邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则,当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。A、正确B、错误
邮政储蓄营业网点柜面服务应坚持“先内后外”的原则,当处理完手中的内部工作后再为客户办理业务。
- A、正确
- B、错误
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对于柜面现金收付费说法正确的是()A、在收费操作时,坚持先收资金后录入的原则B、在收费操作时,坚持先录入后收资金的原则C、在付费操作时,坚持先付款后录入原则D、在付费操作时,坚持先录入后付款原则
柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()A、在办理业务过程中征得客户同意后接听电话B、接听私人电话不超过2分钟C、在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明D、在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台
单选题柜面服务应坚持“先外后内、先急后缓”的严则,以下属于不规范的是()A在办理业务过程中征得客户同意后接听电话B接听私人电话不超过2分钟C在和客户交流的过程中被打断,未跟客户说明D在办理业务过程中征得客户同意后离开柜台
填空题处理服务突发事件,应坚持系统内()、系统外()的原则。