在ESS系统中（）可根据宽带用户的账号查询其用户号码。A、用户查询B、用户资料综合查询C、用户受理历史查询D、订单查询
在ESS系统中（）可根据宽带用户的账号查询其用户号码。
- A、用户查询
- B、用户资料综合查询
- C、用户受理历史查询
- D、订单查询
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宽带出现上网提示错误代码691排障流程为（）A、如客户忘记宽带用户名，客服人员可通过CRM平台号码查询功能输入客户提供的有效证件号码查询B、如客户忘记密码，请客户尝试输入初始密码，初始密码一般为123456或身份证后六位或手机号码后六位；也可以在有宽带账号的前提下重置宽带密码C、以上预处理无效，请转接宽带专席D、省内部分地市的宽带用户名登陆时需后缀一些符号、字母数字
下列选项中针对桌面终端管理系统审计账号的说法正确的是（）。A、审计账户名为auditB、审计账号可以查询USB标签制作C、审计账号可以记录并查询用户登录的日志D、审计账号可以创建普通用户并分配权限
智慧沃家共享套餐用户订购60元冰激凌流量包后，如何查询订购记录？（）A、用手机号码可通过CB系统的业务受理历史查询B、用宽带账号可通过CB系统的业务受理历史查询C、用集团编码可通过CB系统的业务受理历史查询D、用身份证号码可通过CB系统的业务受理历史查询
关于互联星空业务，下列哪些说法是正确的（）A、网通等其他运营商的宽带用户能够使用其宽带账号直接登录互联星空B、用户使用宽带账号登录互联星空后修改密码，只是修改注册账号本身的密码，不会同时修改了自己的宽带上网密码C、中国电信宽带用户可以通过其接入账号直接登录互联星空D、购买互联星空消费卡对注册帐号充值可以使用互联星空服务
多选题拆机是指家庭宽带用户从BOSS系统取消服务后（）A注销用户账号B释放资源C联系客户D撤出相关设备