邮政投递服务规范要求投递人员与用户告别时,应先面向用户退三步,然后转身离开,离开之前应为客户轻轻地关上门。

邮政投递服务规范要求投递人员与用户告别时,应先面向用户退三步,然后转身离开,离开之前应为客户轻轻地关上门。


相关考题:

IP协议可以为高层用户提供( )。A.可靠的数据投递服务B.尽最大努力投递服务C.面向连接的传输服务D.全面的数据正确性服务

投递礼仪中要求“用户提出无理要求时,应忍耐克制,得理让人”,这是对投递员的()要求。A.服务用语B.举止C.态度D.仪容

下列对投递服务行业描述正确的有()。A不可将任何物品夹在腋下行走B上下楼梯时应靠左行C投递现场内禁止奔跑(紧急情况下障外)D与用户并排行进时,投递人员应居于用户右侧

组划投递段时要坚持()的原则。A优先投递单位用户B优先投递住宅用户C优先投递重点用户D优先投递普通用户

单位院内宿舍用户的邮件,按址投递时应投递到()。

投递生产机构应备有班组管理制度,主要包括邮政投递部管理制度、邮政投递部门业务学习制度、邮政投递生产作业管理制度、()和5s管理制度A、邮政投递服务规范B、邮政投递员职业守则C、邮政投递部各岗位职责D、邮政大客户管理制度

场地较小的投递部应设置()、投递服务五条禁令等看板A、邮政投递生产作业计划B、邮政投递生产作业管理制度C、邮政投递服务规范D、邮政投递部

第一个受理用户咨询、()的投递人员,应负责处理或转告相关部门,解决用户在使用邮政业务时提出的各类投诉和意见。

组织邮政投递作业的要求是()。A、根据实现要求和用邮情况,确定邮政投递频次和投递深度B、保证投递邮件完整无损,保证投递质量C、认真验视收件人证件,确保邮件准确投交给收件人D、不断改善服务,力求用户方便,树立邮政的良好形象

快件的投递形式主要包括()、()和与用户协商投递三种形式,快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限。

投递礼仪中要求“用户提出无理要求时,应忍耐克制,得理让人”,这是对投递员的()要求。A、服务用语B、举止C、态度D、仪容

投递生产机构和用户签订的《用户邮件插箱协议书》分别由()保存与使用A、用户B、投递生产机构C、投递业务管理机构D、投递员

根据,《用户邮件存局自取协议书》,城区投递部的用户自取邮件,由本投递部当班内勤人员负责与用户交接。

下列关于电话投递服务或业务咨询服务礼仪的表述正确的有()。A、工作期间,服务电话应保持正常开通,有专人负责B、服务电话应在铃响30秒内(三声以内)接听C、接听投诉或查询电话的,应主动采用“您好,××邮政局,××为您服务”等礼节语言向用户问好D、结束电话时,采用礼节语言与用户告别后即可即挂断电话

下列关于邮件停投协议表述错误的是()。A、签订协议时,单位用户应出具正式介绍信,个人用户应出具有效身份证件B、签订协议,分别由用户、投递生产机构、投递员保存与使用C、停投期满后的次日,投递员恢复投递D、签订的协议,由投递生产机构负责人审核、签章

鲜花礼仪业务用户要求在()、()、()投递时应加收50元投递费。

多选题投递生产机构应备有班组管理制度,主要包括邮政投递部管理制度、邮政投递部门业务学习制度、邮政投递生产作业管理制度、()和5s管理制度A邮政投递服务规范B邮政投递员职业守则C邮政投递部各岗位职责D邮政大客户管理制度

判断题邮政投递服务规范要求投递人员与用户告别时,应先面向用户退三步,然后转身离开,离开之前应为客户轻轻地关上门。A对B错

单选题组划投递段时要坚持()的原则。A优先投递单位用户B优先投递住宅用户C优先投递重点用户D优先投递普通用户

多选题下列关于电话投递服务或业务咨询服务礼仪的表述正确的有()。A工作期间,服务电话应保持正常开通,有专人负责B服务电话应在铃响30秒内(三声以内)接听C接听投诉或查询电话的,应主动采用“您好,××邮政局,××为您服务”等礼节语言向用户问好D结束电话时,采用礼节语言与用户告别后即可即挂断电话

多选题组织邮政投递作业的要求是()。A根据实现要求和用邮情况,确定邮政投递频次和投递深度B保证投递邮件完整无损,保证投递质量C认真验视收件人证件,确保邮件准确投交给收件人D不断改善服务,力求用户方便,树立邮政的良好形象

填空题鲜花礼仪业务用户要求在()、()、()投递时应加收50元投递费。

单选题投递礼仪中要求“用户提出无理要求时,应忍耐克制,得理让人”,这是对投递员的()要求。A服务用语B举止C态度D仪容

填空题单位院内宿舍用户的邮件,按址投递时应投递到()。

填空题快件的投递形式主要包括()、()和与用户协商投递三种形式,快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限。

多选题下列对投递服务行业描述正确的有()。A不可将任何物品夹在腋下行走B上下楼梯时应靠左行C投递现场内禁止奔跑(紧急情况下障外)D与用户并排行进时,投递人员应居于用户右侧

多选题场地较小的投递部应设置()、投递服务五条禁令等看板A邮政投递生产作业计划B邮政投递生产作业管理制度C邮政投递服务规范D邮政投递部