客户经理服务要实现规范化,不断提升()的能力,体现出“管家级”服务价值和水平。A、一对一服务;B、微笑服务;C、推介服务;D、上门服务

客户经理服务要实现规范化,不断提升()的能力,体现出“管家级”服务价值和水平。

  • A、一对一服务;
  • B、微笑服务;
  • C、推介服务;
  • D、上门服务

相关考题:

()是一种贴身的、“一对一”的高度定制化的服务模式。 A、代雇专人服务B、贴身管家服务C、大堂经理服务D、贴身秘书服务

新世纪的饭店业需要创造一种全新的服务模式,就是( )的模式。A.微笑服务与敬语服务相结合B.一站服务与管家服务相结合C.规范化服务与个性化服务相结合D.完善客房物品领用制度

饭店服务质量的构成要素包括()。 A.微笑服务和管家服务B.技术性质量和功能性质量C.星级服务和超星级服务D.标准质量和客人满意质量

基金客户服务方式包括()。A:电话服务中心B:邮寄服务C:“一对一”专人服务D:讲座、推介会和座谈会

新世纪的饭店业需要创造一种全新的服务模式,就是()的模式。A、微笑服务与敬语服务相结合B、一站服务与管家服务相结合C、规范化服务与个性化服务相结合D、主动服务与应答服务相结合

组织好销售业务管理,必须加强对商店服务对象的()。A、促销工作B、上门服务C、调查研究D、微笑服务

根据中国移动的行业特点来说,客户经理的一对一上门服务可分为()A、针对性服务B、日常(拜访)服务C、有目的营销服务D、个性化的服务

根据中国移动的行业特点,客户经理的一对一上门服务可分为()和()。

师德师风建设的基本目标之促进四个提升是指()A、教师职业道德水平和业务素质不断提升;B、学校服务社会、服务学生的意识和能力不断提升;C、教育系统的社会形象不断提升;D、全市教育教学质量不断提升。

服务改进是督察考评的核心环节之一,是基于()反馈的信息及三级督察结果确定服务改进方向提升公司的服务水平。A、市场调研B、市场经理C、客户经理D、客户和消费者

为深化“服务创造顾客”的经营理念,进一步提升收费窗口优质服务文明服务水平,公司在全线收费窗口开展“微笑服务”活动,提出“四个明显提升”,即“服务意识明显提升、服务质量明显提升、品牌效应明显提升、()”。A、微笑服务明显提升B、窗口建设明显提升C、社会效益和经济效益明显提升D、业务技能明显提升

根据《中国银行业柜面服务规范》规定,银行柜面文明服务要求:坚持微笑服务,提倡使用普通话,做到()。

创建全国文明城市,宾馆规范化服务要达到何种水平?

全球通会员客户,其服务与原普通VIP客户一致,以下哪种服务为主。()A、客户经理一对一服务B、上门服务C、电话经理外呼服务

以下不属于集团客户特色服务项目的是()。A、新业务推介和演示B、上门服务C、故障申告受理D、漫游异地服务

服务的最高境界和饭店服务的发展趋势是()。A、规范化服务B、个性化服务C、微笑服务D、礼貌服务

服务监测的作用是()、服务改进参考和指导服务人员。A、提升客户服务水平B、提升客户经理服务水平C、提供评估依据D、提高客户利润

如何提升私人行政服务能力()。A、正确认识服务创造价值的观念B、界定组织的宗旨与使命,确立可执行的组织目标C、进行服务的需求管理D、储备服务能力,调整服务能力实现具体服务的有效供给E、通过组织学习实现服务创新

提升公共服务能力和水平是实现成果共享的必要环节。下列公共服务不是共享发展的关键内容的是()。A、基础公共服务B、经济公共服务C、文化公共服务D、社会公共服务

运营管理单位应坚持(),不断提升服务质量。A、微笑服务B、文明服务C、礼貌服务D、站立服务

认真执行《收费窗口规范化服务操作标准》,做好“三个服务”,“三个服务”是指快捷服务、()和便民服务。A、手语服务B、礼仪服务C、咨询服务D、微笑服务

针对潜力客户,可以采取一对一服务策略,由专职客户经理提供上门服务,建立定期拜访机制,建立与客户的沟通反馈机制,做好与高端客户的持续关系维护。

多选题厅堂服务模式转型工作的主要目标是()。A推行“厅堂为主、高柜为辅”服务模式,提升网点综合化和机动化服务水平B实现客户资源共享,强化精准有效的转介推介模式,促进零售、普惠金融及公司业务深度融合C提高网点客户服务人员综合贡献度,协助挖掘客户资源D提升网点面向零售和对公中小微客户的综合服务能力,实现网点综合营销服务全覆盖

单选题组织好销售业务管理,必须加强对商店服务对象的()。A促销工作B上门服务C调查研究D微笑服务

多选题师德师风建设的基本目标之促进四个提升是指()A教师职业道德水平和业务素质不断提升;B学校服务社会、服务学生的意识和能力不断提升;C教育系统的社会形象不断提升;D全市教育教学质量不断提升。

单选题服务的最高境界和饭店服务的发展趋势是()。A规范化服务B个性化服务C微笑服务D礼貌服务

单选题基金销售客户服务的方式不包括()A上门服务B媒体和宣传手册的应用C邮寄服务D“一对一”专人服务