经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于3日内完成客户回访计划的制定,若为完成择将考核()A、1000元/天B、2000元/天C、对信息进行重新分配D、100元/天
经销商、改装厂接到分配的待回访客户信息后于3日内完成客户回访计划的制定,若为完成择将考核()
- A、1000元/天
- B、2000元/天
- C、对信息进行重新分配
- D、100元/天
相关考题:
回访流程的执行标准包括( )A.回访应在客户离店后的第7天进行,最迟必须在第10天完成,所有客户都应被回访B.开始回访前,请提前准备好相应的客户资料和维修工单,从而确保在拨打电话前对该客户已有足够的了解C.提醒下次定期保养时间D.客户关系专员能在线解决的客户问题,不需要填写投诉处理表
信息渠道开发完成率=()A、实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数B、即季度(月度)开发信息网络的完成数量/季度(月度)信息网络开发计划C、实际开展的客户再购买计划数/计划开展的客户再购买计划数D、指月度实际完成的客户回访数/当月客户回访计划数
以下对网络渠道分配的客户信息理解正确的是()。A、网络客户信息很多意向不高,所以根据情况回访,有些意向不高的可以直接战败B、网络回访信息分配后,建议隔天再做电话确认C、及时处理网络渠道分配的客户信息,通过电话呼出确认客户信息并录入DMS系统D、一般网络渠道分配客户信息回访3次不成功就可以战败了
单选题维修完成后(),要对客户进行满意度回访。A24小时B次日C2天D3天