银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。
银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。
相关考题:
商业银行的服务收费应该明码标价,应该采取以下措施保护消费者相关权益()A、在营业场所的醒目位置提供服务价格目录B、在保障消费知情权的前提下,引导消费者自由选择,自主交易C、银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围同时提供24小时的查询通道D、使用电子银行等自主渠道提供服务的,应该在收取服务费之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格
银行业务服务收费明码标价应做到().A、在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等,供消费者免费查阅,有条件的银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式明码标价。B、使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。C、银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者,并提供24小时查询通道。D、在保障消费者知情权的前提下,引导消费者自由选择、自主交易,充分尊重消费者的选择权。
多选题电子银行业务要结合网点转型、服务分区,做好()的规划和部署,促进业务合理分流,引导、推介客户使用电子银行,将低端客户小额存取、转账、缴费等日常需求有效引导至电子渠道,提高自助设备使用率和网点服务效率。A自助银行区B非现金服务区C理财服务区D电子银行体验区
多选题商业银行的服务收费应该明码标价,应该采取以下措施保护消费者相关权益()A在营业场所的醒目位置提供服务价格目录B在保障消费知情权的前提下,引导消费者自由选择,自主交易C银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围同时提供24小时的查询通道D使用电子银行等自主渠道提供服务的,应该在收取服务费之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格
填空题()最初的重点是为员工提供自助服务,电子学习,沟通渠道,社区服务和知识管理等一系列的服务