下列哪项是服务台调用升级程序的正确原因?()A、一个事故超过了服务级别协议(SLA)规定的停机时间B、因为无法预料的境况使一个事故对业务的影响增加C、受事故影响的用户数比最初设想的要多D、客户公司的一位高级经理抱怨一个特殊的事故造成进度缓慢
下列哪项是服务台调用升级程序的正确原因?()
- A、一个事故超过了服务级别协议(SLA)规定的停机时间
- B、因为无法预料的境况使一个事故对业务的影响增加
- C、受事故影响的用户数比最初设想的要多
- D、客户公司的一位高级经理抱怨一个特殊的事故造成进度缓慢
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思考下列情形:()1 一个事故超过了服务级别协议(SLA)规定的停机时间。2 因为无法预料的境况使一个事故对业务的影响增加。3 受事故影响的用户数比最初设想的要多。4 客户公司的一位高级经理抱怨一个特殊的事故造成进度缓慢。上述哪项是服务台调用升级程序的正确原因?() A 全部B 2, 3 4C 1, 2 3D 1, 3 4
一个网络事故影响到200台桌面电脑。同时,主管的打印机坏了,他想马上打印一个报告。从这段信息中可以得出下列哪个说法?() A 没有足够的信息来决定哪个事故的优先级更高。B 主管的打印机必须修复,因为更高的商业影响。C 两个事故优先级相同。D 网络事故的优先级高于主管的打印机事故,这是因为网络事故影响到的人更多
近因原则是确定保险赔偿责任的一项基本原则,以下关于近因原则的说法中,正确的是( )A、引发保险事故最初的原因即为近因B、近因是指处于支配地位的原因,即在空间和时间上最接近的原因C、如果造成保险事故的原因只有一个,那么此原因必为近因D、如果造成损失的原因有多种,则必有一种原因归属于保险事故的范围
()发生时,服务台必须启动事件升级程序。①服务器宕机时长超过了服务级别协议(SLA)规定的停机时间②因为无法预料的情况增加了备份失效对业务的影响③受事故影响的用户数比最初预计的数量大3倍以上④工程师反馈说短时间内无法找到服务器宕机的根本原因A. ①②③④B. ①②③C. ②③④D. ①③④
以下情况的重大事故,问题定级与通报时需升级处理正确的是()。A、对于重点局、重点客户和重点地区因我*司原因造成的事故可将级别升一级B、对于海外事故级别要升一级C、对于因我*司原因造成的事故如市场反映强烈的级别可以升一级D、对于同一个局30天内连续发生二次我*司同样原因的事故,事故级别升一级
在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:客户受电工程设计文件审核不到位的风险影响为:(1)、影响客户工程()订货、施工环节,造成客户业务办理时间过长,影响优质服务;(2)、可能造成客户工程安全隐患,甚至发生安全事故;(3)、发生事故后,客户可能进行投诉或引起法律纠纷,对供电企业造成负面影响。A、招标B、设备C、后期
依据《新奥能源控股有限公司事故管理规定》规定,报告事故应包括()。A、事故发生单位B、事故发生的时间、地点以及事故现场情况,事故的简要经过C、事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)、初步估计的直接经济损失及受影响用户数量D、已经采取的措施
( 难度:中等)下列哪些选项项不是重大事故的最佳描述?A.是在找到解决方案前,需要分析其根本原因的复杂事故B.需要大量的人来解决的事故C.高级经理记录的事故D.具有高优先级或对业务有很大影响的事故