“开展消费者教育,增强消费者的风险意识和风险防范能力”是银行消费者权益保护的基本要求之一。

“开展消费者教育,增强消费者的风险意识和风险防范能力”是银行消费者权益保护的基本要求之一。


相关考题:

银行消费者权益保护实施的目标包括()。A.有效引导和培育消费者的金融意识和风险意识B.公平对待消费者C.加强消费者投诉管理D.为消费者提供优质的文明规范服务E.共同维护良好的市场秩序F.促进社会和谐进步

会员单位应优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作,普及银行业务知识,增强消费者的风险意识和()能力。

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业金融机构应当积极开展员工消费者权益保护教育和培训,以下()方式可取。 A、开展消费者权益保护知识竞赛B、开展点钞、汉字录入等服务技能竞赛C、晨会组织学习消费者权益保护法D、开展银行业服务之星评选活动

深入开展消费者金融知识宣传教育,不断提高消费者安全意识和风险意识,也是加强银行业务和员工行为管理的有效手段。() 此题为判断题(对,错)。

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力,不得提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。() 此题为判断题(对,错)。

银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。() 此题为判断题(对,错)。

农业银行的改革发展要以保护消费者权益为出发点。充分保护存款人等各相关方的利益,尊重客户的知情权和选择权,提高消费者识别和防范金融风险的能力,有效保障消费者权益。()

根据《银行业消费者权益保护工作指引》,银行业金融机构应当了解银行消费者的风险偏好和风险承受能力,提供相应的产品和服务,不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。( )

我国银行业消费者权益保护基本要求不包括( )。A.依法合规经营B.热情友好服务C.公开透明信息D.开展消费者教育

我国银行业消费者权益保护工作的主要内容不包括(  )。A.为消费者提供规范服务B.做好消费者信息管理C.开展消费者金融知识教育D.建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系

下列属于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有( )。A.完善金融消费者投诉管理机制B.强化普惠金融宣传C.加强金融知识普及教育D.加大金融消费者权益保护力度E.培育公众金融风险意识

银行消费者的受教育权包括银行消费知识的教育权和消费者权益保护知识的教育权两部分。

下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有()。A、组织开展消费者权益保护培训,全面推进消费者保护理念和意识深化B、关注消费热点,做好消费者投诉处理工作,组织开展消费者权益保护基础性调研工作C、设立消费者权益保护专业部门,配备必要的人员和资源D、成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会,落实相关管理办法,探索完善信息披露机制

保护消费者权益最终的目的就在于:银行应积极履行保护消费者权益的社会责任,主动承担消费者教育工作,有效引导和培训消费者的(),公平对待消费者,最终推动银行业的健康发展,促进社会和谐进步。A、法律意识B、金融意识C、服务意识D、风险意识

银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。

银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,提升银行金融机构消费者权益保护能力。

银行消费者权益保护实施的目标包括()。A、有效引导和培育消费者的金融意识和风险意识B、公平对待消费者C、加强消费者投诉管理D、为消费者提供优质的文明规范服务E、共同维护良好的市场秩序F、促进社会和谐进步

电话银行消费者应经常浏览银行官方网站关于电话银行的风险提示,增强自身风险防范意识,不断提高本人防范电话银行风险的能力。

营业网点在保障金融消费者受教育权中应做到()A、网点应配备3种(含)以上的消费者权益保护.金融知识普及等读物B、持续开展常态化金融知识普及及消费者教育活动C、帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力D、提升金融消费者金融素养和诚实守信意识

填空题会员单位应优化资源匹配,多渠道、多层次地开展消费者教育工作,普及银行业务知识,增强消费者的风险意识和()能力。

多选题下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有()。A组织开展消费者权益保护培训,全面推进消费者保护理念和意识深化B关注消费热点,做好消费者投诉处理工作,组织开展消费者权益保护基础性调研工作C设立消费者权益保护专业部门,配备必要的人员和资源D成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会,落实相关管理办法,探索完善信息披露机制

判断题银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助员工强化银行业消费者权益保护意识,提升银行金融机构消费者权益保护能力。A对B错

多选题保护消费者权益最终的目的就在于:银行应积极履行保护消费者权益的社会责任,主动承担消费者教育工作,有效引导和培训消费者的(),公平对待消费者,最终推动银行业的健康发展,促进社会和谐进步。A法律意识B金融意识C服务意识D风险意识

多选题下列关于加强金融教育与金融消费者权益保护的举措有( )。A加大金融消费者权益保护力度B加强金融知识普及教育C强化普惠金融宣传D培养公众金融风险意识E完善金融消费者投诉管理机制

判断题农业银行的改革发展要以保护消费者权益为出发点。充分保护存款人等各相关方的利益,尊重客户的知情权和选择权,提高消费者识别和防范金融风险的能力,有效保障消费者权益。()A对B错

判断题“开展消费者教育,增强消费者的风险意识和风险防范能力”是银行消费者权益保护的基本要求之一。A对B错

多选题银行业消费者权益保护的主要内容有( )。A为消费者提供服务B履行信息披露要求C做好消费者信息管理D开展消费者金融知识教育E完善消费者投诉管理