客户服务中心业务日清日结的原则是()。A、及时原则B、一致原则C、液晶电视播放公司统一宣传片,并根据公司规定及时更新宣传片内容,音量柔和适中,缓解客户烦躁情绪
客户服务中心业务日清日结的原则是()。
- A、及时原则
- B、一致原则
- C、液晶电视播放公司统一宣传片,并根据公司规定及时更新宣传片内容,音量柔和适中,缓解客户烦躁情绪
相关考题:
客户信息需要进行()和()审查,并根据客户基本信息的变化及时进行更新。发现客户信息变化的,应该主动与相关客户联系进行核对,以便及时修改更新客户基本信息。对上月发生业务往来的客户,应通过()部门的信息门户或其他()查阅复核该客户信息。
在营业时间,以下关于柜面大厅内的服务设施说法错误的是()A、演播设备应当处于使用状态B、演播设备可以播放第三方提供的广告宣传片C、演播设备可以播放公司有关的业务介绍活动D、演播设备可以播放公司业务宣传片
()变更时,地市级公司客户服务中心(B类公司业务处理中心)应及时通知()赴银行办理银行结算卡持卡人信息变更手续。A、客户服务中心经理、财务部B、财务部、客户服务中心经理C、财务部、财务部D、客户服务中心经理、客户服务中心经理
在客户关系管理中,客户服务中心提供统一界面的窗口,满足()、()两个方向的联络需求,发挥枢纽作用,连接协调全公司的资源,建立快速响应客户需求的机制,提供一致的客户体验。A、客户、社会B、客户、公司内部C、社会、公司内容D、员工、公司
客户的情况会不断发生变化,所以客户的资料也要不断地加以更新,剔除过时的或已经变化了的资料,及时补充新的资料,这种客户管理的原则是()。A、突出重点原则B、动态管理原则C、灵活运用原则D、专人负责原则
通过客户关系管理,保险公司为客户进行全面的考虑,使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中,一定要遵循以下()原则。 ①尊重客户原则 ②建立长久关系原则 ③及时沟通原则 ④最大利益原则A、①②③B、①②③④C、①②④D、①③④
关于违约认定,正确的是()。A、客户违约认定遵循及时性原则,即根据对客户偿债能力的判断和业务实际,及时确定客户是否违约B、客户违约认定遵循全面性原则,对每一个客户都应确定其是否违约C、客户违约认定遵循审慎性原则。即根据违约定义中的判断标准,审慎判断客户是否违约D、客户违约认定仅针对大中型公司类客户E、客户违约认定依据不良贷款认定标准
单选题通过客户关系管理,保险公司为客户进行全面的考虑,使保险公司与客户之间的关系更为融洽。在客户关系管理过程中,一定要遵循以下()原则。 ①尊重客户原则 ②建立长久关系原则 ③及时沟通原则 ④最大利益原则A①②③B①②③④C①②④D①③④
单选题在营业时间,以下关于柜面大厅内的服务设施说法错误的是()A演播设备应当处于使用状态B演播设备可以播放第三方提供的广告宣传片C演播设备可以播放公司有关的业务介绍活动D演播设备可以播放公司业务宣传片
多选题日清日结的基本原则包括()。A及时原则B一致原则C真实准确原则D可靠原则