单选题()是客人最关心的问题,他直接影响到客人的住店感受。A餐饮卫生B客房清洁C安全舒适D交通便利

单选题
()是客人最关心的问题,他直接影响到客人的住店感受。
A

餐饮卫生

B

客房清洁

C

安全舒适

D

交通便利


参考解析

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相关考题:

客人对客房最基本的要求是()。A、舒适B、安全C、美观D、清洁

下列认识有错误的是()。A、客人一旦入住饭店客房,该客房就应看作客人的私人空间B、服务人员努力记住客人的名字,并以客人姓氏称呼他,这是尊重客人的表现C、门上挂有“请勿打扫”牌的房间,无论何时何地,绝对不能打扰客人D、清洁客房时要特别留意,尽量不触动客人的物品

()是客人最关心的问题,他直接影响到客人的住店感受。A、餐饮卫生B、客房清洁C、安全舒适D、交通便利

()表示住店客人正在使用的客房。

饭店在决定是否接受或婉拒客人订房要求时应考虑的因素主要有()。A、客人抵店日期B、客人所需客房种类和数量C、客人住店天数D、客人某天抵达的具体时间E、客人能承受的客房价格

住店客人在饭店中的第一需要是()。A、舒适B、安全C、效率D、健康

客人对客房的基本要求可以归纳为()等几个方面。A、舒适B、安全C、卫生D、清洁

以下关于酒店提供开门服务时的操作,不正确的是哪项()?A、为了客人信息的保密和安全,前台必须以《住店客人开门通知单》的形式通知客房;B、前台将《住店客人开门通知单》递交客人后,应立即通知客房服务员,并告知需要开启房门的房号,以便服务员立即到位;(告知客房需要开门的楼层)C、客房服务员核对客人的《住店客人开门通知单》上的信息后方可帮助客人开启房门;D、客房服务员帮助常住客开启房门时,同样应该核对客人的住店信息。

以下关于开门服务中相关表单的使用叙述,不正确的是哪项()?A、《住店客人开门通知单》由前台负责填写,完整填写客人的房号、姓名、日期、时间和经办人B、客房服务员开启房门后,应在《客房服务员工作报表》上记录开门时间和房号,以备查找;C、客房经理将《住店客人开门通知单》随《房态表》一并交至前台;D、前台将客房提交的《住店客人开门通知单》放至前台指定地点,以备查询。(放至客人客帐袋,待客人退房后销毁)

做好客人抵店前的准备工作,应对客源进行分类,一般可分为()。A、已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人B、已住店客人和未住店客人C、已结帐客人和未结帐客人D、已延期续租客人和未延期续租客人

客人对客房服务的心理需求主要是求安全,求清洁卫生、求舒适方便和()。A、求尊重、求适当B、求尊重、求高档C、求高档、求适当D、求经济、求适当

残障宾客在住店期间,应得到服务员特别关注和适时提供帮助。如搀扶客人进出电梯、客房,提醒客人注意()等。A、饮食B、休C、安全D、安全指引

客人对客房的基本要求是什么()。A、清洁B、舒适C、便宜D、安全

以下哪些是决定是否接受客人预订的因素()。A、客人抵店的日期B、客人所需客房的数量C、客人的住店天数D、客房的价格

服务人员要通过接待服务,不断地向客人提供()。A、优雅的客房环境B、舒适的休息空间C、清洁卫生的客房D、使用价值和劳务

()是客人对客房产品质量标准中的最首要要求。A、美观实用B、富有特色C、舒适方便D、安全

住客房的含义是()。A、可以供客人住宿的房间B、可供出租的房间C、客人住店,但已外出的房间D、住有客人的房间

“客人”是个广义的概念,他包括()。A、来店消费的客人B、来酒店咨询问题的客人C、住店客人的访客D、一线部门和员工

房价是建立客人账户、预测客房收入的重要依据,也是住店客人与饭店之间的价格契约。

单选题住店客人在饭店中的第一需要是()。A舒适B安全C效率D健康

单选题下列认识有错误的是()。A客人一旦入住饭店客房,该客房就应看作客人的私人空间B服务人员努力记住客人的名字,并以客人姓氏称呼他,这是尊重客人的表现C门上挂有“请勿打扫”牌的房间,无论何时何地,绝对不能打扰客人D清洁客房时要特别留意,尽量不触动客人的物品

填空题()表示住店客人正在使用的客房。

多选题饭店在决定是否接受或婉拒客人订房要求时应考虑的因素主要有()。A客人抵店日期B客人所需客房种类和数量C客人住店天数D客人某天抵达的具体时间E客人能承受的客房价格

多选题该饭店细分市场可以划分为(  )。A团体客人市场和散客市场B长住客人市场和暂住客人市场C住店客人市场和非住店客人市场D海外客人市场和国内客人市场E客房收入市场和餐饮收入市场

多选题客人对客房的基本要求可以归纳为()等几个方面。A舒适B安全C卫生D清洁

多选题餐饮安全状况是客人外出旅游时考虑的首要问题。餐饮安全卫生主要包括()。A各区域清洁卫生B食品饮料卫生C用品卫生D个人卫生

单选题客人对客房最基本的要求是()。A舒适B安全C美观D清洁