在对残障人士服务过程中错误的是()A、见面主动打招呼B、帮助适度,忌过于热情C、援助被拒时应坚持D、帮助前倾听对方要求

在对残障人士服务过程中错误的是()

  • A、见面主动打招呼
  • B、帮助适度,忌过于热情
  • C、援助被拒时应坚持
  • D、帮助前倾听对方要求

相关考题:

沟通的关键技巧是()。 A.随意的表态B.可以随时打断对方的谈话,帮助对方分析问题C.倾听和尊重对方D.以上描述全部错误

服务过程中,恭敬、笑容、亲切、热情、主动、友好等都要求()。 A、适度B、过分一些C、不足一些D、尽自己 所能

按照劳动保障协理员职业守则的要求,劳动保障协理员在服务过程中要积极主动,耐心倾听服务对象的要求,为服务对象( )。A、提供免费职业技能鉴定B、提供物质上的帮助C、提供就业援助D、提供方便和周到的服务

在路上遇到认识的人,我通常( )。A.都会主动打招呼B.一般会主动打招呼,但是如果一次得不到回应,下次就不会主动了C.很少主动打招呼,但当别人和自己打招呼时,总是很热情地回应D.看对方是否注意到了自己,再决定是否和对方打招呼

志愿者在工作时要掌握(),见到服务对象可以热情地打招呼,但是不要过于主动地问这问那,当服务对象没有提出问题时,不要主动发表个人意见。A、方法B、方式C、尺度D、手段

会员银行应定期就下属单位在服务残障人士工作方面的情况开展自查,发现残障服务设施不到位和发生残障人士投诉等问题,应及时进行(),切实保证残障人士的合法权益。A、备案B、整改C、维修D、处理

在对残障人士的支持过程中,有效支持的强度是保持不变的。

在残疾人遇到困难时应施以援手时,以下哪种方法是正确的().A、事先征得对方同意后再行帮助B、不必征得同意,直接帮助C、只有在对方提出请求时才可帮助

教师帮助学生的礼仪是()A、主动关心B、适度的帮助C、关注弱势群体D、物质帮助为主,精神帮助为辅

在商务聚餐中,为了表示出对女士的尊重,下列行为恰当的是()A、主动帮助女士拎包B、主动帮助女士夹菜C、主动与女士打招呼并握手D、主动帮助女士拉开座椅

沟通的关键技巧是()A、随意的表态B、可以随时打断对方的谈话,帮助对方分析问题C、倾听和尊重对方D、以上描述全部错误

在商务聚餐时中面对女士较为礼貌的行为是()。A、主动帮助女士拉开座椅B、主动帮助女士拎包C、主动与女士打招呼并握手D、主动帮助女士夹菜

行车中发现有需要援助的车辆时,应()A、减速停车,给对方以帮助B、加速通过C、不予理睬D、找理由拒绝

援助性原则中援助是对学生就业或升学提供具体的帮助和服务,援助的根本在于()。A、教育B、帮助C、助人自助D、提供服务

敬人三要素是指服务人员在服务过程中,能够接受对方、重视对方和赞美对方的三个最基本的服务技巧。接受服务对象应当积极热情、主动地迎接服务对象,做到()。A、适可而止B、实事求是C、尊重客户D、来者不拒

在职业指导中,以人为本最主要的体现是()A、热情接待B、尽最大努力去帮助服务对象实现职业生涯的发展C、耐心倾听D、主动解释

以下服务礼仪中,哪些行为是错误的。()A、与客户初次见面时应等对方介绍后再作自我介绍并递上名片B、养成倾听的习惯,不轻易打断客户的谈话或随意转移话题C、遇到竞争对手时应尊重对方,不攻击对方D、对客户应言而有信,不随意承诺

入席服务中,当客人来到席位前时,值台服务员要()帮助客人入座。A、接衣B、主动C、拉椅D、热情

营业网点文明规范服务必须坚持“三主动”、“三严禁”,其中“三主动”不包括那个()。A、主动与客户微笑。B、主动与客户打招呼。C、主动介绍业务种类和办理程序。D、主动帮助客户解决疑难问题。

与外国友人打交道时,应注重的礼节是()。A、热情礼貌、不卑不亢B、“女士优先”是国际通用礼仪原则,有外国女士在场,更应注意保持绅士形象C、请求帮助时,应热情给予援助D、表情要自然诚恳、和蔼可亲

银行业金融机构在接受残障人士贷款申请时,应坚持公平信贷原则,为符合贷款条件,且提供相关()的残障人士办理贷款业务。

单选题沟通的关键技巧是()A随意的表态B可以随时打断对方的谈话,帮助对方分析问题C倾听和尊重对方D以上描述全部错误

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单选题某社区内的社会服务机构为帮助社区内的残障人士更好地适应社会生活,在社区内倡导对残障人士的关怀与照顾,邀请他们参与社区内的各项活动,帮助他们建立自信。上述服务内容从服务对象的功能层面来看,属于() A促进服务对象的正常生活B恢复弱化的功能C促进人的发展D促进人与社会环境间的互动