客户正是因为异议，才会去解决心中的疑惑，所以解决客户异议的过程也是我们向销售目标推进的过程。
客户正是因为异议，才会去解决心中的疑惑，所以解决客户异议的过程也是我们向销售目标推进的过程。
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关于客户异议,以下说法不正确的是:() A.客户异议的产生是必然的B.许多客户既不专业又不信任营销代表，所以，对他产生异议的问题一定要鲜明的反驳，并指出他的错误C.嫌货才是买货人，处理客户异议就是为成交扫清障碍D.要用友善的态度与专业的解决方案处理客户异议，通过这种澄清建立客户信任
客户挽留过程中，处理客户提出的异议，说法不正确的是（）A、了解异议的原因B、一再给客户解释我们公司无问题，直到把客户讲明白才行C、若异议不能真正的处理，引导客户用另一个角度看待D、重复及强调服务对客户的益处
LSCPA客户异议处理技巧分别指的是L-倾听，S-分担，C-澄清，P-陈述，A-要求。以下是优化师张明对于LSCPA客户异议处理技巧学习后的理解。其中不合理的是哪一项？（）A、当客户提出异议的时候，我们首先要做的是要倾听客户的意见，确认客户抱怨的真正原因B、当确认客户投诉的真正原因后，要从优化专家的角度指出客观原因，与客户平摊风险，避免危机扩大C、对于客户的异议我们要表示理解，并合理解释，澄清问题真正所在D、在向客户给出合理建议之后，我们要与客户达成一致，制定解决异议的具体流程和行动方案
以下关于客户异议的表述正确的有（）。A、客户的异议只是针对邮政业务的，没有针对营销员的B、既是成交的障碍，也是成交的信号C、几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见D、营销员必须正确地对待并妥善处理客户异议才能促成交易，实现销售的目标
在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵 循的原则有（）。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议，研究处理方法A、①②③B、①④C、②③④D、①②③④
以下关于客户异议的说法正确的有（ ）A、客户异议是在销售过程中的任何一个举动，没有得到客户的认可，客户提出质疑或异议B、异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关C、编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法D、处理异议的关键在于：刚开始对异议做出反应时，要让客户知道你关切且想多听听他的意见
多选题在现场销售过程中，当客户针对项目某些方面存在异议时，销售人员要认真对待和倾听，寻找解决异议的方法，尽量促成交易，客户的异议一般包括（ ）等。A对开发企业销售目标的担忧B对买期房的风险的担忧C对开发企业实力和信誉的担心D对买期房的时间期限的担忧E合同条款公平性的担忧
单选题在保险销售时，客户总会对产品存在异议，所以如何处理好异议是非常重要的销售环节，处理异议时应遵 循的原则有（）。 ①让客户把所有的异议讲完 ②针对客户的问题发表意见，确认客户的想法 ③不对客户的反对意见完全否定或做争论 ④提前预测客户异议，研究处理方法A①②③B①④C②③④D①②③④
( 难度：中等)根据SPIN提问销售法的相关内容，需求确认性询问的益处有哪些？A.能帮助解决客户异议B.能满足客户的需求C.能促进销售成功D.能帮助客户解决问题