在对残障人士服务过程中错误的是()A、见面主动打招呼B、帮助适度,忌过于热情C、援助被拒时应坚持D、帮助前倾听对方要求
在对残障人士服务过程中错误的是()
- A、见面主动打招呼
- B、帮助适度,忌过于热情
- C、援助被拒时应坚持
- D、帮助前倾听对方要求
相关考题:
按照劳动保障协理员职业守则的要求,劳动保障协理员在服务过程中要积极主动,耐心倾听服务对象的要求,为服务对象( )。A、提供免费职业技能鉴定B、提供物质上的帮助C、提供就业援助D、提供方便和周到的服务
在路上遇到认识的人,我通常( )。A.都会主动打招呼B.一般会主动打招呼,但是如果一次得不到回应,下次就不会主动了C.很少主动打招呼,但当别人和自己打招呼时,总是很热情地回应D.看对方是否注意到了自己,再决定是否和对方打招呼
敬人三要素是指服务人员在服务过程中,能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象,做到()。A、适可而止B、实事求是C、尊重客户D、来者不拒
以下服务礼仪中,哪些行为是错误的。()A、与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片B、养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题C、遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方D、对客户应言而有信,不随意承诺
与外国友人打交道时,应注重的礼节是()。A、热情礼貌、不卑不亢B、“女士优先”是国际通用礼仪原则,有外国女士在场,更应注意保持绅士形象C、请求帮助时,应热情给予援助D、表情要自然诚恳、和蔼可亲
单选题某社区内的社会服务机构为帮助社区内的残障人士更好地适应社会生活,在社区内倡导对残障人士的关怀与照顾,邀请他们参与社区内的各项活动,帮助他们建立自信。上述服务内容从服务对象的功能层面来看,属于() A促进服务对象的正常生活B恢复弱化的功能C促进人的发展D促进人与社会环境间的互动