客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求,还要极其重视宾客的一个最基本的需求——()。 A、卫生B、安全C、清洁D、环保
客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房,不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。() 此题为判断题(对，错)。
客房产品质量标准的内容有（）A、安全B、清洁卫生C、舒适方便D、美观实用E、富有特色F、整洁宁静
客房装修的原则有（）A、安全性B、舒适型C、健康型D、实用性E、美观性
消费者对饭店产品的基本要求是（）A、清洁、舒适、卫生、方便B、清洁、舒适、干净、安全C、清洁、舒适、方便、安全D、清洁、美观、方便、安全
（）是客人最关心的问题，他直接影响到客人的住店感受。A、餐饮卫生B、客房清洁C、安全舒适D、交通便利
客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。A、舒适B、安全C、卫生D、清洁
评价幼儿园环境首要的、最基本的条件是要合乎（）需要。A、美观B、宽敞C、舒适D、安全
客房部要为宾客提供（）的暂住空间。A、清洁B、美观C、舒适D、隐蔽E、安全
客房是宾客生活、器具、办公的重要场所，其设计布置应综合考虑安全、（）、舒适与效率的原则。A、美观B、清洁C、健康D、周到
宴会厅堂布置的原则是（）、清洁、美观大方、庄重，提供给客人一个舒适愉快的就餐环境。
客人对客房服务的心理需求主要是求安全，求清洁卫生、求舒适方便和（）。A、求尊重、求适当B、求尊重、求高档C、求高档、求适当D、求经济、求适当
消费者对饭店产品的基本要求是（）A、清洁B、舒适C、方便D、安全
客人对客房的基本要求是什么（）。A、清洁B、舒适C、便宜D、安全
床上棉织品要求无破损和（），这是客房床铺清洁保养质量标准要求。A、平整舒适B、整洁美观C、整洁方向D、清洁干净
客房夜床服务的意义（）A、使客人感到高兴B、方便客人休息C、使客人感到舒适温馨D、表示对客人的礼遇规格
服务人员要通过接待服务，不断地向客人提供（）。A、优雅的客房环境B、舒适的休息空间C、清洁卫生的客房D、使用价值和劳务
（）是客人对客房产品质量标准中的最首要要求。A、美观实用B、富有特色C、舒适方便D、安全
夜床服务的作用是（）A、方便客人休息B、整理干净客房C、使客人感到舒适D、表示对客人的欢迎和礼遇规格
单选题（）是客人最关心的问题，他直接影响到客人的住店感受。A餐饮卫生B客房清洁C安全舒适D交通便利
多选题客人对客房的基本要求可以归纳为（）等几个方面。A舒适B安全C卫生D清洁
单选题客房是宾客生活、器具、办公的重要场所，其设计布置应综合考虑安全、（）、舒适与效率的原则。A美观B清洁C健康D周到
单选题评价幼儿园环境首要的、最基本的条件是要合乎（）需要。A美观B宽敞C舒适D安全
多选题客房产品的物理属性主要表现为（）。A清洁B美观C安全D舒适E廉价
单选题消费者对饭店产品的基本要求是（）A清洁、舒适、卫生、方便B清洁、舒适、干净、安全C清洁、舒适、方便、安全D清洁、美观、方便、安全
单选题对建筑物最基本、最重要的要求是（）。A安全B适用C经济D美观
单选题客人对客房最基本的要求是（）。A舒适B安全C美观D清洁