对于VIP 客人来讲，他们可以通过哪种方式进行登记入住，而无需在前台和其它客人一样排队等候登记入住A. 登记入住B. 礼宾司登记入住C. 房间登记入住D. 以上三项都不对
按照公安局有关旅馆住宿登记的规定，客人入住登记时需填写哪些内容？
两个或更多的客人入住到同一个房间，但是他们的账单却是独立分开的，这种情况称为分别付账。
分享同一个走廊和墙壁，并且两个房间的分隔墙壁上有一个双扇连通门的客房成为比邻房。
引领客人入房时，如客人的房间在走廊左侧，服务员应在客人的左前方引领。（）
预排房间是应优先为（）排定将入住房间。A、VIP客人B、商务客人C、旅游客人D、团队客人
乘务员入寓登记，按入寓登记时的先后顺序分别登入住宿簿。
客人登记入住时房间尚未清洁，他表示可先入住再清洁，怎么办？
下列各项中应为客人补登积分的情况包括（）。A、由于客人分多次预订，门店按原订单续住B、由于客人更换房型，前台未从预订入住C、客人延迟或提前入住，且未在网站重新进行预订
客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。
对于未到店的客人留言，前台须（）。A、与来电者确认客人的全名和预订信息B、填写《宾客留言单》，附在预订单后C、并在HMS系统中备注提示D、客人入住登记时将《宾客留言单》递交给客人
查看某个房间内是否有入住客人，可在（）、（）和（）功能中实现。A、退换房/修改B、房间管理C、住店D、查询
客人入住登记时，发现所持身份证可疑时，应立即通知保安处理。
房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时，由主管或经理安排客人入住比原先订房形态（）的房间给客人。
预订需要复述客人预订的内容包括（）A、客人抵店日期及飞机航班B、客人想要入住房间种类与房价C、客人全名D、特殊要求E、付款方式
查看某个房间内是否有入住客人，可在（）、（）和（）功能中实现。
判断题两个或更多的客人入住到同一个房间，但是他们的账单却是独立分开的，这种情况称为分别付账。A对B错
单选题为节约入住登记时间，根据具体接待要求，实行预先登记和分房的政策，适用于（ ）。A已预订的客人B贵宾C团体客人D经常入住的客人
判断题客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。A对B错
单选题预排房间是应优先为（）排定将入住房间。AVIP客人B商务客人C旅游客人D团队客人
多选题预订需要复述客人预订的内容包括（）A客人抵店日期及飞机航班B客人想要入住房间种类与房价C客人全名D特殊要求E付款方式
判断题分享同一个走廊和墙壁的房间，入住登记时相伴而来的数名客人可能需要此类房间，方便其住店期间彼此的联系，此类房间通常称为连通房。A对B错
多选题客人预订99.8元的特惠房，结果提前到店，前台该如何处理（）A查询客人预订，确认到店日期B查看当天的房间预订情况C房间允许，同客人讲可以安排客人入住D电脑中更改客人到店日期，并办理入住手续
填空题房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时，由主管或经理安排客人入住比原先订房形态（）的房间给客人。
判断题分享同一个走廊和墙壁，并且两个房间的分隔墙壁上有一个双扇连通门的客房成为比邻房。A对B错