制作中所用的录音技术设备一般包括()等。A、电子拟声器B、监听设备C、传声器D、录音机E、调音台及辅助音响处理设备

专业录音技术设备包括()等。A、传声器和录音机B、录音屏蔽机C、录音筹划机D、调音台和监听设备E、辅助音响处理设备

举报采用()并提供相关事实和证据的,反垄断机构应当进行必要的调查。A、书面形式B、口头形式C、书面或口头形式D、匿名电话

对娱乐场所的监督检查记录应当以录像为主,必要时可以辅以录音、书面形式等形式。

电话监听一般在客服中心系统内部进行,通常有()形式。A、随机监听B、电话录音C、现场指导D、以上均正确

变更劳动合同应当采用()。A、口头形式B、书面形式C、电子形式D、录音形式

合同订立的形式包括口头合同形式、书面合同形式等,书面合同形式又包括()。A、电报B、传真C、电子邮件D、信件E、录音

多选题录音系统的功能包括()等。A录音B监听C回放D存储

判断题与传统的市场调查相比,互联网作为调查工具的独特优越性包括:互动性、价格低廉、速度快、能实时监督和可进行匿名调查。A对B错

多选题合同订立的形式包括口头合同形式、书面合同形式等,书面合同形式又包括()。A电报B传真C电子邮件D信件E录音

多选题专业录音技术设备包括()等。A传声器和录音机B录音屏蔽机C录音筹划机D调音台和监听设备E辅助音响处理设备