由于银行原因给消费者造成损失的,应根据合同约定或消费者诉求对消费者进行赔偿或补偿。
由于银行原因给消费者造成损失的,应根据合同约定或消费者诉求对消费者进行赔偿或补偿。
相关考题:
银行业金融机构对客户投诉事项,经认真调查核实,确属银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据向金融消费者进行赔偿或补偿。()A.有关法律规定B.监管部门的认定结果C.合同约定D.客户要求的内容
按照《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应按照有关法律规定或合同约定向金融消费者进行赔偿或补偿。( ) 此题为判断题(对,错)。
银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务,造成损失的,可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿,对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求,进行不同数额的赔偿或补偿。此题为判断题(对,错)。
遵守相关法律是银行对消费者的主要义务之一,下列说法中,错误的有( )。A.银行和消费者有约定的,应当按照约定履行义务B.银行和消费者有约定的,双方的约定不得违背银行利益C.银行不得使用格式合同作出对银行业消费者不公平的规定D.银行应当以告示的方式免除其损害消费者合法权益所应当承担的民事法律责任
银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正;造成损失的,可以通过()等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。银行业金融机构应当确保公平处理对同一产品和服务的投诉。A、和解B、调解C、仲裁D、诉讼E、投诉
《银行业消费者权益保护工作指引》规定,银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉,对于造成损失的,可以通过()等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。A、和解B、调解C、仲裁D、诉讼
银行业金融机构对客户投诉事项,经认真调查核实,确属银行业金融机构给金融消费者造成损失的,应根据向金融消费者进行赔偿或补偿。()A、有关法律规定B、监管部门的认定结果C、合同约定D、客户要求的内容
产品责任保险的保险责任是()。A、负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失,这种保险应由产品生产者负责购买B、负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失,这种保险应由产品生产者负责购买C、负责赔偿由于产品质量原因造成第三者的损失,这种保险应由产品使用者或消费者负责购买D、负责赔偿由于产品质量原因造成产品本身的损失,这种保险应由产品使用者或消费者负责购买
银行业金融机构对于确实存在问题的银行业产品和服务,造成损失的,可根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿,对同一产品和服务的投诉可依据不同银行业消费者的不同诉求,进行不同数额的赔偿或补偿。
多选题《银行业消费者权益保护工作指引》规定,银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉,对于造成损失的,可以通过()等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。A和解B调解C仲裁D诉讼
单选题对消费者说服效果或喜欢的理解,正确的是()A社会经济地位高的消费者对产品的实用性更关注,理性诉求广告效果更高B社会经济地位低的消费者对产品的心理价值更感兴趣,理性诉求广告效果更高C自我监控程度低的消费者对理性诉求广告更喜欢D自我监控程度高的消费者对情感诉求广告更感兴趣
多选题银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉。对于确实存在问题的银行业产品和服务,应当采取措施进行补救或纠正;造成损失的,可以通过()等方式,根据有关法律法规或合同约定向银行业消费者进行赔偿或补偿。A和解B调解C仲裁D诉讼
判断题银行应提醒消费者提供真实有效的联系信息,消费者在相关信息变更后必须立即通知银行,以便银行调整服务价格时按照合同约定及时告知相关消费者。A对B错