代理记账从业人员对在执行业务中知悉的商业秘密不负有保密义务。A．正确B．错误
邮政代理金融营业网点应将意见簿、“处理单”、客户投诉信函等资料归档保存，保管期限为一年。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示、在设备上直接加贴标签等方法，进行操作使用说明等信息公示。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点午休后上班，首先应检查系统交易记录情况，防止休班时间发生异常。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点的普通柜员办完存、取、转账等交易后，必须打印交易凭单交给客户签名确认。A、正确B、错误
大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点的理财经理要考取理财从业人员资格证书，持证上岗。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点协助有权机关冻结汇款后，冻结效力从冻结手续办结之时开始。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点所有员工均有受理客户投诉，以及在岗位处理权限内进行处理的责任。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点服务窗口应摆放桌牌工号标识，保持清晰可见。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点协助有权机关冻结汇款后，冻结期限从冻结手续办结之日起计算。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点受理客户投诉实行“首问负责制”。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点的普通柜员如果确认客户所持存单不符合防伪特征，则不得为其办理业务。A、正确B、错误
邮政储蓄营业网点的工作人员负有为个人存款账户保密的责任，不得向任何单位和个人提供。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点柜员工作台不得摆放与业务无关的私人物品。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点大堂经理应每两天查阅一次意见簿，了解客户意见建议。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点员工必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点协助有权机关扣划款项可以直接划入有权机关指定的账户，也可以支付现金。A、正确B、错误
邮政代理金融营业网点的理财经理在与个人客户签订理财合同之前，必须对客户进行风险提示。A、正确B、错误
单选题邮政代理金融营业网点的管理人员对客户资料信息负有保密义务。A正确B错误
单选题邮政代理金融营业网点协助有权机关冻结汇款后，冻结效力从冻结手续办结之时开始。A正确B错误
单选题邮政代理金融营业网点应在醒目位置公示统一的客户服务电话。A正确B错误
单选题邮政代理金融营业网点的理财经理在与个人客户签订理财合同之前，必须对客户进行风险提示。A正确B错误
单选题邮政储蓄营业网点的工作人员负有为个人存款账户保密的责任，不得向任何单位和个人提供。A正确B错误
判断题各级管理机构、营业机构和代理保险业务管理人员、销售人员对客户资料信息负有保密义务，未经客户授权，严禁将客户资料用于其他商业用途A对B错